{"id":1444,"date":"2015-02-25T13:36:41","date_gmt":"2015-02-25T13:36:41","guid":{"rendered":"urn:uuid:e99639b1-32fb-4f34-b32e-6d4802badeb4"},"modified":"2026-01-09T20:58:36","modified_gmt":"2026-01-09T20:58:36","slug":"formazione-extended-enterprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docebo.com\/it\/learning-network\/blog\/formazione-extended-enterprise\/","title":{"rendered":"Formazione Extended Enterprise: scopri come utilizzarla"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull template template-with-background template-single-post has-case-study-pink-on-light-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><header class=\"wp-block-group section section--hero-internal hero-internal is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><h1 style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--40);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);\" class=\"has-text-align-center wp-block-post-title has-display-font-size\">Formazione Extended Enterprise: scopri come utilizzarla<\/h1>\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group post-author-meta-inner has-border-color has-white-background-color has-background is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-42afb0bf wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-color:#e1dbd2;border-width:1px;border-top-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-top-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);margin-right:auto;margin-left:auto;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\"><div class=\"wp-block-post-author-name\">Maria Rosales Gerpe<\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default wp-container-content-c1d130ea\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-right:0\">Ultimo aggiornamento<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-date__modified-date wp-block-post-date\"><time datetime=\"2026-01-09T20:58:36+00:00\">Gennaio 9, 2026<\/time><\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default wp-container-content-c1d130ea\"\/>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-time-to-read\">4\u20137 minuti<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/header><div class=\"wp-block-group section section-post-content is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><article class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-67eca248 wp-block-group-is-layout-flex\"><aside class=\"wp-block-group toc-sidebar-sticky toc-sidebar-group wp-container-content-2f62e668 is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-a283ad8c wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"in-this-story\">Indice<\/h2>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/it\/esplora-la-piattaforma\/\">Esplora la piattaforma<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/aside><div class=\"wp-block-group main-content wp-container-content-9cfa9a5a is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"wp-block-paragraph\">[mk_image src=&#8221;https:\/\/www.docebo.com\/uploads\/2015\/02\/ee.jpg&#8221; image_width=&#8221;800&#8243; image_height=&#8221;350&#8243; crop=&#8221;true&#8221; lightbox=&#8221;false&#8221; frame_style=&#8221;simple&#8221; target=&#8221;_self&#8221; caption_location=&#8221;inside-image&#8221; align=&#8221;center&#8221; margin_bottom=&#8221;10&#8243;]La formazione Extended Enterprise (EE) comprende qualunque tipo di formazione non rivolta ai dipendenti con l\u2019obiettivo di migliorare il comportamento in modo misurabile. Ogni settore industriale utilizza qualche tipo di formazione EE e tutti hanno la stessa sfida fondamentale. Gli utenti Extended Enterprise sono utenti volontari e dunque devono essere trattati anche meglio dei propri dipendenti.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Il pubblico Extended Enterprise \u00e8 volontario, ma con delle differenze interne. Potete obbligare i vostri dipendenti a seguire dei corsi, mentre non potete chiedere niente ai volontari EE. Le aziende devono fare in modo che gli utenti volontari richiedano loro stessi di essere formativi, anche a pagamento, e che poi tornino nuovamente. Per questo motivo gli esperti di formazione Extended Enterprise devono essere competenti sia nella parte business, nel marketing e nelle tecniche di formazione tradizionali.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La formazione EE pu\u00f2 essere realizzata in diversi modi. Di seguito troverete 6 esempi di utilizzo dell\u2019approccio EE, tutti finalizzati all\u2019ottenimento di un vantaggio competitivo.<strong>#1 &#8212; Formazione e Certificazione dei Partner<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Produttori, fornitori di software, compagnie di assicurazione, agenzie di brokeraggio e le aziende del settore telecomunicazioni di solito hanno possiedono una rete globale di partner indipendenti che rivendono i prodotti e forniscono servizi a valore aggiunto.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Questi partner globali spesso rappresentano diverse aziende, spesso in competizione tra di loro. L\u2019azienda che fornisce la formazione migliore, certificati e supporto sui propri prodotti e servizi avr\u00e0 la meglio in questa competizione. In ogni settore, le aziende che formano i propri partner sperimentano un aumento significativo delle vendite attraverso questo canale e un miglioramento della soddisfazione degli utenti finali.<strong>#3 &#8212; Customer Training Academy<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Negli ultimi anni la formazione dei clienti \u00e8 evoluta fino a diventare uno strumento strategico di marketing, vendita e supporto. Se vendete un prodotto o un servizio che richiede un certo livello di conoscenza da parte del cliente, \u00e8 necessario formare i vostri utenti finali in modo adeguato. Una piattaforma elearning venduta come \u201ccustomer academy\u201d \u00e8 alla base dei sistemi di formazione dei clienti ed \u00e8 utilizzata per fornire tutorial, video e social learning che possono essere poi riutilizzati in futuro.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Sapere se i vostri clienti sono stati formati o no vi d\u00e0 la possibilit\u00e0 di misurare il ritorno sull\u2019investimento attraverso l\u2019analisi dei loro comportamento durante l\u2019acquisto e l\u2019utilizzo. Le aziende con programmi formali di formazione dei clienti hanno un tasso di soddisfazione clienti pi\u00f9 elevato, un numero minore di chiamate all\u2019assistenza, un maggior tasso di rinnovo, upsell e cross sell.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#5 &#8212; Formazione permanente e for-profit<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Molti professionisti come il contabile, l\u2019architetto, il dentista, il medico, l\u2019infermiera e l\u2019insegnante devono seguire dei corsi formativi ogni anno. La quantit\u00e0 di formazione solitamente \u00e8 espressa in crediti formativi e varia a seconda del settore, ma in genere si tratta di 20-50 ore l\u2019anno. Molti tipi di aziende competono per fornire contenuti per la formazione permanente e la certificazione per i professionisti, le associazioni e le universit\u00e0. La capacit\u00e0 di attrarre professionisti, vendergli contenuti, fornire valore e convincerli a tornare ogni anno \u00e8 fondamentale per il successo, la stabilit\u00e0 e la longevit\u00e0 delle aziende che forniscono la formazione.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Questo tipo di formazione rappresenta un mercato enorme. Per esempio, il mercato della formazione permanente per la sanit\u00e0 \u00e8 distribuita dall\u2019Accreditation Council for Continuing Medical Education. Nel 2013 il CME ha fornito oltre 1 milione di ore di formazione a 24.000.000 di professionisti della sanit\u00e0.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#2 &#8211;Onboarding dei distributori e lancio di nuovi prodotti<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Mentre i partner possono rappresentare diverse aziende, i distributori e i franchise di solito ne \u00a0rappresentano solo una. I produttori di automobili, le pompe di benzina, le catene di ristoranti e alberghi, le agenzie di noleggio auto e simili vendono al distributore o al franchise il diritto di partnership indipendente, solitamente limitata ad un\u2019area geografica specifica. Questi partner pagano una fee iniziale molto elevata e delle royalty per l\u2019utilizzo di un brand famoso, di un business model consolidato, di prodotti conosciuti e della formazione.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La maggior parte dei produttori forniscono del training ai propri rivenditori per qualunque tipo di posizione lavorativa, dal manager alla manutenzione, attraverso una piattaforma e-learning.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#4 &#8212; Rispetto delle normative vigenti sul posto di lavoro<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nel settore oil &amp; gas, trasporti, costruzioni su grande scala e nel commercio al dettaglio, molti lavoratori sono contractor indipendenti. Il rispetto delle normative vigenti in questi settori e posizioni lavorative richiede un forte impegno nella formazione, l\u2019aggiornamento e la certificazione dei contractor.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Una piattaforma elearning Extended Enterprise permette alle aziende che utilizzano contractor di fornire contenuti mobili riguardo alle regolazioni e verificare l\u2019aderenza alle regole. Attraverso le API, queste aziende possono integrare gli scanner ID delle tessere di accesso dei contractor o di accesso ad una costruzione, dell\u2019avvio di un\u2019auto o anche di un elicottero e valutare in tempo reale i progressi degli utenti. Le violazioni delle normative vigenti possono causare incidenti gravi e pesanti multe, mentre \u00e8 sufficiente utilizzare una buona piattaforma Extended Enterprise per risolvere il problema.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>#6 &#8212; Formazione pubblica<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">I governi a tutti i livelli e le agenzie non governative come la Croce Rossa hanno come obiettivo la formazione del pubblico su diversi argomenti. I paramedici, le famiglie dei veterani, nuovi imprenditori, disoccupati sono esempi di utenti con la necessit\u00e0 di essere formati. Vendere corsi a questi tipi di pubblico \u00e8 molto comune e \u00e8 un\u2019ottima fonte di guadagni, visto l\u2019alto numero di utenti tipicamente associato alle iniziative pubbliche.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Storicamente questo tipo di formazione veniva fornito da istruttori o attraverso materiale cartaceo, mentre ora vengono utilizzate le piattaforme eleaning principalmente per una questione di costo e tracciabilit\u00e0 dei risultati.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Conclusione<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>\u00a0<\/strong><\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Le aziende pi\u00f9 moderne forniscono al proprio pubblico extended enterprise \u00a0l\u2019opportunit\u00e0 di imparare. Nella formazione EE \u00e8 compito dell\u2019azienda attrarre, coinvolgere e conservare gli utenti e l\u2019unico modo di ottenere questo risultato consiste nel combinare marketing, business e formazione in un unico programma misurabile. Quando viene progettata e fornita in modo corretto, la formazione EE \u00e8 in grado di creare nuove fonti di guadagno, di far risparmiare e accelerare la crescita di un\u2019azienda. Non dovreste aspettare per iniziare. I vostri competitor non aspettano.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">[mk_image src=&#8221;https:\/\/www.docebo.com\/uploads\/2015\/03\/jleh072814.png&#8221; image_width=&#8221;800&#8243; image_height=&#8221;350&#8243; crop=&#8221;false&#8221; lightbox=&#8221;false&#8221; frame_style=&#8221;simple&#8221; target=&#8221;_self&#8221; caption_location=&#8221;inside-image&#8221; align=&#8221;center&#8221; margin_bottom=&#8221;10&#8243;]<strong>Autore<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/johnleh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">John Leh<\/a> \u00e8 CEO e Lead Analyst di <a href=\"http:\/\/talentedlearning.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Talented Learning<\/a>, un\u2019azienda di ricerca e consulenza per la formazione Extended Enterprise. John ha 19 anni di esperienza nel settore e-learning e ha fornito consulenza ad oltre 100 aziende.<\/p><\/div><\/article><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo articolo anticipa il webinar di Docebo su Extended Enterprise che si terr\u00e0 il 12 Marzo. Durante la sessione gli esperti del settore discuteranno i vantaggi delle soluzioni Extended Enterprise e spiegheranno cosa serve per creare un programma di successo. Registrati ora! <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"alternate_url":"","alternate_url_open_new_tab":false,"_crdt_document":"","_trash_the_other_posts":false,"guest":[],"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[126,1],"tags":[157],"class_list":["post-1444","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-learning-culture-magazine","category-uncategorized","tag-extended-enterprise"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Formazione Extended Enterprise: scopri come utilizzarla<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La formazione Extended Enterprise (EE) comprende qualunque tipo di formazione non rivolta ai dipendenti con l\u2019obiettivo di migliorare il comportamento in modo misurabile. 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