Cosa abbiamo annunciato a Docebo Inspire 2026 e perché è importante per le tue persone.

Durante Docebo Inspire 2026 abbiamo annunciato la release più importante nella storia della nostra azienda, entrando in una nuova categoria: un hub unificato in cui learning, conoscenza enterprise e skills intelligence si uniscono in un unico ecosistema integrato. In una categoria dominata da sistemi legacy e da decenni di cambiamenti incrementali, noi stiamo scegliendo di guidarne l’evoluzione.

Ecco cosa abbiamo annunciato.

Docebo AgentHub: dai chatbot agli agenti che fanno davvero il lavoro

Oggi gran parte dell’AI nel learning è reattiva. Fai una domanda, ricevi una risposta. È utile, ma non equivale ad avere un sistema intelligente che conosce i tuoi learner, i tuoi contenuti e che può agire al posto tuo.

Docebo AgentHub cambia le regole del gioco. Non sono chatbot. Sono agenti che ragionano, decidono e agiscono: inviano reminder personalizzati, gestiscono campagne sulle skill, supportano la creazione di contenuti e portano avanti programmi formativi senza che qualcuno debba avviarli manualmente. Un amministratore può chiedere a un agente di creare un micro-corso onboarding di 15 minuti per nuovi sales rep e l’agente recupererà contenuti da Drive, Confluence, SharePoint e dal catalogo Docebo, generando outline, assessment e piano media, per poi consegnare una bozza pronta da revisionare. Una conoscenza isolata diventa un corso. Una wiki frammentata diventa una campagna skill-based. Una nota di rilascio di prodotto diventa un podcast interattivo.

Docebo AgentHub nasce anche dall’acquisizione di Zive.

“Il lavoro non avviene all’interno di un’unica piattaforma, e nemmeno il learning dovrebbe farlo”, ha dichiarato Piers Wermbter, Co-Fondatore e CTO di Zive. “Con Docebo AgentHub e tutti i miglioramenti all’AI di Docebo, stiamo collegando Docebo all’intero ecosistema operativo delle aziende, così che la conoscenza raggiunga le persone dove già lavorano.”

Siamo d’accordo.

Enterprise Knowledge: tutta la conoscenza che la tua organizzazione possiede, finalmente utilizzabile

La conoscenza in azienda è distribuita tra Confluence, SharePoint, OneDrive, Google Drive, sistemi di ticketing, CRM e decine di altri strumenti. Storicamente, il learning è rimasto separato, scollegato dalla conoscenza reale che le persone utilizzano ogni giorno per lavorare.

Enterprise Knowledge colma questo divario. Collega Docebo a oltre 20 fonti di conoscenza, offrendo alle organizzazioni un unico sistema in cui la conoscenza è accessibile, ricercabile e pronta per essere utilizzata. Per la prima volta, documenti isolati, policy, specifiche di prodotto e conoscenza informale nascosta nei drive condivisi diventano input utili per il learning e la workforce readiness.

Docebo Skills Intelligence: chiudere il cerchio sulle competenze della workforce

Learning e conoscenza generano valore solo quando un’organizzazione sa chi ha bisogno di cosa, quando e perché. Questo è il ruolo della skills intelligence: il livello che rende tutto il resto più intelligente.

Grazie all’acquisizione di 365Talents, Docebo integra ora un motore completo di skills intelligence direttamente nella piattaforma. Le campagne skill-based evidenziano ruoli, livelli di competenza e skill inferite all’interno della workforce. I gap attivano percorsi formativi mirati alimentati da Enterprise Knowledge e AgentHub. E il completamento dei percorsi aggiorna automaticamente i livelli di skill nel sistema, rendendo il quadro sempre più accurato nel tempo. La skills intelligence non è più un sistema separato aggiunto a margine. È il tessuto connettivo che rende ogni funzionalità Docebo più efficace.

Docebo MCP: i tuoi dati di learning, direttamente negli strumenti AI che il tuo team utilizza già

C’è un problema che molte organizzazioni stanno iniziando a incontrare. Hanno introdotto assistenti AI come Claude, Microsoft Copilot e ChatGPT. Le persone li utilizzano ogni giorno. Ma questi strumenti non sanno nulla dei tuoi programmi formativi, dei dati sulle skill o delle tue persone.

L’investimento fatto nella formazione? Invisibile agli strumenti su cui la workforce fa più affidamento.

Docebo MCP Server (Model Context Protocol) risolve questo problema. Trasforma Docebo in una fonte di conoscenza nativa all’interno di qualsiasi assistente AI compatibile con MCP. Gli strumenti AI possono così verificare i progressi dei learner, suggerire corsi e controllare lo stato delle certificazioni senza integrazioni custom o mesi di sviluppo.

Docebo MCP Server è già disponibile in beta pubblica, con rilascio completo previsto per luglio 2026.

Companion: Docebo, senza cambiare tab

Companion è un modulo headless che porta il learning AI-powered di Docebo direttamente all’interno degli strumenti che le persone stanno già utilizzando, senza interrompere ciò che stanno facendo. Questa estensione browser si basa sull’architettura headless di Docebo per permettere al learning di avvenire ovunque le persone lavorino. Nessuna nuova finestra. Nessun “lo cerco dopo”. Solo learning, nel contesto giusto, nel momento giusto.

Docebo AI Tutor: supporto all’apprendimento on-demand, 24 ore su 24

Alcune persone preferiscono essere guidate nei contenuti. Altre hanno bisogno che un concetto venga spiegato prima di una riunione. Altre ancora vogliono un riepilogo prima di approfondire. Docebo AI Tutor gestisce tutto questo. È un assistente allo studio on-demand che spiega concetti, riassume contenuti e guida i learner attraverso il materiale quando ne hanno bisogno, non solo quando un istruttore o un collega è disponibile.

I miglioramenti della piattaforma richiesti dagli amministratori

Accanto ai grandi annunci, abbiamo rilasciato una serie di miglioramenti nati direttamente dal feedback dei clienti.

Tra questi:

  • Interactive Podcasts: trasformano i contenuti delle lezioni in episodi dinamici con due host AI, portando il learning in un formato già familiare e apprezzato
  • Lesson Narrator: aggiunge voice-over AI naturali a qualsiasi lezione, così i learner possono fruire dei contenuti ovunque si trovino e nella propria lingua
  • Brand / Experience Studio: offre alle organizzazioni il pieno controllo su branding della piattaforma, colori, font e loghi senza scrivere una riga di codice

Abbiamo inoltre ricostruito l’esperienza di navigazione admin, migliorato l’eCommerce con una migliore gestione dei crediti condivisi e supporto multi-valuta, rinnovato il Content Marketplace e introdotto miglioramenti significativi nella gestione della formazione live, dei cicli di certificazione, delle regole di enrollment e dell’analytics.

Perché questa release è diversa

Ci muoviamo velocemente. Solo nell’ultimo trimestre abbiamo aumentato del 50% il numero di nuove release di prodotto e oggi gran parte del nostro codice viene sviluppato con il supporto dell’AI. È questa velocità che ha reso possibile questa release.

Ma la velocità non è il punto. Il punto è avere una visione chiara di dove deve andare il learning enterprise e costruire l’infrastruttura giusta prima che i clienti si trovino di fronte a un limite.

Gli skill gap sono reali. Gli strumenti che le persone usano ogni giorno stanno cambiando. E ai team L&D viene chiesto di fare di più con le stesse risorse. L’unico modo per far funzionare questa equazione è avere una piattaforma che si faccia carico di una parte sempre maggiore del lavoro operativo.

È questo che abbiamo costruito: una piattaforma di learning che lavora all’interno del flusso di lavoro, non accanto.

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