Siamo entrati in una nuova generazione di formazione aziendale

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La tecnologia continua ad evolversi e migliorare le attività di formazione aziendale: come sta cambiando il settore di Formazione e Sviluppo?

Negli ultimi anni, le tecnologie formative si sono evolute, passando da semplici LMS progettati per ospitare e gestire i contenuti didattici a sistemi su cloud, con nuove funzionalità progettate per avvicinare le organizzazioni, indipendentemente dalla loro ubicazione, con funzionalità di sicurezza sempre più solide. 

Tuttavia, grazie alla progressiva evoluzione delle tecnologie al di fuori del settore di Formazione e Sviluppo, oggi c’è un interesse crescente per una formazione aziendale sempre più intelligente, sia lato utente che amministratore. 

Attualmente si registra una più ampia accettazione delle tecnologie formative, oltre che una rinnovata attenzione ai risultati effettivi della formazione come strumento efficace per collegare la formazione alle performance organizzative, e quindi ai profitti. 

Stiamo entrando in una nuova generazione di formazione aziendale, caratterizzata dall’evoluzione del settore di Formazione e Sviluppo da prodotto a vantaggio competitivo. Si tratta di un’evoluzione guidata dall’Intelligenza Artificiale (IA), ovvero una tecnologia in grado di introdurre un’intelligenza reale e misurabile all’interno delle strategie formative delle organizzazioni. 

Per comprendere l’impatto dell’Intelligenza Artificiale, però, dobbiamo prendere in considerazione ciò che gli studenti si aspettano dalle loro esperienze formative. 

Le nuove aspettative dei tuoi utenti

 

1: Aziende disposte ad investire nel loro sviluppo 

Secondo il Workplace Learning Report 2018 di LinkedIn Learning, quasi il 95% dei dipendenti dichiara di essere disposto a restare più a lungo in un’azienda, se questa investe nel loro sviluppo professionale. 

I Millennials (i prossimi leader aziendali del mondo, che attualmente rappresentano il segmento più esteso della forza lavoro statunitense) si aspettano che la formazione diventi una componente del loro lavoro quotidiano. Inoltre, considerano lo sviluppo professionale come un beneficio che l’organizzazione può offrire loro, ritenendolo più importante rispetto ad un salario più elevato.

2: Maggiore controllo sul proprio percorso formativo 

Nella formazione tradizionale, il training si svolge all’interno di un’aula guidata da un istruttore. Un approccio basato sull’autonomia formativa, invece, esclude la presenza di insegnanti o istruttori e concede totale indipendenza, autonomia e responsabilità agli utenti, che possono creare e seguire liberamente il proprio percorso formativo. 

3: Manager che stimolino la curiosità e il desiderio di acquisire nuove competenze 

Promuovere e supportare una cultura di condivisione delle conoscenze è essenziale per colmare i gap di competenze all’interno della propria organizzazione, per incrementare il coinvolgimento e la produttività dei dipendenti, oltre che per stimolare i leader aziendali. 

4: Strumenti interattivi che consentono di sfruttare queste opportunità 

Il mobile learning e il micro-learning sono due strumenti estremamente validi in ambito di Formazione e Sviluppo, in quanto consentono ai dipendenti di utilizzare i propri dispositivi mobile sul posto di lavoro. Inoltre, facilitano l’interazione sociale. Ma questo è soltanto il primo passo nella creazione esperienze formative pienamente coinvolgenti.

Il ruolo dell’IA nella formazione aziendale 

Lo scopo dell’IA nella formazione aziendale è di semplificare il software utilizzato per erogare servizi di eLearning, indipendentemente dal formato, simulando il comportamento umano, il linguaggio naturale e il ragionamento.

L’Intelligenza Artificiale offre ai team di Formazione e Sviluppo un modo per soddisfare queste aspettative.

Una piattaforma eLearning digitale e completamente guidata dall’IA è la chiave per semplificare il lavoro degli amministratori di Formazione e Sviluppo (liberandoli, ad esempio, da compiti particolarmente complessi e ripetitivi). In questo modo, infatti, possono concentrarsi totalmente sulla formazione dei propri utenti e sul raggiungimento degli obiettivi organizzativi. 

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