DOCEBO LEARNING & SUPPORT
I nostri clienti sono entusiasti per la qualità dei servizi offerti
e l’esperienza del nostro team
In Docebo integriamo il customer service in ogni aspetto del tuo business.
Il dipartimento Learning & Support di Docebo è un team internazionale, che include:
Marquis Dugger
Learning and Support Specialist
Marquis lavora con il team nordamericano di Docebo e vanta oltre 10 anni di esperienza nel supporto SaaS.
Elizabeth Kissane
Learning and Support Specialist
Elizabeth fa parte del nostro team multilingue e supporta i clienti in inglese, spagnolo e francese!
Carmine Pizza
Learning and Support Specialist
Carmine lavora con Docebo da 5 anni in qualità di lead member del team europeo.
Qual è il ruolo del team Learning & Support di Docebo?
Il nostro team è responsabile del trasferimento delle conoscenze chiave sul prodotto ai clienti. Ci impegniamo nel rispondere a tutte le tue domande, anche coinvolgendo specifici dipartimenti di Docebo, agendo così da collegamento tra il tuo team e le risorse con competenze tecniche più specifiche.
Knowledge Base
Il team Learning & Support aggiunge continuamente nuovi materiali alla Knowledge Base, che raccoglie tutte le informazioni necessarie per un uso ottimale della piattaforma Docebo
Formazione
I clienti Docebo ricevono un training amministrativo da un rappresentante del team Learning & Support
Supporto Globale
È premura del team Learning & Support ascoltare le esigenze specifiche dei clienti, educandoli e supportandoli per sviluppare il proprio ecosistema formativo
In Docebo, il nostro impegno è il miglioramento continuo
Le tue idee sono importanti per noi. Ecco perché abbiamo creato il Portale delle Idee, accessibile a tutti i clienti Docebo. I clienti possono utilizzare il Portale delle Idee di Docebo per creare e condividere idee o feedback, oltre che votare e commentare le idee di altri clienti o dello staff di Docebo.Come inviare le tue idee, o cercare e votare le idee di altri clienti
Accedi alla tua piattaforma eLearning e apri il Centro Comunicazioni. Il tasto blu ti porterà direttamente al Portale delle Idee.
Leggi questo articolo per ulteriori informazioni e scopri Come aumentare la probabilità che le tue idee preferite vengano approvate
