Zendesk
Zendesk-Support direkt in Docebo nutzen
Unterstützen Sie Ihre Nutzer direkt dort, wo sie lernen: in der Docebo-Plattform. Nutzen Sie das bewährte Ticketing-System und die integrierte Wissensdatenbank (Knowledge Base) von Zendesk direkt in Docebo, um Support-Anfragen effizienter zu bearbeiten und die Lösungszeit deutlich zu verkürzen.
Workflows
Integrieren Sie ein Zendesk-Widget in Docebo, damit Nutzer Support-Tickets erstellen können, ohne die Plattform zu verlassen. Die einbettenbaren Zendesk-Komponenten umfassen:
- Kontaktformulare zur direkten Problemmeldung
- Live-Chat für Echtzeit-Unterstützung
- Wissensdatenbank-Suche zur schnellen Selbsthilfe