Lorsque vos partenaires réussissent, votre entreprise réussit également. Renforcez les connaissances et la réussite des partenaires en leur offrant des expériences d’apprentissage personnalisées, les ressources et le soutien nécessaires pour devenir des experts produits et des ambassadeurs de marque.
La seule plateforme à autonomiser vos partenaires et à dynamiser votre entreprise
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Aperçu
Renforcez vos programmes de formation des partenaires
Certifications et accréditations
Proposez des programmes de certification fiables et conformes à la législation pour établir votre crédibilité sur le marché, vous assurer de la représentation cohérente de votre marque et améliorer les performances de vos partenaires.
Des expériences de marque personnalisées
Plongez vos partenaires dans votre monde grâce à des expériences de formation basées sur l’IA qui les familiarisent avec vos produits et services, et développent les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour agir comme une extension de votre entreprise.
Optimisez l’administration
L’IA, l’automation et les intégrations exploitent au mieux vos ressources administratives limitées, vous permettant ainsi de faire évoluer vos programmes avec un minimum d’effort et sans soutien supplémentaire.
Des analyses basées sur les données
Suivez les progrès des formations, et centralisez vos données de formation et commerciales pour interpréter les indicateurs clés relatifs à vos partenaires, ainsi que l’impact de ces initiatives sur leurs performances.
FONCTIONNALITÉS ET AVANTAGES CLÉS
Faites de chaque partenaire votre MVP
Augmentez la connaissance de vos produits et la fidélité à votre marque, étendez votre couverture du marché et stimulez vos ventes grâce à une plateforme qui soutient vos partenaires, les intègre à votre réseau et mesure l’impact de vos programmes.
Des expériences engageantes
Créez des environnements sur mesure et des parcours de formation personnalisés basés sur l’IA, qui répondent aux besoins de chaque partenaire.
Une formation gamifiée
Rendez la formation des partenaires amusante et interactive en utilisant des éléments de gamification tels que des badges, des niveaux, des points, des classements, des défis sur l’application mobile et des récompenses.
Gérez les certifications
Créez et gérez facilement les certifications, délivrez des certificats de réussite et envoyez des rappels de recyclage pour vous assurer que les partenaires sont certifiés rapidement et efficacement.
Suivez les progrès des formations
Intégrez votre système PRM pour suivre les certifications et les progrès des formations, et générer des rapports pour mesurer l’impact des programmes de certification et les axes d’amélioration.
Développez des compétences à la volée
Soutenez le développement avec des plans de formation dynamiques créés en temps réel, en fonction de la façon dont les partenaires interagissent avec la plateforme (par exemple, lorsqu’un utilisateur sélectionne une compétence ou un domaine d’intérêt).
Offrez une formation à distance
Facilitez la formation des partenaires, même lorsqu’ils ne sont pas à leur bureau, avec une application mobile personnalisée. Ainsi, la formation et le contenu dont ils ont besoin sont toujours à portée de main.
Des expériences cohérentes
Enracinez les partenaires dans votre monde avec des environnements de formation qui reflètent votre marque et les éduquent sur vos offres.
Contrôles de connaissances
Confirmez que les niveaux de connaissances des partenaires sont conformes aux attentes avec des quiz, des tests et des contrôles fréquents de connaissances, pour vous assurer que les expériences client sont cohérentes à travers votre écosystème de partenaires.
Simplifiez l’administration
Les fonctionnalités d’IA et d’automation (comme les règles d’inscription et les déclencheurs) et les intégrations avec des outils de gestion des relations avec les clients et partenaires réduisent la charge administrative, ce qui facilite la personnalisation des expériences et des communications.
Un plan de contenu évolutif
Les outils basés sur l’IA accélèrent et simplifient le processus de création de contenu et transforment les PME en producteurs de contenu, afin que vos partenaires aient toujours accès à un contenu à jour et pertinent.
Des expériences engageantes
Créez des environnements sur mesure et des parcours de formation personnalisés basés sur l’IA, qui répondent aux besoins de chaque partenaire.
Une formation gamifiée
Rendez la formation des partenaires amusante et interactive en utilisant des éléments de gamification tels que des badges, des niveaux, des points, des classements, des défis sur l’application mobile et des récompenses.
Gérez les certifications
Créez et gérez facilement les certifications, délivrez des certificats de réussite et envoyez des rappels de recyclage pour vous assurer que les partenaires sont certifiés rapidement et efficacement.
Suivez les progrès des formations
Intégrez votre système PRM pour suivre les certifications et les progrès des formations, et générer des rapports pour mesurer l’impact des programmes de certification et les axes d’amélioration.
Développez des compétences à la volée
Soutenez le développement avec des plans de formation dynamiques créés en temps réel, en fonction de la façon dont les partenaires interagissent avec la plateforme (par exemple, lorsqu’un utilisateur sélectionne une compétence ou un domaine d’intérêt).
Offrez une formation à distance
Facilitez la formation des partenaires, même lorsqu’ils ne sont pas à leur bureau, avec une application mobile personnalisée. Ainsi, la formation et le contenu dont ils ont besoin sont toujours à portée de main.
Des expériences cohérentes
Enracinez les partenaires dans votre monde avec des environnements de formation qui reflètent votre marque et les éduquent sur vos offres.
Contrôles de connaissances
Confirmez que les niveaux de connaissances des partenaires sont conformes aux attentes avec des quiz, des tests et des contrôles fréquents de connaissances, pour vous assurer que les expériences client sont cohérentes à travers votre écosystème de partenaires.
Simplifiez l’administration
Les fonctionnalités d’IA et d’automation (comme les règles d’inscription et les déclencheurs) et les intégrations avec des outils de gestion des relations avec les clients et partenaires réduisent la charge administrative, ce qui facilite la personnalisation des expériences et des communications.
Un plan de contenu évolutif
Les outils basés sur l’IA accélèrent et simplifient le processus de création de contenu et transforment les PME en producteurs de contenu, afin que vos partenaires aient toujours accès à un contenu à jour et pertinent.
Découvrez pourquoi Docebo est le meilleur allié pour la formation des partenaires
“L’utilisation de la plateforme Docebo nous aide à stimuler vos ventes et à réduire les points de contact entre les vendeurs et notre équipe de service client. Former vos employés conduira à plus de rendement. Et si vous formez votre réseau de vendeurs, ils pourront générer davantage de ventes et avoir un impact sur vos résultats.”
Christopher Smith
Responsable e-learning chez Brompton
“Le passage à Docebo est l’une des meilleures décisions que nous ayons prises pour la formation de nos employés et de nos partenaires.”
Amy Salm
Directrice Product Knowledge Education,
La-Z-Boy
FAQ sur l’onboarding et la formation des partenaires
Docebo prend-elle en charge plusieurs domaines ?
Absolument ! Avec l’application multi-domaines de Docebo, vous pouvez configurer plusieurs domaines personnalisés afin que chacun d’eux dispose de droits administratifs différents et d’éléments de marque spécifiques, pour établir une expérience individualisée pour chaque public.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
Combien de langues Docebo prend-elle en charge ?
Docebo prend en charge plus de 50 langues pour vous aider à localiser vos programmes de formation et offrir la meilleure expérience à vos partenaires dans le monde entier.
Puis-je gérer, mettre à jour et suivre les certifications dans Docebo ?
L’application de certification et de recyclage de Docebo vous permet de créer un programme de certification rapidement et facilement.
Les politiques de délivrance et d’expiration des certifications peuvent être configurées en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise.
Docebo s’intègre-t-elle à Stripe ou à d’autres outils d’e-commerce et de passerelle de paiement ?
Oui, Docebo s’intègre à de nombreux portails d’e-commerce et de passerelle de paiement. Ces intégrations incluent Shopify, Stripe et PayPal.
Pour en savoir plus, cliquez ici.
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