Napoli, Italia, 10 Marzo 2015 – Docebo, fornitore globale di soluzioni elearning Cloud, ha pubblicato un whitepaper sulla formazione Extended Enterprise. La formazione Extended Enterprise (EE) consiste in qualunque tipo di formazione, conoscenza, certificazione o attività di performance support rivolta a persone che non fanno parte dello staff, come partner, rivenditori, fornitori, membri, clienti e utenti finali dei vostri prodotti e servizi.
Dal titolo “ Vincere la corsa sulla concorrenza attraverso la formazione Extended Enterprise”, il nuovo whitepaper di Docebo è stato scritto da John Leh, CEO e Lead Analyst di Talented Learning, un’agenzia di consulenza specializzata nelle tecnologie per la fomazione extended enterprise.
Secondo John “l’evoluzione del cloud computing, dei dispositivi mobili e dei social media ha cambiato il mercato della formazione e sviluppo in un modo imprevedibile”, per poi proseguire dicendo che la formazione EE è facilitata dall’utilizzo di una piattaforma elearning, in quanto rende possibile il tracciamento degli utenti, dei contenuti e della relazione tra i due.
“Le nuove piattaforme LMS sfruttano i vantaggi della tecnologia per facilitare il coinvolgimento degli utenti extended enterprise ad un costo decisamente inferiore a quello delle piattaforme elearning tradizionali” scrive John. “In questo modo le aziende possono concentrarsi sulla creazione di un programma misurabile, che sia in grado di portare benefici all’azienda attraverso la formazione.”
Avendo affermato che “Formare il proprio pubblico extended enterprise è principalmente una questione economica, di aumento delle opportunità di business e di vantaggio competitivo,” John ha poi proseguito evidenziando i vantaggi di questo tipo di strategia. Il whitepaper valuta alcuni strumenti e tecnologie necessari per coinvolgere gli utenti volontari di un pubblico EE e offre dei consigli sul modo migliore per implementare questo tipo di formazione.
Il whitepaper fa riferimento a ricerche indipendenti pubblicate di recenti in cui veniva studiato il modo in cui le aziende utilizzano le piattaforme elearning.
John ha concluso che, diversamente dalla formazione per i dipendenti, è facile misurare l’impatto sull’azienda della formazione EE. Crede infatti che una piattaforma EE permetta di creare dei report sul tasso di completamento della formazione del vostro pubblico Extended Enterprise, dandovi la possibilità di comparare gli utenti formati con quelli non formati su metriche come il tasso di rinnovo, chiamate al supporto tecnico o performance del canale di vendita per determinare l’impatto.
Infine John Leh ha separato i vantaggi della formazione EE in: aumento dei ricavo, diminuzione dei costi e dei tempi. Prima di parlare della top 15 delle funzioni di una piattaforma elearning EE, John ha spiegato i 3 requisiti fondamentali di un approccio EE: un business case misurabile, contenuti formativi disponibili in qualunque tipo di formato e una piattaforma elearning EE per la valutazione dei progressi degli utenti e del tasso di completamento.
Per leggere il whitepaper visita questa pagina.
La piattaforma elearning Docebo è utilizzata da più di 800 aziende in oltre 80 Paesi e ha una lunga lista di progetti che vanno ben oltre la “formazione standard”, raggiungendo partner, fornitori e clienti.
“Applicare questa esperienza alla prossima versione della piattaforma Docebo porterà ad un miglioramento della gestione delle attività formative e delle funzioni Extended Enterprise senza precedenti,” ha detto Fabio Pirovano, CTO di Docebo. “Il nuovo modulo EE permetterà ai nostri clienti di gestire questo tipo di progetti, fornendo un ambiente virtuale dedicato per ogni cliente, filiale, partner o fornitore all’interno della piattaforma principale.
Nella nuova versione gli utenti potranno creare un dominio personalizzato e dedicato per ogni ambiente, personalizzare l’interfaccia e gli amministratori potranno vedere i progressi, gestire i materiali formativi e i report esclusivamente del proprio ambiente dedicato.
Alessio Artuffo, COO di Docebo Nord America, ha commentato, “Il mercato odierno delle piattaforme elearning è volatile e frammentato; Docebo aiuta le aziende SaaS in rapida crescita a definire la propria strategia EE. Questo significa creare valore per, e con, il capitale umano di queste aziende, tra cui partner, clienti, fornitori, membri e così via.
“Inoltre, spesso lavoriamo con aziende che hanno diverse piattaforme elearning. Siamo in grado di razionalizzare e normalizzare questi sistemi antiquati ed inefficienti implementando una soluzione centrale, andando poi ad integrare la nuova piattaforma elearning con i software ERP e CRM già presenti in azienda.”
Per leggere il whitepaper visita questa pagina.