Spitzen-LMS für die Ausbildung im direkten kundenkontakt
Erfolg im Kundenservice braucht Wissen
Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit dem Selbstvertrauen aus, erstklassige Markenerlebnisse zu liefern.
Statten Sie jeden Mitarbeiter mit den notwendigen Fähigkeiten aus, um Kunden zu überzeugen
Lernen in Bewegung
Geben Sie Ihren Teams ohne festen Arbeitsplatz den Zugang, den sie brauchen. Mit mobilem Lernen, das überall funktioniert, online oder offline, gibt Docebo ihnen das Wissen direkt in die Hand.
Konsistentes Training
Vereinheitlichen Sie das Lernen in allen Filialen, Regionen und Franchise-Organisationen. Docebo zentralisiert das Training, verfolgt den Abschluss und sorgt für ein starkes Markenimage, egal wo Sie tätig sind.
Engagement, das sich auszahlt
Abzeichen, Herausforderungen und Echtzeit-Feedback sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter motiviert und verbunden bleiben, was zu einer stärkeren Mitarbeiterbindung und Spitzenleistungen führt.
Reibungslose Abläufe und Einhaltung von Vorschriften
Automatisieren Sie Zertifizierungen, Erinnerungen und Verlängerungen, damit Ihre Teams die Vorschriften einhalten können, ohne dass es zu Chaos kommt.
Schneller zur Leistung. Länger dabei.
Docebo verkürzt die Einarbeitungszeit um die Hälfte und senkt die Mitarbeiterfluktuation um 56 %, so dass aus anfänglichem Vertrauen eine dauerhafte Wirkung entsteht.
Josh Bonanno
Manager of Training and Learning Systems, Front Burner Brands
„Mit Docebo haben wir ein Lern-Hub geschaffen, zu dem unsere Mitarbeiter regelmäßig und gerne zurückkehren. Wir haben viel Erfolg für uns und für das Unternehmen geschaffen.“
6x
monatlich mehr engagierte Lernende
Amy Salm
Director of Product Knowledge, La-Z-Boy
„Dank Docebo können unsere Mitarbeiter an einem Dienstag beginnen, und am Wochenende sind sie trainiert und bereit, im Verkauf zu arbeiten.“
+179%
Anstieg der aktiven Benutzer im Jahresvergleich
Chad Meyer
Senior Technical Training Manager, Brooks Automation
„Die Anpassbarkeit von Docebo hat unser Schulungsprogramm verändert und ermöglicht es uns, unseren Mitarbeitern und Kunden weltweit qualitativ hochwertige und effiziente Schulungen anzubieten.“
-20%
Schulungskosten
Mia Kernaghan
Global Digital Education Specialist, Kiehl’s Since 1851
„Wir sind in der Lage, unsere Markenstandards an unsere Teams weiterzugeben und die Erfahrung so ansprechend und zugänglich wie nie zuvor zu machen.“
100%
Abschluss der Onboarding- und Nachhaltigkeitsschulungen
Danielle Buscher
Senior Talent Development Manager, Brinkmann
„Wir wussten, dass wir eine Plattform brauchten, die sich an die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter anpasst und ihnen eine konsistente Erfahrung bietet.“
+90%
Adoptionsrate der mobilen Marken-App
FAQs zum LMS für den direkten Kundenkontakt
Ja und ja! Benutzer können über mobile Geräte (sogar über persönliche Geräte) auf Kurse und Inhalte zugreifen und so bequem On-Demand-Schulungen durchführen. Sowohl unsere Plattform als auch unsere mobile App sind für mobiles Lernen mit Gamifizierung optimiert und unterstützen Single-Sign-On (SSO) für eine reibungslose Anmeldung auf jedem Gerät.
Docebo unterstützt mehr als 50 Sprachen, damit Sie Ihre Lernprogramme lokalisieren und Ihren Mitarbeitern auf der ganzen Welt die beste Lernerfahrung bieten können.
Keine E-Mail? Kein Problem! Erreichen Sie Ihre Mitarbeiter mit automatisierten plattforminternen Erinnerungen und Push-Benachrichtigungen (kurze Nachrichten, die über Ihre eigene mobile App gesendet werden). So können Sie Ihre Mitarbeiter auf relevante neue Inhalte aufmerksam machen oder ihnen Erinnerungen an Schulungen senden, die sie noch absolvieren müssen.
Ja, natürlich! Sowohl die Docebo-Plattform (mobile und Desktop-Versionen) als auch unsere markenbezogene mobile App können von Ihnen angepasst werden. Schauen Sie sich diese Links an, wenn Sie mehr über die Anpassung Ihrer Plattform und unseres Mobile App Publishers erfahren möchten.
Aber sicher! Sie können die Docebo-Plattform (entweder nativ oder über API) mit Ihren bestehenden HRIS- oder CRM-Systemen verbinden und synchronisieren. Wir unterstützen sogar Hunderte von Integrationen. Sie finden sie alle auf dem Docebo Integrations Marketplace.