Silae industrialise la formation de son écosystème et renforce son leadership avec Docebo

Le principal défi pour Silae était de concevoir un dispositif de formation capable de suivre une croissance rapide tout en restant simple à opérer. L’entreprise devait structurer une offre pédagogique complète, incluant des modules e-learning et des certifications, tout en garantissant la scalabilité du modèle pour soutenir son expansion, notamment à l’international. Il était impératif que la nouvelle solution s’intègre parfaitement à l’écosystème digital existant (SSO, Salesforce, Zendesk) pour offrir une expérience utilisateur unifiée. Le tout devait être réalisé dans un cadre budgétaire maîtrisé, sans dépasser l’enveloppe de la solution précédente, tout en gagnant en performance et en autonomie.

Face à ces enjeux, Silæ a choisi Docebo pour sa scalabilité, sa stabilité et la flexibilité de son outil de création de parcours. La capacité de la plateforme à s’intégrer simplement avec les outils existants et à offrir une expérience utilisateur de haute qualité a été un critère déterminant. Le projet a été mené en seulement trois mois, de la mise en place de la plateforme au déploiement à grande échelle. Partant de zéro, les équipes marketing, produit, développement et formation de Silæ ont collaboré pour créer les parcours, intégrer les contenus et connecter la plateforme à leur écosystème.

Neuf mois seulement après le lancement, les résultats confirment le succès du projet. La Silæ Académie affiche un taux d’activation de 69 % de la base utilisateurs. Parmi eux, 19 % sont déjà inscrits dans un programme de certification, avec un taux de complétude supérieur à 60 % et une note de satisfaction moyenne de 4,3 sur 5. Ces indicateurs positifs confortent Silæ dans ses ambitions pour 2025 : atteindre 60 % d’inscrits aux parcours et 25 % d’utilisateurs certifiés. Les fonctionnalités de Docebo, notamment la gestion des parcours et le suivi précis des apprenants, ont permis de simplifier la diffusion des formations, d’améliorer la visibilité sur les résultats et d’offrir une expérience fluide qui est au cœur de cette réussite.