Développez vos techniques de vente et atteignez vos objectifs

Oui, Docebo pour Salesforce est un connecteur natif qui facilite la prospection, la création d’opportunités de vente et la diffusion de contenu directement dans Salesforce.

Vous n’utilisez pas Salesforce ? Docebo peut également se connecter à d’autres CRM via une API.
Contactez-nous pour en savoir plus sur les intégrations CRM et autres.

Bonne question. La formation des commerciaux (sales enablement, ou activation des ventes) peut avoir un impact profond sur les taux de réussite de votre équipe commerciale, et augmenter ainsi les revenus de votre organisation. Voici quelques-uns des résultats auxquels s’attendre :

• Confiance accrue et meilleure connaissance des produits
• Accélération du pipeline et augmentation du chiffre d’affaires
• Montée en puissance plus rapide pour les nouveaux vendeurs
• Meilleure capacité à atteindre les quotas et taux de réussite accrus
• Hausse du taux de renouvellement des clients
• Formation et croissance en continu

Vous avez de la chance : nous avons un produit entier dédié à cela. AI Virtual Coaching permet aux apprenants de pratiquer des compétences telles que le traitement des objections, le démarchage téléphonique et la gestion de la phase de découverte avec des avatars IA dynamiques. Vous pouvez ajuster la disposition de l’avatar (d’amical à stimulant), lui donner un contexte et un secteur d’activité, et vous exercer selon différentes modalités comme la voix, la vidéo et le chat.

À la fin de chaque session de coaching virtuel, les apprenants reçoivent une fiche d’évaluation personnalisée sur l’énergie transmise, leur confiance et la façon dont ils ont abordé les sujets pertinents. Le coaching individuel est enfin évolutif.

Pour en savoir plus sur le coaching virtuel AI, cliquez ici.

Docebo pour Salesforce est une intégration native, d’autres CRM peuvent être connectés à l’aide d’API.

Oui, Docebo vous permet d’appliquer des mécanismes de gamification à vos activités d’apprentissage pour stimuler les performance des vendeurs, la rétention des connaissances et le succès des commerciaux à tous les stades du cycle de vente.

Oui. Docebo dispose d’une application de formation sur mobile primée (Go.Learn). Cette application pour appareils mobiles est gratuite, et peut être téléchargée à partir des boutiques Google Play et Apple Store.

Docebo dispose également d’un éditeur d’applications mobiles personnalisées, qui permet de concevoir et de publier votre propre application d’apprentissage mobile, basée sur l’application Go.Learn.

Pour en savoir plus , cliquez ici.

Oui. Docebo est conçu pour impliquer les vendeurs occupés. Voici comment :

• Restez au courant : Creator démocratise la création de contenu et le partage des connaissances. L’IA ingère vos fiches produits, vos documents ou autres, ce qui permet aux utilisateurs de créer des contenus toujours exacts et à jour. De plus, grâce à des vidéos de haute qualité, au coaching virtuel par l’IA et à bien d’autres éléments, la formation est suffisamment divertissante pour que les vendeurs s’y investissent.
• Apprenez en déplacement : l’apprentissage ne devrait pas s’effectuer uniquement au bureau ou devant un poste de travail. Fournissez un accès à la formation et aux ressources à tout moment et depuis n’importe quel appareil grâce à des expériences de formation sur mobile.
• Apprenez au fil de l’eau : faites apparaître des ressources d’apprentissage contextuel « juste à temps » dans les outils utilisés par vos commerciaux, à l’image de Salesforce.
• Apprenez auprès des professionnels : permettez aux vendeurs chevronnés de créer une communauté de coachs, de pairs et de mentors, et d’améliorer le partage des connaissances.

Docebo aide à maximiser les ressources des programmes grâce à l’IA, à des automatisations et à des intégrations. Voici quelques-uns des résultats auxquels s’attendre :

• Une solution unique. Centralisez les opportunités de vente, les processus d’activation, les informations sur les produits et les contenus d’apprentissage dans votre plateforme de formation, afin que tout le monde sache où aller.
• Un écosystème rationalisé. Connectez votre plateforme et vos outils de vente (par exemple, revenue intelligence, CRM, plateformes d’engagement, etc.) pour permettre un échange de données transparent entre systèmes, simplifier les mises à jour de contenu et suivre les progrès de votre équipe.
• Administration automatisée. Utilisez des règles et des déclencheurs pour automatiser les processus et flux de travail (au sein de votre plateforme et entre plusieurs plateformes), comme l’inscription des nouveaux commerciaux au processus d’onboarding.

Voici les principaux atouts, ainsi que leurs avantages :

• Expériences hyper-personnalisées : l’intégration des nouveaux employés est rapide, ce qui permet aux équipes commerciales existantes de continuer à s’épanouir.
• Création de contenu et partage des connaissances : utilisez des outils de création de contenu basés sur l’IA et des capacités d’apprentissage social pour permettre aux commerciaux les plus performants et aux PME de transformer facilement leurs connaissances en contenu pédagogique partageable.
• Perspectives et analyses : recueillez des commentaires pour savoir quel contenu fonctionne (ou ne fonctionne pas). Suivez et mesurez l’impact des efforts de développement des commerciaux et reliez vos efforts de formation à leur effet sur votre chiffre d’affaires pour prouver l’impact de vos programmes.

Notre plateforme vous fournit les données dont vous avez besoin pour prouver l’impact de votre programme de formation.

• Suivi et reporting : obtenez un retour qualitatif de la part des commerciaux, et puisez des données quantitatives de votre plateforme d’apprentissage. Vous pouvez mesurer l’efficacité du contenu de la formation et voir son impact sur la fidélisation, les renouvellements, les taux de réussite, etc.
• Des informations basées sur des données : utilisez les données de votre programme de formation – nettoyées, organisées et prêtes à être analysées – afin de gagner du temps sur les processus d’administration des données. Nos outils de reporting sont également faciles à utiliser, vous n’avez donc pas besoin de faire appel à votre équipe informatique (ou à un data scientist).
• Amélioration continue : vous pouvez intégrer vos systèmes d’apprentissage et d’entreprise à votre outil de business intelligence, et utiliser les données pour informer et valider votre stratégie, et améliorer vos programmes d’activation des ventes.