L’année dernière a sans aucun doute été une année riche en surprises (vous vous attendiez à ce que je dise sans précédent, n’est-ce pas ? C’est tellement 2020).
En quelques jours, des effectifs entiers sont passés du travail au bureau au travail à distance. 🏡 Et alors que le travail à distance est devenu la nouvelle norme, les équipes chargées de la formation et du développement ont dû trouver des solutions afin de réorganiser leurs formations professionnelles et leurs programmes d’e-learning pour répondre aux besoins en constante évolution de leurs apprenants, compte tenu du nouveau contexte d’apprentissage. Et il a donc fallu investir dans des programmes de formation.
Pour certaines entreprises, cela a nécessité une implémentation rapide des investissements planifiés dans leurs programmes de formation pour les employés. Pour d’autres, cela a généré des dépenses imprévues en solutions et technologies nouvelles. Quelle que soit la situation, il a fallu consacrer beaucoup de temps et d’efforts, sans parler d’argent, à la formation pour s’adapter à la nouvelle donne. ⏰ 💪 💵
Dépenses avant et après la pandémie
Selon une étude récente réalisée avant la pandémie par Training Industry, plus de 20 % des entreprises avaient prévu d’accroître leurs investissements dans les technologies d’e-learning, à savoir les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS, learning management systems), la gestion de contenu, les solutions de création de contenu, les outils d’apprentissage social et le développement de contenu de formation. Une étude de suivi a révélé qu’une grande partie des entreprises qui envisageaient déjà d’augmenter leurs dépenses (avant la pandémie) prévoient désormais d’investir encore plus dans les initiatives de formation.
Si vous êtes l’une des nombreuses entreprises qui prévoient de dépenser plus, il va falloir vous justifier davantage. En d’autres termes, vous allez devoir prouver aux parties prenantes que l’augmentation du budget pour la formation et le développement engendrera un retour sur investissement pour l’entreprise. (Insérer l’objection habituelle ici : 👉 _____ )
La justification des investissements en formation ne repose pas sur la réfutation d’objections. Mais sur des preuves. Eh oui : des mesures sur les formations. Des indicateurs clés de performance (ICP). La preuve irréfutable que vos actions et décisions ont un impact sur vos employés. Que ces derniers retiennent ce qu’ils apprennent, qu’ils ont confiance en eux professionnellement et qu’ils appliquent ce qu’ils ont appris afin d’améliorer leurs performances au travail. Autrement dit, il faut mettre en évidence l’impact de la formation. 👊
Je conçois très bien que cela freine votre enthousiasme concernant la formation et le développement. Mais ne virez pas de bord marin. ⛵️, En effet, nous savons tous que démontrer l’efficacité des programmes de formation et en prouver de manière incontestable l’impact est DIFFICILE (si ce n’était pas le cas, nous n’en parlerions pas). Et c’est pour cette raison qu’il s’agit souvent de la pièce manquante dans le puzzle de la formation et du développement.
Mais plus maintenant…
Prouvez (et améliorez) l’efficacité de vos programmes d’apprentissage
Nous sommes heureux de vous présenter la solution Docebo Learning Impact, un outil puissant qui vous permet de mesurer l’impact de la formation sur vos employés.
L’Impact de l’apprentissage Docebo est conçu pour vous aider à aller au-delà des chiffres de base (comme les taux d’achèvement et les scores post-tests). Il vous fournit les informations et les mesures approfondies dont vous avez besoin pour faire la différence entre les programmes de formation efficaces et ceux qui ne le sont pas.
L’Impact de l’apprentissage Docebo transforme la mesure de l’apprentissage en vous aidant à :
- Réduire le temps d’administration ⏱
Dites au revoir aux nombreuses heures consacrées à l’administration manuelle en tirant parti d’évaluations de formation optimisées, de questionnaires prêts à l’emploi et de tableaux de bord de rapports et de références intégrés. - Mesurer l’impact sur l’entreprise 📏
Optimisez l’investissement de votre entreprise en matière d’apprentissage et prenez des décisions basées sur les données, pour un plus grand impact sur vos collaborateurs. - Accroître la motivation des apprenants 📈
Maximisez la motivation des apprenants et l’implication des responsables, et observez une augmentation de vos taux de réponse après la formation. - Prendre des décisions en vous basant sur les données 📊
Utilisez des données qualitatives afin d’évaluer vos programmes d’apprentissage et de prendre les bonnes décisions concernant ce qui fonctionne et ce qu’il faut améliorer.
Grâce à Docebo Learning Impact, vous pouvez prouver que la formation est un investissement stratégique en évaluant les résultats de formation et en établissant le lien avec l’amélioration des performances, le développement de nouvelles connaissances et de nouvelles compétences, et les changements de comportement des employés (selon le modèle de Donald Kirkpatrick).
Cette année, ne vous laissez pas déboussoler. Prenez les devants.
À mesure que les effets de la pandémie s’atténuent, les analystes prévoient un essor du travail à distance (par rapport à la proportion avant la pandémie). Par conséquent, si vous n’avez pas encore adapté vos cours en ligne et vos programmes de formation pour répondre aux besoins (pas si nouveaux) de vos apprenants et de votre entreprise, il va falloir vous y mettre. Que vous soyez en mesure de dépenser plus, ou que vous travailliez avec un budget limité, vous devrez justifier l’impact de l’apprentissage et démontrer que vos programmes de formation permettent à vos employés de rester motivés et prêts à donner le meilleur d’eux-mêmes, où qu’ils soient.
La bonne nouvelle, c’est que si les équipes chargées de la formation et du développement ont été mises à rude épreuve l’an dernier, elles ont l’occasion cette année de gérer la quantification des mesures de l’apprentissage avec Docebo Learning Impact.
Alors, qu’attendez-vous ? Découvrez comment Docebo Learning Impact peut vous aider à mesurer l’efficacité de vos programmes de formation et à optimiser l’investissement de votre entreprise dans l’apprentissage.
