White Glove-LMS-dienstleistungen
Lerndienstleistungen, die das Geschäft voranbringen
Von der Einrichtung bis zur Skalierung – die Experten von Docebo setzen Ihre Lernziele in messbare Geschäftsergebnisse um.
9.3/10
NPS
9.3/10
CSAT würde im Durchschnitt empfehlen
3,900+
Kunden eingeführt
20 Jahre
in der Branche
Warum Docebo-Dienstleistungen?
Wie unsere Dienstleistungen Ihnen helfen zu gewinnen
Egal, ob Sie unser Team brauchen, um sich um jedes Detail zu kümmern, oder ob Sie einfach nur zusätzliches Fachwissen benötigen – unsere Dienstleistungen sind so konzipiert, dass sie Sie dort treffen, wo Sie sind, und Sie weiterbringen.
Entwickelt von Experten im Bereich Lernen
Unsere jahrzehntelange Erfahrung im Bereich L&D bedeutet, dass Ihre Strategie von Menschen entwickelt und umgesetzt wird, die bereits Erfahrung mit dieser Aufgabe haben.
KI-gestützt, menschenzentriert
Wir verbinden datengestützte Einblicke mit menschlichem Verständnis, um Lerninhalte zu vermitteln, die persönlich, ansprechend und effektiv sind.
Nachweisbare Auswirkungen auf das Geschäft
Jedes Projekt ist so konzipiert, dass es Ergebnisse liefert. Das bedeutet eine schnellere Akzeptanz, ein höheres Engagement und einen klaren ROI.
01
Implementieren und einführen
Schneller in Betrieb gehen mit einer Plattform, die für Ihre Ziele entwickelt wurde.
Implementierung
Unsere Experten unterstützen Ihre Administratoren bei der Konfiguration, Einführung und Optimierung Ihrer Plattform mit einem maßgeschneiderten Onboarding-Plan, der eine reibungslose Einrichtung und eine schnelle Wertschöpfung gewährleistet. Erwarten Sie einen guten Start, schnellere Ergebnisse und Unterstützung bei jedem Meilenstein.
Migration
Machen Sie Ihren Wechsel zu Docebo nahtlos mit einer von Experten geleiteten, sicheren Datenmigration von jedem Altsystem oder jeder Tabellenkalkulation. Sie erhalten End-to-End-Support, eine Sandbox zum Testen und Validieren und einen reibungslosen Weg von der Vorbereitung bis zum Go-Live.
Lerndesign
Unsere Design-Experten erwecken Ihre Lernvision mit intuitiven, markengeschützten Umgebungen zum Leben, die Benutzer ansprechen und die Akzeptanz vom ersten Tag an fördern. Erwarten Sie ein höheres Engagement, eine reibungslosere Erfahrung für Lernende und eine schnellere Wertschöpfung.
02
Optimieren und wachsen
Schöpfen Sie den vollen Wert Ihrer Plattform aus.
Optimierung lernen
Verwandeln Sie Einblicke in Wirkung mit einer von Experten geleiteten Lernoptimierung. Wir bewerten Ihre Plattform, stimmen sie mit Ihren Geschäftszielen ab, ermitteln Quick Wins und erstellen einen langfristigen Plan zur Steigerung von Engagement, Leistung und ROI.
Technischer Account Manager (TAM)
Ein Technical Account Manager ist teils Stratege, teils technischer Berater und Ihr engagierter Docebo-Experte, der für eine hohe Akzeptanz sorgt, Risiken frühzeitig erkennt und neue Möglichkeiten aufdeckt. Er stimmt Ihre Teams aufeinander ab, verbindet Geschäftsziele mit der technischen Umsetzung und hält Sie über neue Funktionen und bewährte Verfahren auf dem Laufenden.
Professionelle Servicezeiten
Holen Sie sich flexiblen, kompetenten Support genau dann, wenn Sie ihn brauchen. Mit den Professional Service Hours erhalten Sie direkten Zugang zu Spezialisten, die bei kritischen Projekten einspringen, maßgeschneiderte Lösungen liefern und Ihre Lerninitiativen vorantreiben können.
Support-Dienstleistungen
Mit unseren Premium-Support-Plänen erhalten Sie schnelle technische Hilfe, fortschrittliche Tools und eine globale 24/7-Abdeckung – damit sich Ihr Team auf das Wachstum konzentrieren kann, statt auf die Fehlersuche. Freuen Sie sich auf schnelle Lösungen, Rabatte für Schulungen, erweiterten Telefonzugang und Sandbox-Umgebungen für sichere Tests.
Erfahren Sie mehr über unsere Premium-Support-Services.
03
Skalieren und erweitern
Erweitern Sie den Einfluss des Lernens auf Ihr gesamtes Unternehmen.
Personalübergang
Sorgen Sie für eine reibungslose, unterbrechungsfreie Übergabe, wenn Ihr Lernteam wechselt. Wir führen neue Administratoren ein, überprüfen Ihre Einrichtung und sorgen dafür, dass Ihre Programme mit Vertrauen und Kontinuität laufen – und steigern so die Zufriedenheit von Lernenden und Administratoren.
API-Beratung
Automatisieren Sie intelligenter mit API-Beratung durch Experten. Wir analysieren Ihre Arbeitsabläufe, empfehlen Optimierungen und unterstützen Sie bei der Konfiguration, damit Ihre Systeme synchronisiert bleiben und Ihr Team Zeit spart. Freuen Sie sich auf eine gründliche Überprüfung der Arbeitsabläufe, einen strategischen Verbesserungsplan sowie praktische Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung.
Benutzerdefinierte Berichte
Gewinnen Sie mit benutzerdefinierten Berichten genau die Einblicke, die Sie brauchen. Wir entwerfen und automatisieren Berichte, die auf Ihre Daten und Ziele zugeschnitten sind, und kümmern uns um alles, von der Ermittlung bis zur Bereitstellung, Validierung und Freigabe.
04
Befähigung und Nachhaltigkeit
Entwickeln Sie dauerhafte Fähigkeiten und Selbstvertrauen durch fortlaufende Schulungen, die Ihre Teams zu Höchstleistungen anspornen.
Schulung mit Trainern (ILT)
Unsere ILT-Sitzungen bieten praktische Übungen, praxisnahe Anleitungen und flexible Optionen – öffentlich, privat oder vollständig auf Ihr Team zugeschnitten. Freuen Sie sich auf interaktive Unterrichtsstunden, Validierung der Fähigkeiten und flexible Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich der Einlösung von DU-Guthaben.
Zertifizierung
Präsentieren Sie Ihr Fachwissen und stechen Sie mit der Docebo Pro Zertifizierung heraus. Bestätigen Sie Ihre Fähigkeiten, erwerben Sie ATD- oder SHRM-Credits und haben Sie Zugriff auf das Docebo Pro-Studienhandbuch und die Übungsprüfung – und das alles mit flexiblen Zahlungsoptionen, einschließlich der Rückzahlung von DU-Gutschriften.
On-Demand-Lernen
Bleiben Sie auf dem neuesten Stand mit On-Demand-Lernen. Greifen Sie jederzeit auf die Docebo-Universität, die Wissensdatenbank und die Community zu, um in Ihrem eigenen Tempo zu lernen, auf dem Laufenden zu bleiben und sich mit anderen Lernprofis auszutauschen – und nebenbei ATD- und SHRM-Credits zu sammeln.
Häufig gestellte Fragen
Professional Services sind projektbasierte Dienstleistungen, die sich auf Implementierung, Optimierung und strategische Beratung konzentrieren. Premium Support bietet kontinuierliche technische Unterstützung, schnellere Reaktionszeiten und Zugang zu engagierten Beratern, die Sie bei der Wartung und Skalierung Ihrer Docebo-Umgebung unterstützen.
Ihr Docebo-Kundenteam wird Ihre Ziele, Ihren Zeitplan und Ihre internen Ressourcen bewerten, um die beste Kombination aus Onboarding-, Optimierungs- und Support-Services zu empfehlen – sei es eine Onboarding-Stufe, eine Lernoptimierung oder ein dedizierter technischer Account Manager.
Auf jeden Fall. Wenn Sie möchten, dass wir die Einrichtung von Anfang bis Ende übernehmen, kann unser Managed Services-Team die Konfiguration, die Datenmigration, das Design und die Tests überwachen, so dass Sie schneller in Betrieb gehen können und gleichzeitig vom ersten Tag an eine Best-Practice-Governance gewährleistet ist.
Nach der Inbetriebnahme helfen Ihnen unsere Services zur Lernoptimierung und zum Technical Account Management, die Leistung der Plattform, die Akzeptanz und die Lernergebnisse kontinuierlich zu verbessern, um nicht nur einen reibungslosen Start, sondern auch einen langfristigen Erfolg zu gewährleisten.
Ja. Das globale Partner-Ökosystem von Docebo umfasst zertifizierte Service-, Technologie- und Vertriebspartner, die bei der kundenspezifischen Entwicklung, den Integrationen, der Erstellung von Inhalten und spezialisierten Lerndienstleistungen behilflich sein können – alles geprüft, um unsere Unternehmensstandards zu erfüllen.
Sie können Services direkt über Ihren Account Manager hinzufügen oder sich mit unserem Services Sales Team in Verbindung setzen, um einen auf Ihre Lernziele zugeschnittenen Plan zu erstellen. Sprechen Sie mit einem Docebo-Experten →.
