Docebo Roleplay
Coaching par l’IA : boostez compétences et confiance à grande échelle
Offrez à chaque apprenant une expérience de jeu de rôle interactive et alimentée par l’IA pour s’entraîner aux compétences, recevoir un retour instantané et gagner en confiance.
Un jeu de rôle interactif pour chaque fonction, à tout moment
Entraînez-vous concrètement, gagnez une confiance réelle, sans prendre de risque
Lorsque les enjeux sont élevés, la confiance n’est pas facultative. Offrez à vos collaborateurs un espace sûr pour s’entraîner, faire des erreurs et développer leur maîtrise.
Personnalisez toutes vos sessions
Entraînez-vous aux présentations, au démarchage téléphonique, à la gestion des objections ou à des scénarios personnalisés. Personnalisez chaque détail, y compris la personnalité de l’avatar, son rôle et le déroulement de la conversation.
Entraînez-vous avec la voix, le chat ou en visio
Entraînez-vous aux conversations téléphoniques, aux chats en ligne et aux réunions vidéo. Le réalisme humain crée une connexion et un impact.
Évoluez rapidement grâce à un retour d’information en temps réel
Les apprenants obtiennent un tableau de bord détaillé de la clarté, de la confiance, de l’énergie et des signaux non verbaux. Démontrez le retour sur investissement de la formation grâce à des analyses approfondies.
Amy Salm
Directrice de la connaissance des produits, La-Z-Boy
« Grâce à Docebo, nos collaborateurs peuvent commencer le mardi et, dès le week-end, ils sont formés et prêts à travailler sur le terrain. »
+179%
Apprenants actifs
Marta Nelson
Responsable senior de la formation et de l’enablement, Cloudbeds
« La conception et la personnalisation de Docebo vous permettent de construire une expérience qui met en avant ce qui est important. L’expérience d’apprentissage est très intuitive. »
-10%
Taux d’attrition des clients
Josh Bonanno
Responsable des systèmes de formation, Front Burner Brands
« Avec Docebo, nous avons créé un centre de formation auquel nos employés veulent revenir régulièrement. »
+600%
D’engagement dans l’apprentissage
Mia Kernaghan
Spécialiste mondial de la formation numérique, Kiehl’s Since 1851
« Nous sommes fiers de nous associer à Docebo pour faire progresser l’éducation des utilisateurs et renforcer leur lien avec la marque d’une manière vraiment significative. »
45
Pays embarqués
Florence Baumassy
Directrice du développement des compétences et de la formation, Rexel
« Docebo est bien plus qu’un LMS : C’est un partenaire stratégique qui permet une transformation digitale réussie en termes de formation. »
87%
De taux d’engagement
Sécurité et intégrations
Restez en sécurité. Vos données ne sont jamais transmises à nos modèles.
Intégrez-vous à tous vos outils
Produits associés
Gestion de la formation
Rendez l’apprentissage deux fois plus efficace en deux fois moins de temps
Advanced Analytics
Découvrez l’impact de l’apprentissage sur les indicateurs qui comptent
Creator
Créez du contenu en quelques secondes grâce à l’IA
Harmony
Automatisez, créez et recherchez avec votre co-pilote IA.
Foire aux questions
Docebo Roleplay est un outil de simulation immersif et alimenté par l’IA qui transforme la formation en performances mesurables. Entièrement intégré à l’écosystème Docebo dans le cadre de l’expérience Creator, il permet aux apprenants de participer à des jeux de rôle réalistes – par la voix ou le chat aujourd’hui, et bientôt par des avatars vidéo – tout en recevant un retour d’information instantané, piloté par l’IA. Docebo Roleplay est le système d’entraînement intelligent conçu pour reproduire l’efficacité du coaching en direct à grande échelle, comblant enfin le fossé entre la connaissance et la pratique.
Le jeu de rôle par l’IA utilise l’intelligence artificielle pour offrir des expériences de formation personnalisées, évolutives et continues. Contrairement à la formation traditionnelle, qui peut être coûteuse, incohérente et difficile à mettre à l’échelle, le jeu de rôle par l’IA fournit un retour d’information en temps réel, des opportunités de pratique réalistes et un développement de compétences mesurable, aidant les apprenants à améliorer leurs performances, leur confiance et leur préparation à la carrière.
Docebo Roleplay est conçu pour la confiance, avec la sécurité, la transparence et la supervision humaine en son cœur. Les administrateurs conservent une visibilité et un contrôle complets – des paramètres au niveau des fonctionnalités aux préférences de confidentialité des données.
Pour plus d’informations sur la confidentialité des données, le contrôle des utilisateurs et la sécurité de l’IA dans la plateforme Docebo, consultez ces ressources :
Oui. Docebo Roleplay propose à la fois des modèles de scénarios prédéfinis pour un déploiement rapide et pratique, et la flexibilité de concevoir entièrement vos propres simulations. Vous pouvez démarrer rapidement avec des scénarios de jeu de rôle prêts à l’emploi, ou prendre le contrôle total pour aligner chaque simulation sur les défis, le ton et les objectifs de votre entreprise. En personnalisant les objectifs, les avatars, le contexte et les messages de conversation, vous pouvez créer des sessions d’entraînement sur mesure qui reflètent les priorités de formation de votre entreprise : vente, leadership, ressources humaines ou service client.
Docebo Roleplay vous donne le contrôle total pour concevoir vos propres simulations. Les concepteurs pédagogiques peuvent personnaliser les objectifs, les avatars, le contexte et les messages-guides pour reproduire les défis réels auxquels vos équipes sont confrontées :— résolution de conflits, négociation, formation aux entretiens ou interactions clients spécifiques à un secteur. La solution comprend également des modèles de scénarios prédéfinis pour des cas d’usage à fort impact comme l’aide à la vente (traitement des objections, présentation, appels de découverte), pour démarrer rapidement avec des jeux de rôle éprouvés.
Docebo Roleplay rend l’impact de la formation mesurable. Les apprenants reçoivent en temps réel des commentaires générés par l’IA sur des compétences essentielles telles que la clarté, la confiance, le ton de la voix et l’affirmation de soi, ce qui les aide à s’améliorer continuellement. Ils peuvent également accéder aux simulations passées et les revoir à tout moment, ce qui leur permet de réfléchir et de progresser au fil du temps.