Intégrez le développement des compétences au cœur de votre architecture d’entreprise.

Pour votre équipe, il ne s’agit pas de quatre systèmes à sécuriser et à intégrer séparément, mais d’un seul. Docebo réunit Learning, Skills Intelligence, Knowledge et Agents au sein d’une même plateforme de préparation des effectifs : un écart de préparation peut ainsi déboucher sur des formations recommandées, des connaissances pertinentes et des progrès mesurables, sans assembler des solutions ponctuelles ni gérer quatre jeux d’autorisations.

Docebo Knowledge ne nécessite ni nouveau référentiel ni refonte de vos contrôles d’accès. La solution connecte les sources d’entreprise approuvées à une recherche respectueuse des autorisations et à des réponses générées par l’IA : vos collaborateurs trouvent des informations fiables, tandis que votre équipe conserve la propriété des sources et les contrôles d’accès existants. Knowledge est également relié à Skills, Learning et Agents, si bien qu’une réponse peut mener à un cours, une certification, une mise à jour des compétences ou une escalade, sans système supplémentaire dans la boucle.

Docebo est une plateforme SaaS hébergée sur AWS, avec des services pilotés par API, l’équilibrage de charge, l’autoscaling, plusieurs zones de disponibilité, ainsi que des options d’hébergement régional et de reprise après sinistre adaptées à vos exigences de résilience et de données. Votre équipe d’architecture peut examiner les modèles de déploiement, les flux de données et les contrôles d’identité pendant l’évaluation, avec l’appui des spécialistes Docebo pour une revue technique approfondie.

Chaque contrôle est documenté pour que votre équipe puisse le vérifier, plutôt que de le croire sur parole. Le centre de confiance, la documentation d’architecture et les questionnaires de sécurité couvrent le chiffrement en transit et au repos, les audits SOC 2 Type II annuels, la certification ISO 27001, les tests d’intrusion menés par des tiers, la réponse aux incidents et la reprise après sinistre, pour que votre équipe sécurité puisse évaluer ce qui compte, à son rythme.

L’IA fonctionne dans le cadre des règles de gouvernance que votre équipe applique déjà aux technologies d’entreprise : quelles données sont consultées, qui peut y accéder, ce que l’IA peut faire et comment l’activité est surveillée. Les administrateurs choisissent les fonctionnalités d’IA activées et les données auxquelles elles ont accès. Chaque expérience d’IA se limite aux contenus que l’apprenant est autorisé à consulter, et les données clients ne servent jamais à entraîner les modèles de Docebo ni ne sont partagées avec un modèle de langage externe.

Vous choisissez le mode d’intégration. Docebo se connecte via des intégrations natives, des API REST, des webhooks, Docebo Connect, des exports SFTP planifiés et des pipelines Learn Data vers votre data lake ou data warehouse. Utilisez les API et les webhooks pour les échanges en temps réel, les pipelines planifiés pour les transferts récurrents, et Docebo Connect lorsque des connecteurs préconfigurés réduisent l’effort d’intégration.

Vous gardez le contrôle des identités. Docebo prend en charge SAML et OpenID Connect, ainsi que le provisioning just-in-time et la synchronisation planifiée ou via API depuis votre SIRH, votre annuaire ou votre CRM. La plateforme peut proposer des parcours d’authentification distincts pour les collaborateurs, clients, partenaires et membres lorsque votre modèle opérationnel l’exige.

Oui. La plateforme est conçue pour standardiser la gouvernance, pas pour ajouter une couche d’exceptions supplémentaire. Les rôles apprenant, power user et super administrateur s’appuient sur des autorisations granulaires pour les tâches d’administration, tandis que les branches, groupes, champs utilisateur et règles automatisées attribuent la bonne expérience et les bons accès à chaque public, dans toutes vos business units, régions, marques et communautés de partenaires.

L’objectif : une plateforme que votre équipe peut exploiter et faire évoluer après le lancement, sans dépendre indéfiniment de Docebo. La mise en œuvre passe par le cadrage, la configuration, la migration des données, l’intégration, l’accompagnement, le lancement et le support post-lancement, via un déploiement progressif ou plus large selon vos capacités. Votre équipe peut avancer avec notre accompagnement, faire appel à un partenaire d’intégration ou opter pour un modèle hybride.

Une seule plateforme accompagne collaborateurs, clients, partenaires, membres et tous les autres publics de l’entreprise étendue : passer à l’échelle ne nécessite ni nouvelle instance ni nouveau fournisseur pour chaque public. Branches, groupes, autorisations et catalogues structurent les organisations complexes, tandis que l’autoscaling, la diffusion mondiale des contenus et l’hébergement régional permettent d’adapter le dispositif à vos populations d’utilisateurs et à votre stratégie de déploiement.

Avec votre propre architecture de reporting, pas une architecture figée. Utilisez le reporting intégré pour le suivi opérationnel, les API et les webhooks pour les données événementielles, les exports planifiés pour les transferts récurrents et les pipelines Learn Data pour des analyses plus larges. Les informations d’audit retracent chaque modification et indiquent précisément qui a mis à jour un enregistrement, et quand.