Il Cloud LMS #1 per il settore retail
La customer experience è fondamentale. Docebo è il miglior LMS per il settore retail, pensato per offrire ai tuoi clienti un’esperienza ottimale.
Turnover elevato, onboarding dei dipendenti stagionali, espansione in un settore in rapida evoluzione e multicanale…
Queste sono solo alcune delle sfide formative che possono compromettere l’esperienza finale del cliente.
Scegli una soluzione formativa efficace, con corsi online davvero coinvolgenti, che aiutino la tua azienda a superare qualsiasi difficoltà.
Conoscenza dei prodotti ed esperienze formative efficaci
Una solida customer experience richiede un’esperienza formativa di alto livello. Aumenta il coinvolgimento dei tuoi dipendenti, migliora l’onboarding dei nuovi assunti, trattieni i top performer e riduci al minimo il turnover grazie a una formazione eLearning davvero coinvolgente, con funzionalità mobile, social e di gamification.
Riduci i costi della tua formazione
Passa da una formazione in presenza a corsi online più efficaci e con un significativo risparmio sui costi. Forma i tuoi dipendenti ovunque, in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo.
Affronta il cambiamento con sicurezza
Se la tua azienda fa parte di una catena di vendita al dettaglio, di un supermercato o di un rivenditore di magazzino, Docebo è la soluzione ideale per affrontare qualsiasi cambiamento relativo a nuovi prodotti, dipendenti, tecnologie, procedure operative e conformità alle normative.
Il miglior LMS per le aziende del settore retail
“Nel settore retail, gran parte della formazione deve essere svolta sul campo, e l’app Docebo Go.Learn ci ha aiutato a portare il training direttamente sui nostri dispositivi mobile.”
“Docebo offre un’interfaccia solida ed intuitiva, facile da navigare. Gli utenti possono trovare rapidamente i materiali formativi di cui hanno bisogno, e questo è fondamentale per il nostro successo.”
Principali funzionalità e vantaggi per il settore retail
Processi di onboarding più rapidi ed efficaci
Riduci al minimo il turnover, inserisci in azienda i nuovi dipendenti con più rapidità e resta al passo con la crescita del tuo business, offrendo un mix di materiali e programmi di formazione online sia formali che informali.
Uniformità tra i diversi punti vendita
Metti a disposizione dei tuoi dipendenti, in tutte le sedi, le conoscenze necessarie per offrire ai clienti la migliore esperienza possibile. La gestione dei contenuti formativi da un unico fornitore e il versioning ti consentono di mantenere tutti i materiali sempre aggiornati e pronti all’uso.
Contenuti che favoriscono lo sviluppo
La libreria di contenuti nativi di Docebo include oltre 75.000 corsi eLearning per le aziende del settore retail. Questi contenuti sono progettati per migliorare le performance dei dipendenti e la customer experience.
Formazione retail più coinvolgente ed efficace
Crea piani formativi su misura per ruoli specifici, sfruttando anche il social learning per favorire la collaborazione. Inoltre, accedi a un motore di reporting che fornisce tutte le informazioni necessarie su ciò che funziona o meno nei tuoi programmi di training.
FAQs
Posso automatizzare le iscrizioni in Docebo LMS?
Sì, Docebo LMS consente agli amministratori di definire diverse regole di iscrizione per la formazione dei dipendenti, in base a rami e gruppi, snellendo il processo di iscrizione ai corsi.
Perché il social learning nel mio LMS per la formazione retail?
La formazione formale rappresenta circa il 10% del modo in cui le persone apprendono sul posto di lavoro. Oggi, il social learning e la formazione esperienziale riflettono al meglio il modo di apprendere delle persone, attraverso l’interazione con i colleghi e l’esperienza “on-the-job”.
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Posso gestire la formazione d'aula con istruttore (ILT), i webinar e le sessioni in aula virtuale?
Sì, Docebo Learn LMS supporta diversi approcci di blended learning, tra cui ILT, webinar e sessioni in aula virtuale.
Docebo può integrarsi con il mio attuale sistema HRIS?
Sì, Docebo è in grado di interagire con una serie di sistemi HRIS sia in modo nativo che tramite API, il che è particolarmente utile per le organizzazioni che operano in settori che devono affrontare sfide legate al turnover dei dipendenti.
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