{"id":1398,"date":"2015-10-07T12:31:47","date_gmt":"2015-10-07T12:31:47","guid":{"rendered":"urn:uuid:09e3b5e3-f57d-405d-af89-6e4e74aa6983"},"modified":"2026-01-09T20:58:24","modified_gmt":"2026-01-09T20:58:24","slug":"il-ruolo-della-tecnologia-nella-creazione-del-sapere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/il-ruolo-della-tecnologia-nella-creazione-del-sapere\/","title":{"rendered":"Il ruolo della tecnologia nella creazione del sapere"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull template template-with-background template-single-post has-case-study-pink-on-light-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><header class=\"wp-block-group section section--hero-internal hero-internal is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><h1 style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--40);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);\" class=\"has-text-align-center wp-block-post-title has-display-font-size\">Il ruolo della tecnologia nella creazione del sapere<\/h1>\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group post-author-meta-inner has-border-color has-white-background-color has-background is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-42afb0bf wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-color:#e1dbd2;border-width:1px;border-top-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-top-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);margin-right:auto;margin-left:auto;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\"><div class=\"wp-block-post-author-name\">Maria Rosales Gerpe<\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default wp-container-content-c1d130ea\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-right:0\">Ultimo aggiornamento<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-date__modified-date wp-block-post-date\"><time datetime=\"2026-01-09T20:58:24+00:00\">Gennaio 9, 2026<\/time><\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default wp-container-content-c1d130ea\"\/>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-time-to-read\">4\u20136 minuti<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/header><div class=\"wp-block-group section section-post-content is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><article class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-67eca248 wp-block-group-is-layout-flex\"><aside class=\"wp-block-group toc-sidebar-sticky toc-sidebar-group wp-container-content-2f62e668 is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-a283ad8c wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"in-this-story\">Indice<\/h2>\n<nav aria-label=\"Indice dei contenuti\" class=\"wp-block-table-of-contents\"><ol><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/il-ruolo-della-tecnologia-nella-creazione-del-sapere\/#socializzazione-implicito-implicito\">Socializzazione: Implicito-Implicito<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/il-ruolo-della-tecnologia-nella-creazione-del-sapere\/#esternalizzazione-implicito-esplicito\">Esternalizzazione: Implicito-Esplicito<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/il-ruolo-della-tecnologia-nella-creazione-del-sapere\/#raccomandazioni\">Raccomandazioni:<\/a><\/li><li><a class=\"wp-block-table-of-contents__entry\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/il-ruolo-della-tecnologia-nella-creazione-del-sapere\/#conclusioni\">Conclusioni<\/a><\/li><\/ol><\/nav>\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/esplora-la-piattaforma\/\">Esplora la piattaforma<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/aside><div class=\"wp-block-group main-content wp-container-content-9cfa9a5a is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"wp-block-paragraph\">Il seguente articolo \u00e8 la seconda parte di un estratto di\u00a0un brief di <strong>Aberdeen Group<\/strong>: in questa breve ricerca, il gruppo di analisti indaga sul ruolo che la tecnologia gioca nel processo di creazione del sapere, e su\u00a0come la <strong>Formazione 3.0<\/strong> pu\u00f2 aiutare ad accelerare la cosiddetta \u201cspirale\u201d della creazione del sapere in azienda. Per leggere la prima parte del brief, <a title=\"Formazione 3.0, l\u2019importanza del Knowledge Management\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/2015\/09\/24\/formazione-knowledge-management-elearning\/\">clicca qui<\/a>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"socializzazione-implicito-implicito\">Socializzazione: Implicito-Implicito<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">La creazione di nuova conoscenza parte sempre dall&#8217;individuo. E, in qualsiasi organizzazione, mettere questa conoscenza a disposizione degli altri in \u00e8 fondamentale per il suo sviluppo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Interazione e collaborazione tra individui incentivano la <strong>condivisione della conoscenza<\/strong> e aiutano a produrne di nuova. Tuttavia, il processo di condivisione della conoscenza va ben oltre la sua semplice trasmissione. I network o i gruppi sociali derivano dalla relazione con gli altri: la conoscenza condivisa che ne consegue \u00e8 quindi frutto delle interazioni tra le persone, piuttosto che dei loro singoli contributi. La conoscenza esplicita esiste senza questo tipo di relazione e pu\u00f2 essere articolata pi\u00f9 facilmente, \u00e8 inoltre pi\u00f9 facilmente codificabile e pu\u00f2 essere trasmessa senza interazione tra gli individui. L&#8217;apprendimento nel contesto dell&#8217;interazione con gli altri \u00e8 chiamato <strong>social learning<\/strong>, ed \u00e8 un risultato chiave della condivisione della conoscenza.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>conoscenza implicita<\/strong> \u00e8 un vantaggio competitivo essenziale, perch\u00e9 per la concorrenza \u00e8 difficile da copiare. E\u2019, infatti, il sapere personale, che ogni individuo acquisisce tramite esperienza diretta, creazione di know-how, ma anche intuizioni e competenze. Per poter condividere la conoscenza implicita bisogna attivare<strong> meccanismi di socializzazione<\/strong>, che nascono solo in presenza di una qualche forma di interazione fra individui.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tale interazione pu\u00f2 talvolta avvenire attraverso meccanismi quali l\u2019osservazione, l\u2019imitazione, o addirittura l\u2019apprendistato. Tuttavia, \u00e8 tramite l\u2019utilizzo di <strong>tecnologie \u201csociali\u201d<\/strong> che oggi si aprono le pi\u00f9 interessanti opportunit\u00e0 di creare ambienti collaborativi e interattivi, dove chi lavora in azienda pu\u00f2 condividere, analizzare e validare il sapere esperienziale collettivo.[mk_image src=&#8221;https:\/\/www.docebo.com\/uploads\/2015\/10\/aberdeen-brief-img01.png&#8221; image_width=&#8221;800&#8243; image_height=&#8221;350&#8243; crop=&#8221;false&#8221; lightbox=&#8221;false&#8221; frame_style=&#8221;simple&#8221; target=&#8221;_self&#8221; caption_location=&#8221;inside-image&#8221; align=&#8221;left&#8221; margin_bottom=&#8221;10&#8243;]Le aziende che hanno oggi i migliori risultati sul mercato non solo sono pi\u00f9 propense all\u2019adozione di social learning supportato dalla tecnologia, ma sono anche quelle con il pi\u00f9 alto interesse al supporto della formazione social attraverso attivit\u00e0 di <strong>coaching, peer review e mentoring<\/strong>.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"esternalizzazione-implicito-esplicito\">Esternalizzazione: Implicito-Esplicito<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Il processo di esternalizzazione converte il sapere implicito in sapere esplicito. Questo \u00e8 il passaggio in cui l\u2019uso di video ha un effetto pi\u00f9 evidente sul processo di conversione del sapere. Le aziende leader sono, per il 78,1%, pi\u00f9 votate all\u2019uso di <strong>contenuti video generati dagli utenti<\/strong>. Queste organizzazioni hanno infatti capito che, realizzati da veri e propri esperti, grazie all\u2019uso di tool collaborativi questi video possono essere facilemente registrati, catalogati e messi a disposizione per un processo di review. Cos\u00ec da creare non solo una <strong>libreria di contenuti formativi<\/strong> da usare nell\u2019immediato, ma addirittura un vero e proprio archivio, sempre a disposizione, e che si arricchisce nel tempo.[mk_image src=&#8221;https:\/\/www.docebo.com\/uploads\/2015\/10\/aberdeen-brief-img02.png&#8221; image_width=&#8221;800&#8243; image_height=&#8221;350&#8243; crop=&#8221;false&#8221; lightbox=&#8221;false&#8221; frame_style=&#8221;simple&#8221; target=&#8221;_self&#8221; caption_location=&#8221;inside-image&#8221; align=&#8221;left&#8221; margin_bottom=&#8221;10&#8243;]In molti casi, per creare contenuti video tutto quel che serve \u00e8 uno smartphone o un tablet. Tuttavia, alcune aziende hanno anche iniziato ad esplorare il mondo dei <strong>wearable device<\/strong>, che consentono di catturare in modo ancora pi\u00f9 semplice le conoscenze impiegate per svolgere task quotidiane.Sebbene solo il 7.4% delle aziende intervistate abbia indicato di usare attualmente wearable device per la formazione, le organizzazioni top si sono mostrate 3 volte pi\u00f9 interessate della media. Questi device includono smart glasses, badge con chip RFID, headset per realt\u00e0 virtuale e display da polso. Possono quindi essere usati per registrare attivit\u00e0 quotidiane, e distribuirne il video successivamente. Il <strong>video<\/strong> pu\u00f2 addirittura essere usato come <strong>supporto in tempo-reale allo svolgimento di task<\/strong>, come nel caso di un tecnico che debba seguire una determinata procedura sul posto di lavoro. Le registrazioni possono essere viste in un secondo momento, sistemate, categorizzate e taggate, quindi messe a disposizione di tutti tramite un repository online, ma anche utilizzando il learning management system aziendale.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"raccomandazioni\">Raccomandazioni:<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Fai in modo che i tuoi dipendenti possano scoprire, catturare e acquisire conoscenze utilizzando device wearable, mobile e qualsiasi altro strumento<\/li><li>Metti a disposizione di tutti i dipendenti i tuoi esperti e \u201cguru\u201d, perch\u00e9 solo in questo modo potranno diventare coach<\/li><li>Crea molteplici canali per la condivisione e distribuzione del sapere, e fai in modo che siano facilmente accessibili da tutti<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusioni\">Conclusioni<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Aziende e organizzazioni devono insomma essere in grado di <strong>condividere efficacemente le conoscenze<\/strong> \u201ccustodite\u201d dai propri dipendenti, se vogliono acquisire un vantaggio competitivo sulla concorrenza. Tramite l\u2019utilizzo di strumenti collaborativi e comunit\u00e0 in cui gli utenti possono interagire, le aziende possono stimolare la creazione di nuove conoscenze. Bisogna dunque <strong>far emergere il sapere implicito degli individui<\/strong>, le loro intuizioni e risorse, in modo da farle entrare in un flusso di interazione sociale, mettendo le basi per una maggiore competitivit\u00e0. La <strong>tecnologia<\/strong> \u00e8 in questo un elemento chiave: non solo mette a disposizione nuove modalit\u00e0 di condivisione del sapere, ma permette anche agli utenti un nuovo approccio all\u2019apprendimento, pi\u00f9 dinamico, efficace, che avviene in tempo reale grazie a wearable device e comunit\u00e0 online di discussione.Vuoi saperne di pi\u00f9? Guarda il webinar:\u00a0<strong>Il nuovo 70:20:10? Come cambia la formazione<\/strong>, presentato\u00a0da Aberdeen Group e\u00a0Docebo.[mk_button dimension=&#8221;flat&#8221; size=&#8221;large&#8221; outline_skin=&#8221;dark&#8221; outline_active_color=&#8221;#fff&#8221; outline_hover_color=&#8221;#333333&#8243; bg_color=&#8221;#1e73be&#8221; text_color=&#8221;light&#8221; url=&#8221;https:\/\/www.docebo.com\/elearning-webinars-on-demand-free\/?DOCEBOBLOG&#8221; target=&#8221;_self&#8221; align=&#8221;left&#8221; fullwidth=&#8221;true&#8221; margin_top=&#8221;0&#8243; margin_bottom=&#8221;15&#8243;]GUARDA IL WEBINAR[\/mk_button]<\/p><\/div><\/article><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il seguente articolo \u00e8 la seconda parte di un estratto di un brief di Aberdeen Group: in questa breve ricerca, il gruppo di analisti indaga sul ruolo che la tecnologia gioca nel processo di creazione del sapere, e su come la Formazione 3.0 pu\u00f2 aiutare ad accelerare la cosiddetta \u201cspirale\u201d della creazione 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