Intelligenza artificiale. È la nuova parola d’ordine aziendale, e non a caso.
L’IA sta già influenzando la nostra vita quotidiana. E quando pensiamo all’IA, non possiamo fare a meno di associarla ai motori di suggerimento che stanno dietro ai consigli che vediamo su Amazon, Spotify o Netflix.
L’intelligenza artificiale è la spina dorsale di questi motori di suggerimento. Nel contesto dell’e-learning e del tuo sistema di gestione dell’apprendimento (LMS), sarebbe facile etichettare le funzionalità di apprendimento automatico di una piattaforma di formazione come rilevanti solo per gli algoritmi di suggerimento.
Fortunatamente, le piattaforme LMS basate sull’IA offrono molto di più per migliorare i tuoi programmi di formazione aziendale.
Se ti è capitato di chiederti come fa l’IA e cosa cercare in un LMS basato su IA, sei nel posto giusto. È esattamente l’argomento di questa guida, quindi iniziamo!
Che cos’è un LMS basato sull’IA?
Un LMS basato sull’IA è un sistema di gestione della formazione che incorpora funzionalità di intelligenza artificiale (nota anche come apprendimento automatico), consentendo l’automazione e l’organizzazione del tuo ambiente di apprendimento online.
Queste funzionalità includono l’automazione della gestione dei contenuti, il monitoraggio dei progressi degli studenti e la gestione dei voti. Ciò può comportare un notevole risparmio di tempo e denaro.
Un altro aspetto fondamentale degli LMS basati su IA è che facilitano una formazione più personalizzata. Analogamente a un algoritmo di raccomandazione su piattaforme come Spotify, l’IA può consigliare corsi di formazione agli studenti in base alla loro attività precedente.
Tuttavia, va anche oltre i semplici consigli. L’intelligenza artificiale può essere utilizzata per creare percorsi di apprendimento personalizzati che adattano automaticamente l’esperienza formativa alle esigenze e alle preferenze di uno studente.
Come viene utilizzata l’IA nell’e-learning?
È un momento entusiasmante nel mondo relativamente nuovo dell’intelligenza artificiale, in cui emergono costantemente nuove applicazioni.
Nell’e-learning, l’IA ha già trasformato il modo in cui le aziende e i progettisti di esperienze di apprendimento si approcciano alla creazione di corsi e programmi di formazione.
In questa sede esamineremo alcuni dei modi più interessanti e preziosi in cui l’IA si integra in un LMS per rendere l’apprendimento e lo sviluppo più efficienti, coinvolgenti ed efficaci.
Utilizzo n. 1: personalizzazione del percorso di formazione
La formazione online ha rivoluzionato il mondo dell’istruzione, ma al pari della formazione tradizionale presenta un grave difetto. Il percorso di formazione per tutti gli studenti è lo stesso.
Ciò porta a un risultato prevedibile. A un certo punto del corso, il materiale diventa troppo difficile per alcuni studenti ma troppo facile per altri.
Con l’IA, è possibile personalizzare i percorsi di formazione in base a vari input che l’algoritmo può utilizzare per il processo decisionale. Quindi, se uno studente sembra avere difficoltà, il sistema può fornirgli materiale di recupero all’interno del corso per aiutarlo a comprendere meglio i contenuti formativi.
Al contrario, uno studente particolarmente brillante riceve materiale più impegnativo e approfondito. Il risultato è che entrambi gli studenti finiscono per padroneggiare il concetto al proprio ritmo.
La personalizzazione può andare anche oltre: consente una formazione multimodale su misura per l’individuo. Alcune persone imparano meglio guardando video, mentre altre preferiscono leggere.
Ad esempio, la funzione Suggerimenti personalizzati di Docebo consiglia corsi pertinenti agli studenti e offre suggerimenti per l’iscrizione agli amministratori.
Utilizzo n. 2: analisi avanzate
La valutazione è parte integrante di ogni programma di istruzione online. Tuttavia, la valutazione tradizionale presenta alcuni limiti comuni: richiede tempo e manca di dettagli.
L’intelligenza artificiale alla riscossa!
Un’area in cui l’IA sarà sempre superiore agli esseri umani è la sua capacità di elaborare e analizzare rapidamente grandi quantità di dati. Non solo, ma è in grado di identificare modelli e tendenze per ottimizzare i moduli di formazione.
In questo modo, otterrai tutte le informazioni di cui hai bisogno sulle performance degli studenti: i punti di forza e le aree problematiche.
Solide funzionalità di analisi basate su IA consentono metriche LMS migliori che aiutano a capire le performance di studenti e corsi.
Uso n. 3: migliore accessibilità
L’idea principale alla base dell’accessibilità è che il maggior numero possibile di persone dovrebbe essere in grado di utilizzare qualcosa, che si tratti di un iPhone o del corso online. Più persone possono usarlo, meglio è.
L’accessibilità non è solo vitale dal punto di vista della diversità e dell’inclusione, ma migliora anche le performance. Più i tuoi dipendenti sono in grado di completare i tuoi programmi di formazione aziendale, più possono essere produttivi.
L’IA può svolgere un ruolo significativo in questo. Ad esempio, può tradurre automaticamente i contenuti tra lingue diverse o aggiungere didascalie ai video per agevolare le persone non udenti o ipoudenti.
Uso n. 4: sviluppo più rapido dei corsi
Lo sviluppo di corsi è uno dei compiti più impegnativi e dispendiosi in termini di tempo per i progettisti didattici e gli esperti in materia.
Sebbene l’IA non sia ancora in grado di automatizzare l’intero processo di sviluppo del corso, esistono funzionalità LMS basate sull’IA che possono accelerarlo in modo significativo.
Ad esempio, la localizzazione e la traduzione dei contenuti di e-learning è in genere un processo laborioso che richiede l’assunzione di traduttori. Non è così con l’IA.
L’IA sta diventando piuttosto brava a tradurre le cose. Quindi, non c’è motivo di non sfruttare questo aspetto se la tua azienda ha bisogno di creare materiali didattici per più aree geografiche.
La traduzione non è l’unico modo in cui l’IA può rendere più veloce lo sviluppo del corso. Ad esempio, Docebo ha una funzione di “tagging delle competenze” basata sull’IA. Quando carichi un contenuto, l’IA riconoscerà quale competenza del tuo Catalogo delle competenze si applica. Questa funzione semplifica la categorizzazione delle competenze, la ricerca di contenuti e l’identificazione dei divari delle competenze.
Uso n. 5: assistenza in tempo reale
L’apprendimento online è flessibile e coinvolgente, ma cosa succede quando gli studenti hanno domande scottanti sul materiale?
Affidarsi a veri tutor per rispondere a queste domande è un’operazione che richiede tempo ed è inoltre inefficace. Inoltre, con l’avvento della formazione su dispositivi mobili e dei team da remoto, gli studenti potrebbero accedere ai contenuti alle 3:00 del mattino di una domenica.
Fortunatamente, i chatbot basati sull’IA non hanno bisogno di dormire. Si comportano come tutor virtuali in tempo reale, in grado di rispondere immediatamente alle domande degli studenti.
Il Virtual Coach di Docebo guida e orienta gli studenti nelle diverse attività di apprendimento. In questo modo, offre un’esperienza unica su misura per ogni studente.
Ora, gli studenti non devono interpellare l’istruttore (o Google) ogni volta che hanno una domanda.
3 funzionalità chiave da cercare in un LMS basato sull’IA
L’intelligenza artificiale sta già cambiando il modo in cui le aziende affrontano i propri processi di formazione ed è destinata a cambiare ulteriormente le cose. Tuttavia, anche “basato sull’IA” e “alimentato dall’IA” sono termini di marketing.
Quindi, è una buona idea sapere come distinguere le aspettative e le promesse altisonanti da ciò che una piattaforma di e-learning LMS può fare per te nel presente.
Queste sono le funzionalità essenziali da cercare in una piattaforma LMS che manterrà la promessa di una formazione online basata sull’IA. Pensa a queste funzionalità quando valuti il tuo piano di implementazione LMS.
Funzionalità n. 1: automazione delle attività di amministrazione
In poche parole, l’IA è un programma per computer in grado di eseguire attività che di solito richiedono l’intelligenza umana. Si tratta di attività come il riconoscimento vocale, la traduzione linguistica, l’analisi dei dati e il processo decisionale.
Considera tutte le banali attività quotidiane che svolgi durante l’implementazione della formazione dei dipendenti. Ora, immagina di avere una piattaforma di formazione che ti sollevi da questi compiti.
Dal tagging automatico dei contenuti della formazione alla traduzione dei contenuti dei corsi in più lingue, fino al suggerimento di corsi pertinenti per ogni utente, l’IA lavora in background per svolgere il lavoro pesante in modo che tu possa concentrarti su attività più significative.
Capacità n. 2: selezione e aggregazione dei contenuti
Per fornire suggerimenti mirati agli studenti, l’IA deve essere in grado di valutare e gestire ogni contenuto sulla piattaforma.
L’IA esamina automaticamente i contenuti che non si applicano al percorso di un determinato studente e propone solo quelli più pertinenti e coinvolgenti.
Impara quali formati preferisce ogni studente (dai webinar ai giochi) e organizza lo stile del corso per allinearlo a ciò che ha funzionato meglio in passato.
La selezione dei contenuti offre alcuni grandi vantaggi ai tuoi programmi di formazione e sviluppo:
- Aumenta il valore complessivo del tuo curriculum: una libreria di contenuti ben strutturata è una vera risorsa perché gli studenti possono sempre ottenere materiali aggiuntivi rilevanti per la loro esperienza formativa.
- Rende l’apprendimento più coinvolgente: aggiungere varietà con video, podcast, ebook e blog consigliati automaticamente renderà le cose più piacevoli rispetto a fare affidamento esclusivamente sui contenuti del corso.
- Favoriscono una cultura della formazione: la selezione si lega al social learning e al microlearning perché consente agli utenti di trovare e accedere facilmente a materiali su argomenti che li interessano e quindi di condividerli con gli altri.
I tuoi studenti avranno bisogno di un modo per cercare tutti i tuoi fantastici contenuti, un’altra area in cui l’IA è di grande aiuto. La funzionalità Deep Search di Docebo analizza i contenuti (come il contenuto parlato di un video) per fornire risultati di ricerca migliori e più pertinenti.
Funzionalità n. 3: personalizzazione della formazione
La richiesta di formazione personalizzata è più forte che mai.
I dipendenti vogliono imparare alle loro condizioni e hanno grandi aspettative in termini di flessibilità: vogliono materiali formativi interattivi che siano coinvolgenti e pertinenti.
La tecnologia IA garantisce agli studenti esperienze personalizzate, analizzando il loro comportamento, i corsi con cui hanno interagito di più e il loro formato di apprendimento preferito.
Queste informazioni ti aiutano a capire cosa è più rilevante per uno studente e quindi a presentare corsi su misura per le sue esigenze. Di conseguenza, gli studenti usufruiscono di un percorso di formazione più efficace.
L’IA rende la tua piattaforma di formazione reattiva alle esigenze individuali, adattandosi in modo intelligente alle loro richieste e aumentando la partecipazione.
Ad esempio, il rivenditore di cosmetici Kiehl’s ha collaborato con Docebo per creare una piattaforma personalizzata che utilizza consigli sui corsi basati sull’IA per offrire agli studenti esperienze di formazione personalizzate.
In che modo l’IA cambia in meglio l’esperienza di amministratori e studenti nell’ambito della formazione e dello sviluppo
La tecnologia si è infiltrata in ogni aspetto della nostra vita personale e professionale. Compresi i nostri ambienti dedicati all’apprendimento.
Di conseguenza, gli studenti e gli amministratori degli ambiti di formazione e sviluppo si aspettano contenuti ed esperienze di e-learning ottimizzati e intuitivi.
Con l’IA, gli amministratori hanno nuove opportunità per sviluppare esperienze di apprendimento più coinvolgenti e personalizzate automatizzando le attività più noiose.
In questo modo, i progettisti didattici, gli insegnanti e gli amministratori possono concentrarsi sulle esigenze degli studenti, risparmiando tempo prezioso che altrimenti verrebbe dedicato ad attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo.
Ma l’IA non fa risparmiare solo tempo agli amministratori. Anche gli studenti ne traggono vantaggio, poiché non devono completare corsi di formazione irrilevanti per loro e per i loro ruoli. Tutto ciò è possibile grazie a percorsi di formazione personalizzati basati sull’IA.
Vuoi provare una piattaforma di formazione che sfrutta già la potenza dell’IA? Allora è il momento di vedere Docebo in azione. Parla con un esperto oggi stesso!
