E-learning Trend 2016: Come le Aziende Stanno Migliorando i Propri Programmi Formativi

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Brandon Hall Group Rivela: in un LMS, le Aziende Cercano User Experience e Possibilità di Integrazione.

Il nuovo report di Brandon Hall Group rivela che circa la metà delle aziende intervistate nel 2016 ha intenzione di sostituire la propria piattaforma di formazione online. Il motivo di tale cambiamento è da ricercarsi nel desiderio di un LMS caratterizzato da una migliore user experience (UX) e ampie possibilità di integrazione.

Quasi il 90% delle organizzazioni punta a migliorare la user experience (UX), mentre il 66% dichiara di voler adottare un LMS in grado di garantire ampie possibilità di integrazione.

Per scoprire perché sempre più aziende si stanno concentrando su user experience e integrazioni dei propri LMS, leggi l’estratto dal report di Brandon Hall Group:

L’esperienza utente è un fattore cruciale

Il 44% delle aziende sta prendendo in considerazione di cambiare il proprio LMS. Tale percentuale è addirittura aumentata del 16% dal 2015. Qual è il motivo principale del desiderio di cambiamento? Uno sbalorditivo 88% delle organizzazioni intervistate sostiene che le cause sono da ricercarsi nel desiderio di ottenere una migliore esperienza utente (UX). Il 74%, invece, è alla ricerca di una migliore esperienza amministrativa. La semplicità di utilizzo è sempre stata una delle priorità nella ricerca di un nuovo LMS, ma questo aspetto ricopre oggi un ruolo di primaria importanza.

Un sistema di formazione online dovrebbe essere facile da utilizzare, eppure la realtà dimostra – purtroppo – che non è affatto così. La user experience (UX) è un elemento cruciale di un learning management systems (LMS), dato che è attraverso questo software che, molto spesso, avviene
la prima interazione di un nuovo impiegato con l’azienda.

Addirittura, con la progressiva virtualizzazione della forza lavoro, spesso la UX rappresenta l’unica interazione tra un dipendente e la propria azienda. Una scarsa UX diminuisce significativamente l’engagement (il che rappresenta un serio problema per l’azienda). Ma quanto è importante la user experience? Il 43% delle aziende dichiara che un’interfaccia intuitiva ed incentrata sull’utente è una caratteristica essenziale per l’acquisto di nuove soluzioni tecnologiche legate alla formazione. Il 40%, addirittura, dichiara che la UX è un fattore cruciale.

L’integrazione sta diventando sempre più cruciale

Come si vede nella figura 5, l’integrazione con altri sistemi è un fattore determinante per la scelta delle nuove soluzioni tecnologiche legate alla formazione. Inoltre, il 77% delle aziende afferma che le funzionalità di integrazione sono essenziali, se non addirittura cruciali. I più comuni sistemi con i quali le tecnologie formative si integrano sono HRIS (37%), content management (29%) e talent management (28%). Le organizzazioni ritengono fondamentale l’integrazione con tali sistemi.

Per quanto riguarda le tecnologie formative, più di due terzi delle aziende indica di voler acquistare una suite di tecnologie integrate da un unico venditore. Ebbene, nonostante le API e la facilità di integrazione data dal Cloud, le aziende intervistate dichiarano di voler puntare a suite di tecnologie integrate, piuttosto che ad altre soluzioni, pur rinomate, ma non direttamente integrate fra loro.

Per approfondire UX e nuovi trend formativi del 2016, scarica il report completo di Brandon Hall Group.