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Elevate


Formez plus et mieux avec l’IA. Automatisez les tâches, offrez des expériences dynamiques et personnalisées, alignez les compétences sur les objectifs, obtenez des insights en temps réel et profitez d’une intégration sans accroc avec votre pile technologique.

La plateforme de formation qui répond à tous vos besoins :

  • Automatisation de l’administration et des flux de travail
  • Formation en direct, à la demande, mobile et sociale
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FAQ

Le prix de Docebo est-il à la portée des petites entreprises ?

En règle générale, Docebo convient mieux aux entreprises qui :

  • Forment au moins 250 apprenants, qui peuvent représenter une combinaison de clients, de partenaires et d’employés ;
  • Se développent plus vite que leur LMS existant et ont besoin d’un système plus sophistiqué et plus flexible, capable de suivre la trajectoire de croissance de l’entreprise ;
  • Étendent leurs programmes de formation et de développement à plusieurs entités opérationnelles ;
  • Envisagent de traduire leur contenu de formation dans d’autres langues.

Les entreprises qui répondent à ces critères trouvent que Docebo a un très bon rapport coût-efficacité.

À quelles organisations les services de Docebo sont-ils les mieux adaptés ?

Docebo propose une solution complète, adaptée aux besoins variés de formation des entreprises et de leurs équipes expérimentées.

Notre approche à 360 degrés reconnaît l’unicité de chaque entreprise, en offrant une solution flexible qui vous fournit tout ce qu’il faut pour lancer votre parcours d’apprentissage et qui évolue constamment avec vos besoins.

Docebo convient particulièrement pour :

  • Les moyennes et grandes entreprises qui ont des besoins de formation importants pour un ou plusieurs cas d’utilisation internes et externes, couvrant les clients, les partenaires et les employés.
  • La consolidation du LMS. Il est courant pour les grandes entreprises de consacrer des ressources à des systèmes de formation en doublon dans plusieurs départements. Avec Docebo, vous unifiez les programmes L&D sur une plateforme Learning centralisée.
  • Les entreprises qui ont dépassé les capacités de leur LMS existant et qui ont besoin d’une solution plus puissante, capable de suivre leur croissance.
  • Les associations et organisations ayant des besoins de formation complexes qui cherchent à étendre leurs programmes de formation à un grand nombre de partenaires et de revendeurs externes.
  • Les entreprises qui ont besoin de spécifications logicielles et matérielles sur mesure qui répondent à des critères spécifiques, y compris des exigences de sécurité. Ce besoin est courant dans les secteurs des services financiers, des soins de santé et de l’administration publique, entre autres.

Quelles intégrations sont prises en charge par Docebo ?

Docebo prend en charge plus de 400 intégrations, dont :

  • Outils de création de contenu
  • Systèmes SIRH
  • Authentification unique (SSO)
  • Systèmes CRM
  • Plateformes de messagerie d’entreprise
  • Entrepôts de données LMS

Vous pouvez consulter la liste complète ici, mais sachez que Docebo peut prendre en charge (et créer) des intégrations personnalisées pour pratiquement tous les outils logiciels.

Quels sont les facteurs qui influencent la tarification de Docebo ?

Nous savons que votre entreprise et vos collaborateurs sont uniques et s’engagent dans la formation de différentes manières.

Pour offrir une grande flexibilité, notre tarification est basée sur deux facteurs : les utilisateurs actifs annuels et le niveau de produit.

Pour simplifier la tarification, nous proposons deux principales formules : Engage et Elevate. Chaque niveau comprend ses propres ensembles de fonctionnalités (plus des modules complémentaires optionnels), et sont ensuite ajustés en fonction des utilisateurs actifs annuels.

Ce ne sont pas les utilisateurs enregistrés qui comptent : vous ne payez que pour les utilisateurs qui s’engagent activement dans votre programme de formation. Bien sûr, nous pouvons aussi discuter avec vous d’autres modèles de tarification possibles.

Comment le nombre d’utilisateurs est-il calculé pour la tarification ?

Le nombre d’utilisateurs fait généralement référence au nombre d’utilisateurs actifs au sein de votre organisation qui accéderont à la plateforme Docebo.

Ce nombre inclut les apprenants, les administrateurs et les formateurs. Cela signifie que Docebo vous facture des licences uniquement pour les apprenants qui se connectent et participent directement à la formation.

Ils génèrent des rapports ? Ils créent du contenu de cours ? Ces utilisateurs NE SONT PAS actifs.

Y a-t-il des frais d’installation ?

Non. Il faut une collaboration pour mettre en place et faire fonctionner votre plateforme d’apprentissage. C’est pour cette raison que lorsque vous travaillez avec Docebo, l’installation est incluse sans frais supplémentaires.

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite d’utilisateurs ?

Nous essayons d’offrir le plus de flexibilité et d’évolutivité possible. Si vous dépassez votre limite d’utilisateurs, nous ne vous demandons pas de mettre à jour votre forfait. Nous vous facturons simplement pour ces utilisateurs supplémentaires. Une fois que vous atteignez environ 30 % de dépassement, il est généralement préférable de passer au forfait supérieur.

Quelle est la durée des engagements contractuels ?

La plupart des clients choisissent de signer un contrat de 3 à 5 ans avec Docebo. Cependant, la durée minimale du contrat est d’un an seulement.

Comment se passe l’onboarding ?

Le processus d’onboarding de Docebo suit généralement cette chronologie :

  • Consultation initiale pour discuter des exigences spécifiques de votre entreprise, de vos buts et des objectifs de votre programme de formation.
  • Évaluation des besoins pour identifier les fonctionnalités, les intégrations et les options de personnalisation dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.
  • Configuration de la plateforme en fonction de vos besoins spécifiques. Sont inclus la définition des rôles et des autorisations des utilisateurs, la personnalisation de l’interface utilisateur et l’intégration à d’autres systèmes si nécessaire.
  • Migration de contenu : si vous disposez de contenu pédagogique existant, l’équipe de Docebo peut vous aider à migrer ce contenu vers la nouvelle plateforme. Cela peut inclure l’importation de cours, de questionnaires, de données d’utilisateur, de dossiers d’inscription, de contenu multimédia et bien plus encore.
  • Formation pour vos administrateurs et utilisateurs clés.
  • Configuration de l’intégration avec d’autres logiciels ou systèmes°: cette étape consiste à configurer et à tester les intégrations pour assurer un échange de données fluide.
  • Importation des données utilisateurs et configuration des comptes utilisateurs sur la plateforme. Cette étape peut inclure des importations groupées d’utilisateurs ou des envois d’invitations à des utilisateurs individuels.
  • Tests et assurance qualité pour vérifier que la plateforme fonctionne correctement et répond à vos spécifications.
  • Assistance client de premier ordre avec un taux de résolution des problèmes, dès le premier appel, parmi les meilleurs du secteur. Docebo propose des sessions de formation supplémentaires selon les besoins.
  • Des offres de services professionnels sur mesure pour tout prendre en charge, de la configuration des intégrations au déploiement d’une plateforme d’apprentissage clé en main.

À quels secteurs d’activité les services de Docebo sont-ils les mieux adaptés ?

  • Les grandes multinationales, comme Samsung, utilisent Docebo pour dispenser à leurs employés des programmes de training et de développement, de formation réglementaire et d’intégration.
  • Les banques, les compagnies d’assurance, les fintechs et les fournisseurs de services financiers, comme Definity Financial Corporation, ont recours à Docebo pour la formation réglementaire, la formation au service client et la diffusion des connaissances produits.
  • Les entreprises de production, comme La-Z-Boy, utilisent Docebo pour la formation de leurs employés, distributeurs et partenaires sur les protocoles de sécurité, le fonctionnement des équipements et les procédures de contrôle qualité.
  • Les chaînes de vente au détail, comme Kiehl’s, utilisent Docebo pour former les employés au service client, à la connaissance produits et à la vente et pour l’onboarding des nouveaux employés.
  • Les hôpitaux, les cliniques et les établissements médicaux, comme CHART Healthcare, utilisent Docebo pour la formation du personnel médical et la formation Compliance HIPAA.
  • Les éditeurs de logiciels, comme Zoom, comptent sur Docebo pour former les employés et les clients aux applications logicielles, aux fonctionnalités des produits et au support technique.
  • Les autorités publiques nationales et locales, comme la ville de Kingston, utilisent Docebo pour la formation et le développement des employés, ainsi que pour les programmes d’éducation et de sensibilisation des citoyens.
  • Les associations professionnelles et à but non lucratif, comme le Pacte mondial des Nations Unies, utilisent Docebo pour dispenser des modules de formation continue et des certifications à leurs membres.
  • Les franchises et les organisations directement en contact avec les clients, comme Denny’s et Burger King, utilisent Docebo pour assurer une formation et une intégration cohérentes dans leurs différentes implantations.
  • Les entreprises de services informatiques et techniques, comme Co-op Solutions, améliorent l’engagement des employés et gagnent du temps avec Docebo.

Libérez le potentiel de l’apprentissage pour un impact réel.

Plus de 600 000

Apprenants enregistrés

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