{"id":1069,"date":"2020-04-30T23:29:32","date_gmt":"2020-04-30T23:29:32","guid":{"rendered":"urn:uuid:cc297e8c-be36-4b77-9b7d-8c1995426350"},"modified":"2026-01-09T20:55:57","modified_gmt":"2026-01-09T20:55:57","slug":"formazione-e-sviluppo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/formazione-e-sviluppo\/","title":{"rendered":"Formazione e Sviluppo: Come progettare una strategia vincente"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull template template-with-background template-single-post has-case-study-pink-on-light-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><header class=\"wp-block-group section section--hero-internal hero-internal is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><h1 style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--40);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);\" class=\"has-text-align-center wp-block-post-title has-display-font-size\">Formazione e Sviluppo: Come progettare una strategia vincente<\/h1>\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group post-author-meta-inner has-border-color has-white-background-color has-background is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-42afb0bf wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-color:#e1dbd2;border-width:1px;border-top-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-top-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);margin-right:auto;margin-left:auto;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\"><div class=\"wp-block-post-author-name\">Maria Rosales Gerpe<\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default wp-container-content-c1d130ea\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-right:0\">Ultimo aggiornamento<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-date__modified-date wp-block-post-date\"><time datetime=\"2026-01-09T20:55:57+00:00\">Gennaio 9, 2026<\/time><\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default wp-container-content-c1d130ea\"\/>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-time-to-read\">10\u201314 minuti<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/header><div class=\"wp-block-group section section-post-content is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><article class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-67eca248 wp-block-group-is-layout-flex\"><aside class=\"wp-block-group toc-sidebar-sticky toc-sidebar-group wp-container-content-2f62e668 is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-a283ad8c wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"in-this-story\">Indice<\/h2>\n<nav aria-label=\"Indice dei contenuti\" class=\"wp-block-table-of-contents\"><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/formazione-e-sviluppo\/#cosa-significa-formazione-e-sviluppo\">Cosa significa Formazione e Sviluppo?<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/formazione-e-sviluppo\/#perch-la-formazione-e-lo-sviluppo-sono-importanti\">Perch\u00e9 la Formazione e lo Sviluppo sono importanti?<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/formazione-e-sviluppo\/#perch-la-formazione-e-lo-sviluppo-hanno-fallito-in-passato\">Perch\u00e9 la Formazione e lo Sviluppo hanno fallito in passato<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/formazione-e-sviluppo\/#playbook-come-progettare-una-strategia-efficace\">Playbook: Come progettare una strategia efficace<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/formazione-e-sviluppo\/#perch-la-formazione-deve-diventare-una-priorit\">Perch\u00e9 la formazione deve diventare una priorit\u00e0<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/formazione-e-sviluppo\/#massimizzare-il-roi-della-formazione\">Massimizzare il ROI della formazione<\/a><\/li><\/ol><\/nav>\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/esplora-la-piattaforma\/\">Esplora la piattaforma<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/aside><div class=\"wp-block-group main-content wp-container-content-9cfa9a5a is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/tachyon\/2020\/04\/GraphicsLD-How-to-do-it-right.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-169884\" src=\"https:\/\/www.docebo.com\/tachyon\/2020\/04\/GraphicsLD-How-to-do-it-right.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"630\" data-recalc-dims=\"1\"><\/a>Con una posta in gioco altissima, incentrata sul successo delle nostre strategie di Formazione e Sviluppo, \u00e8 arrivato il momento di approfondire due temi fondamentali: l&#8217;importanza di un efficace programma di formazione e, cosa ancora pi\u00f9 importante, cercare di comprendere perch\u00e9 i nostri programmi di formazione non si sono dimostrati efficaci in passato.<br>\nRiflettendo sulla Formazione e sulle strategie meno efficaci, possiamo riscrivere il nostro approccio alla gestione dei talenti. Questo articolo spiega quali sono gli aspetti pi\u00f9 importanti di una strategia formativa vincente e come soddisfare le esigenze degli utenti.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#subhead1\">Cosa significa Formazione e Sviluppo?<\/a><\/li><li><a href=\"#subhead2\">Perch\u00e9 la Formazione e lo Sviluppo sono importanti?<\/a><\/li><li><a href=\"#subhead3\">Perch\u00e9 la Formazione e lo Sviluppo hanno fallito in passato<\/a><\/li><li><a href=\"#subhead4\">PPlaybook: Come progettare una strategia efficace<\/a><\/li><li><a href=\"#subhead5\">Perch\u00e9 la formazione deve diventare una priorit\u00e0<\/a><\/li><li><a href=\"#subhead6\">Massimizzare il ROI della formazione<\/a><\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator\"\/><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cosa-significa-formazione-e-sviluppo\">Cosa significa Formazione e Sviluppo?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Gli esperti delle Risorse Umane di <a href=\"https:\/\/www.hrtechnologist.com\/articles\/learning-development\/what-is-learning-and-development-objectives-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HR Technologist<\/a> definiscono la Formazione e lo Sviluppo come il processo che consente ai dipendenti con specifiche competenze di <b>migliorare le performance aziendali.<b><\/b><\/b><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Oggi, sempre pi\u00f9 aziende investono in Formazione e Sviluppo. Il motivo \u00e8 semplice: la formazione \u00e8 un vantaggio competitivo e, come detto in precedenza, \u00e8 la base per &#8220;migliorare le performance aziendali&#8221;.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo il \u201c2018 Training Industry Report\u201d di Training Mag, negli Stati Uniti le organizzazioni hanno speso <a href=\"https:\/\/trainingmag.com\/trgmag-article\/2018-training-industry-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">87,6 miliardi di dollari<\/a> in formazione, e si prevede che tale cifra sia destinata a crescere ulteriormente. Il mercato globale della formazione aziendale dovrebbe registrare un <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20180630005028\/en\/Global-Corporate-e-Learning-Market-Post-11-CAGR\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CAGR di circa l&#8217;11% nel periodo 2018-2022<\/a>. Tutte queste statistiche dipingono un quadro uniforme: in questo momento tutti gli occhi sono puntati sui dipartimenti di Formazione e Sviluppo, e la tua strategia per il futuro sar\u00e0 di fondamentale importanza.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Indubbiamente il management riconosce l&#8217;importanza dello sviluppo dei dipendenti; quasi il 50% degli executive ritiene che la propria forza lavoro non riceva la formazione necessaria per il successo della propria azienda. Temono perdite di fatturato e di business nei confronti dei competitor, con un conseguente indebolimento della soddisfazione dei clienti e un ritardo nello sviluppo dei prodotti. Per non parlare delle conseguenze finanziarie legate alle nuove assunzioni piuttosto che alla formazione dei dipendenti. Queste verit\u00e0 sono alquanto allarmanti, ma abbiamo a disposizione gli strumenti per ottimizzare la situazione.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><em><b>Articoli correlati:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/blog\/sintesi-trend-elearning-2020-report-docebo\/\">In sintesi: I nuovi Trend eLearning per il 2020<\/a><\/em><\/p><hr class=\"wp-block-separator\"\/><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"perch-la-formazione-e-lo-sviluppo-sono-importanti\">Perch\u00e9 la Formazione e lo Sviluppo sono importanti?<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">I professionisti della formazione (che spesso lavorano al fianco delle Risorse Umane) hanno un&#8217;ampia rete di contatti. Di solito, la Formazione e lo Sviluppo includono: onboarding, sviluppo professionale, sviluppo della leadership, upskilling, reskilling, formazione per colmare i gap di competenze, eLearning, ecc.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti questi obiettivi formativi gettano le basi per il successo e la crescita non solo del tuo capitale umano, ma anche della tua azienda. Sin dal primo giorno di lavoro, i tuoi talenti dipendono dalla tua strategia di gestione dei talenti, ma anche dalla tua capacit\u00e0 di contribuire al business. Ecco alcuni esempi degli aspetti collegati direttamente al successo del tuo programma di formazione:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Trattenere i migliori talenti<\/b><br>\nSecondo il <a href=\"https:\/\/info.workinstitute.com\/hubfs\/2019%20Retention%20Report\/Work%20Institute%202019%20Retention%20Report%20final-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Work Institute<\/a>, il motivo principale per cui i dipendenti lasciano il lavoro \u00e8 la mancanza di sviluppo della loro carriera (22%). Nel 2019, questo motivo si \u00e8 classificato al primo posto per il nono anno consecutivo. Molto probabilmente, 22 persone su 100 si licenzieranno per questo motivo.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">I tuoi migliori performer sono ambiziosi e non si fermano davanti a nulla. Hanno bisogno di sentirsi sfidati e di crescere costantemente. In caso contrario, abbandoneranno la tua azienda molto prima di quanto tu possa immaginare.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Il costo del turnover<\/b><br>\nPerdere i migliori talenti, o qualsiasi altro talento, vuol dire affrontare i costi del turnover. Una ricerca del <a href=\"https:\/\/info.workinstitute.com\/hubfs\/2019%20Retention%20Report\/Work%20Institute%202019%20Retention%20Report%20final-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Work Institute<\/a> mostra che il costo medio per il turnover dei dipendenti \u00e8 pari al 33% dello stipendio relativo al suo ruolo, ovvero circa 20.000 dollari per un lavoro retribuito con 60.000 dollari all&#8217;anno. Tra l\u2019altro, dopo aver rimpiazzato il tuo talento con un nuovo dipendente, questi non raggiunger\u00e0 la piena produttivit\u00e0 per diversi mesi dopo l&#8217;assunzione.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Il modo migliore per evitare di sprecare denaro per la perdita di talenti \u00e8 quello di investire nel capitale umano.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Crescita scalabile<\/b><br>\nTutte le aziende hanno un obiettivo fondamentale: crescere. I piani di Formazione e Sviluppo, se realizzati accuratamente, devono evolversi al pari del tuo business. Gli approcci tradizionali e pi\u00f9 formali alla formazione limitano la capacit\u00e0 di un&#8217;organizzazione di scalare il training con la crescita di business.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Ricorda: inserire in azienda una o due persone \u00e8 molto diverso rispetto a inserire sette o otto persone. Il rischio \u00e8 elevato quando la tua formazione non \u00e8 in grado di supportare le tue persone. Questo aspetto dovrebbe essere una priorit\u00e0 assoluta.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Soddisfazione dei clienti<\/b><br>\nUno dei migliori indicatori di successo nello sviluppo dei talenti \u00e8 il punteggio di soddisfazione dei clienti. Se i dipendenti conservano le conoscenze apprese durante la formazione, l&#8217;esperienza dei clienti con il tuo brand sar\u00e0 senza dubbio pi\u00f9 efficace e positiva. Quando i professionisti ricevono una formazione adeguata, le loro performance lavorative si rifletteranno direttamente sui clienti.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\"><em><b>Articoli correlati:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/blog\/futuro-del-lavoro-formazione-e-sviluppo\/\">Come sar\u00e0 il futuro del lavoro?<\/a><\/em><\/p><hr class=\"wp-block-separator\"\/><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"perch-la-formazione-e-lo-sviluppo-hanno-fallito-in-passato\">Perch\u00e9 la Formazione e lo Sviluppo hanno fallito in passato<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 importante che tutte le risorse che stai inserendo nel tuo LMS, cos\u00ec come i nuovi metodi di formazione che stai sviluppando, dimostrino il loro valore. Ecco dove la Formazione e lo Sviluppo hanno fallito in passato:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Approccio top-down:<\/b> La formazione formale di tipo \u201ctop-down\u201d \u00e8 il modo in cui le generazioni precedenti hanno appreso. Non stiamo dicendo che questa modalit\u00e0 formativa debba essere accantonata del tutto, ma piuttosto che da sola non pu\u00f2 funzionare.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La formazione top-down \u00e8 pi\u00f9 efficace quando \u00e8 integrata. <a href=\"https:\/\/www.hrtechnologist.com\/articles\/learning-development\/what-is-learning-and-development-objectives-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HR Technologists<\/a> sottolinea che una serie di componenti contribuiscono a creare esperienze formative positive e di successo. I professionisti delle Risorse Umane consigliano di seguire il modello 70:20:10 nella progettazione di una strategia formativa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo questo framework, i dipendenti acquisiscono il 70% delle competenze attraverso il lavoro, il 20% attraverso i colleghi e il 10% attraverso sessioni di formazione formale.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La formazione formale, da sola, non \u00e8 sufficiente. Le Risorse Umane e i professionisti della formazione dovrebbero affiancare alla formazione formale anche opportunit\u00e0 che incoraggino la collaborazione tra colleghi e che favoriscano lo sviluppo di nuove competenze nel flusso di lavoro.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Scarsa distribuzione dei contenuti:<\/b> Nonostante la forza lavoro sia attualmente composta da tre generazioni, i Millennials rappresentano oggi il segmento pi\u00f9 esteso. Se c&#8217;\u00e8 una cosa che abbiamo imparato dai Millennials \u00e8 la loro capacit\u00e0 di presentare e distribuire i contenuti eLearning.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dalla pubblicit\u00e0 mirata ai consigli personalizzati di Netflix, siamo abituati a sentirci continuamente soddisfatti in base alle nostre esigenze. Se i contenuti formativi non sono personalizzati e progettati su misura in base ai diversi stili di apprendimento o ruoli professionali, gli utenti non saranno molto coinvolti o motivati.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Inoltre, la maggior parte delle risorse disponibili \u00e8 accessibile tramite laptop, tablet e dispositivi mobile, e lo stesso dovrebbe valere anche per una piattaforma eLearning. I vecchi programmi di formazione su Powerpoint sono del tutto inattuabili in questo momento. Per catturare l&#8217;attenzione dei nostri utenti, dobbiamo offrire loro un&#8217;esperienza familiare.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Scarso coinvolgimento:<\/b> Indipendentemente dal fatto di non avere un&#8217;effettiva strategia di onboarding o di cercare di imporre ai nostri dipendenti il rispetto della compliance, la maggior parte di noi &#8211; in passato &#8211; ha commesso l&#8217;errore di trascurare il livello di coinvolgimento dei dipendenti.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">In <a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/236366\/right-culture-not-employee-satisfaction.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">questo report<\/a>, Gallup indica che &#8220;le unit\u00e0 di business altamente coinvolte portano a una redditivit\u00e0 superiore del 21%&#8221;. Poich\u00e9 questi dipendenti sono pi\u00f9 orientati ai processi, sono pi\u00f9 produttivi e attenti ai clienti. Tutti questi comportamenti contribuiscono ad aumentare la redditivit\u00e0.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">In conclusione: il coinvolgimento dei dipendenti migliora l&#8217;impatto sul business. Sappiamo che i nostri utenti hanno bisogno di una formazione personalizzata, di accessibilit\u00e0 mobile e di interazione peer-to-peer per sentirsi veramente coinvolti in quello che stanno facendo. \u00c8 giunto il momento che i team di Formazione e Sviluppo agiscano.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><em><b>Articoli correlati:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/blog\/importanza-learner-experience-elearning\/\">L\u2019importanza critica della Learner Experience nell\u2019eLearning<\/a><\/em><\/p><hr class=\"wp-block-separator\"\/><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"playbook-come-progettare-una-strategia-efficace\">Playbook: Come progettare una strategia efficace<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Lo sappiamo bene: progettare corsi online, programmi di onboarding o persino l&#8217;intera strategia di Formazione e Sviluppo non \u00e8 un&#8217;impresa da poco. Tutto questo presuppone un approccio proattivo e strategico per ottenere i risultati desiderati.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Di seguito riportiamo alcuni suggerimenti per progettare una strategia vincente:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Feedback continuo:<\/b> I feedback sono fondamentali, sia tra colleghi che per valutare l&#8217;impatto dei tuoi corsi di formazione.Secondo <a href=\"https:\/\/www.globoforce.com\/press-releases\/globoforce-shrm-human\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Workhuman<\/a>, l&#8217;89% dei responsabili delle Risorse Umane concorda sul fatto che il feedback dei colleghi hanno un impatto positivo sulle loro organizzazioni.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;invio di una qualche forma di comunicazione dopo il completamento dei test \u00e8 un altro ottimo modo per diffondere un feedback utile agli utenti. I test che presentano solo un voto senza feedback non offrono ai tuoi utenti molti spunti di riflessione.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Per mantenere il tuo pubblico coinvolto e responsabilizzato, dovresti far s\u00ec che riceva continuamente dei feedback utili. Le opportunit\u00e0 di Formazione e di Sviluppo faranno s\u00ec che i tuoi talenti siano sempre coinvolti, assicurando che i tuoi team siano sempre aggiornati e pronti all&#8217;azione.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Distribuzione:<\/b> \u00c8 importante essere realistici. La domanda fondamentale \u00e8: quando uso Youtube per apprendere velocemente qualcosa, quanto dura il video? E come utilizzo quel contenuto? Ti presentiamo le &#8220;M&#8221; preferite dai professionisti della Formazione: Micro e Mobile.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Tutto quello che facciamo in questi giorni \u00e8 bite-sized. Il micro-sharing \u00e8 ci\u00f2 a cui siamo abituati (Twitter, Instagram, Snapchat, Youtube, o persino inviare un SMS). Quanto pi\u00f9 un contenuto \u00e8 facilmente &#8220;digeribile&#8221;, tanto pi\u00f9 sar\u00e0 efficace.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Quando utilizziamo Youtube, vogliamo che il contenuto sia breve, chiaro e semplice, ed \u00e8 questo ci\u00f2 che mantiene la nostra attenzione e ci spinge a tornare ancora sulla piattaforma video. La formazione non dovrebbe fare eccezione.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 inoltre fondamentale pensare a come consumiamo i contenuti bite-sized. <a href=\"https:\/\/www.cnbc.com\/2019\/01\/24\/smartphones-72percent-of-people-will-use-only-mobile-for-internet-by-2025.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">CNBC prevede<\/a> che entro il 2025 circa il 73% del mondo utilizzer\u00e0 esclusivamente smartphone per accedere a Internet. Questo significa che i tuoi utenti si aspetteranno una formazione accessibile facilmente tramite mobile nel giro di pochi anni.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Un alto tasso di adozione e i piani formativi di successo saranno sempre pi\u00f9 focalizzati sulla mobilit\u00e0, ma questo garantir\u00e0 anche un processo formativo naturale per il tuo pubblico. Quando inizier\u00e0 a sembrare naturale, diventer\u00e0 una semplice routine e il livello di coinvolgimento rifletter\u00e0 questo cambiamento.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Condivisione peer-to-peer delle conoscenze:<\/b> Non c&#8217;\u00e8 esempio migliore di LinkedIn per la formazione tra colleghi. LinkedIn ha cambiato completamente il modo in cui ci relazioniamo e apprendiamo gli uni dagli altri. Non \u00e8 mai stato cos\u00ec facile accedere agli esperti in materia o richiedere consigli e formazione a persone che svolgono il lavoro desiderato. Segui questo mantra e lascia che ispiri il tuo programma di formazione.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Idealmente, vuoi sapere chi sono i tuoi esperti in materia e lasciare che siano loro a parlare sulla tua piattaforma. Quando inizieranno a partecipare, anche gli altri utenti seguiranno l&#8217;esempio. Il social learning \u00e8 il modo in cui avviene il 20% della formazione, e aiuta a cementare le migliori pratiche e a replicare il successo internamente.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Contenuti di qualit\u00e0:<\/b> L&#8217;obiettivo di ogni contenuto \u00e8 quello di raggiungere il maggior numero possibile di persone e di razionalizzare la messaggistica, affinch\u00e9 ci siano best practice consolidate, riconosciute internamente.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">I contenuti aggiornati e coerenti con il brand della tua organizzazione, le migliori pratiche e una comunicazione efficace manterranno la tua forza lavoro sempre pronta ed efficiente. Lo scopo \u00e8 di offrire ai tuoi clienti un\u2019esperienza positiva e naturale con il tuo brand, cosa che si ottiene solo attraverso una formazione senza soluzione di continuit\u00e0.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Se ci sono delle best practice consolidate, sarai sempre in grado di prevedere l&#8217;esperienza dei tuoi clienti (di cui vuoi avere il pieno controllo). Se i contenuti formativi non sono aggiornati o veicolano informazioni errate, rischierai di compromettere l&#8217;esperienza e la soddisfazione dei clienti.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Per raggiungere diverse tipologie di pubblico, \u00e8 importante sfruttare canali differenziati. Ogni ruolo contribuisce con qualcosa di unico per l&#8217;azienda: mentre la messaggistica dovrebbe essere semplificata, i contenuti dovrebbero essere personalizzati in base al ruolo di ogni utente.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La Formazione e lo Sviluppo hanno subito una trasformazione tecnologica, facilitando al massimo la personalizzazione dei contenuti. Ad esempio, l&#8217;Intelligenza Artificiale migliora con il tempo e automatizza i processi di erogazione della formazione, proponendo ai giusti utenti i giusti contenuti. Questo \u00e8 lo stato ideale della formazione. Attraverso l\u2019erogazione di contenuti rilevanti, la tua forza lavoro sar\u00e0 pi\u00f9 coinvolta e potr\u00e0 concentrarsi maggiormente sulla tua formazione.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><em><b>Articoli correlati:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/blog\/come-e-perche-implementare-il-social-learning\/\">Cos\u2019\u00e8 il Social Learning (e come implementarlo)<\/a><\/em><\/p><hr class=\"wp-block-separator\"\/><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"perch-la-formazione-deve-diventare-una-priorit\">Perch\u00e9 la formazione deve diventare una priorit\u00e0<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo una <a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/services\/learning\/pdfs\/IBMTraining-TheValueofTraining.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ricerca di IBM<\/a>, un incremento dei livelli di competenze collegate al valore di business pu\u00f2 tradursi in un risparmio annuo pari a 70.000 dollari, oltre che in un aumento del 10% della produttivit\u00e0 quando i team ricevono una formazione adeguata.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Una formazione efficace pu\u00f2 anche favorire la motivazione e la soddisfazione dei dipendenti, che si sentiranno valorizzati e in grado di crescere e svilupparsi nel corso della loro carriera. Infine, cosa ancora pi\u00f9 importante, la formazione e il cambiamento sono interconnessi in quanto consentono alle organizzazioni di rispondere ai cambiamenti e di adattarsi a un mercato sempre pi\u00f9 competitivo e in continua evoluzione.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><em><b>Articoli correlati:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/blog\/creare-cultura-di-formazione-continua\/\">Come e perch\u00e9 creare una cultura di formazione continua<\/a><\/em><\/p><hr class=\"wp-block-separator\"\/><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"massimizzare-il-roi-della-formazione\">Massimizzare il ROI della formazione<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Il ritorno in termini di coinvolgimento, produttivit\u00e0, efficienza, agilit\u00e0 e innovazione sono raggiungibili solo attraverso una strategia di formazione attentamente pianificata. Come assicurarci che tale strategia sia <a href=\"https:\/\/financesonline.com\/learning-and-development-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">correttamente allineata ai tuoi obiettivi organizzativi<\/a>?<br>\nScarica il nuovo report di Docebo e inizia oggi stesso a pianificare una strategia vincente!<br>\n[mk_button dimension=&#8221;three&#8221; size=&#8221;large&#8221; outline_skin=&#8221;dark&#8221; outline_active_color=&#8221;#fff&#8221; outline_hover_color=&#8221;#333333&#8243; bg_color=&#8221;#239c56&#8243; text_color=&#8221;light&#8221; target=&#8221;_self&#8221; align=&#8221;left&#8221; fullwidth=&#8221;true&#8221; margin_top=&#8221;0&#8243; margin_bottom=&#8221;15&#8243; url=&#8221;https:\/\/www.docebo.com\/it\/resource\/strategia-formazione-elearning-2020-report\/&#8221;]SCARICA IL REPORT[\/mk_button]<\/p><\/div><\/article><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oggi sempre pi\u00f9 aziende investono nella Formazione. 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