Docebo Knowledge
Bien plus qu’une réponse :
un tremplin vers l’action.
Unifiez les savoirs de votre entreprise et vos programmes de formation dans Docebo, pour permettre à vos collaborateurs de relever les défis du quotidien et de bâtir les compétences de demain.
Toutes vos connaissances d’entreprise, réunies au même endroit.
Pourquoi Knowledge compte
De la réponse à l’action.
Procédures, processus, expertises métiers et formations : vos savoirs sont dispersés dans une multitude d’outils du quotidien. Faute d’accès rapide à une information certifiée, les mêmes questions reviennent sans cesse, on réinvente la roue et vos équipes peinent à appliquer ce qu’elles apprennent. Docebo Knowledge unifie vos contenus validés et vos ressources pédagogiques au sein d’un environnement conforme à vos droits d’accès, pour permettre à chacun d’obtenir une réponse sûre et de passer immédiatement à l’action.
Maximisez la valeur de vos ressources pédagogiques et documentaires.
Unifiez la recherche entre vos bases documentaires et vos modules de cours : vos équipes accèdent immédiatement à une information certifiée sans quitter leurs outils du quotidien.
Principaux avantages :
- Du cours à l’action : appliquez les acquis de formation au quotidien face aux problématiques terrain.
- Zéro redondance : réduisez drastiquement les questions répétitives liées aux processus et directives internes.
- Onboarding simplifié : intégrez les talents plus vite, sans multiplier les outils logiciels.
Synchronisation continue, maintenance minimale.
Connectez vos environnements de travail (SharePoint, Google Drive, Confluence) à Docebo : la synchronisation automatique des sources garantit des informations constamment actualisées, sans le moindre import manuel.
Bénéfices clés :
- Sécurisez vos opérations en écartant tout risque de diffusion de règles dépassées.
- Déchargez vos experts métier des corvées de mise à jour et de transfert de fichiers.
- Garantissez une parfaite cohérence opérationnelle face aux évolutions rapides de votre organisation.
Des bases documentaires ciblées selon vos besoins.
Regroupez vos ressources approuvées en espaces dédiés (par département, projet ou usage métier). Vous maîtrisez parfaitement le périmètre des connaissances interrogées, tout en héritant nativement des habilitations de vos outils sources.
Bénéfices clés :
- Ciblez l’information utile sans polluer les recherches avec des documents hors sujet.
- Harmonisez les pratiques entre les ventes, les ressources humaines et les fonctions juridiques.
- Bannissez tout risque d’approximation de l’IA en confinant les agents à vos sources officielles.
Rapport 2026
IA en entreprise : le grand écart
La plupart des entreprise ont acheté des outils d’IA, et pourtant 91 % disent que le travail n’a pas fondamentalement changé. Découvrez où la préparation bloque, avec les données de plus de 2 000 responsables formation et employés.
Sécurité et intégrations
Une sécurité de niveau entreprise.
Conçue autour des permissions : chaque personne et chaque agent ne voit que ce qu’il est autorisé à voir, à chaque fois.
Une observabilité de bout en bout.
Suivez chaque requête, chaque réponse et chaque action d’agent grâce à des journaux complets, une traçabilité claire et une visibilité prête pour l’audit.
Une gouvernance des données d’entreprise.
Protégez les données sensibles avec des contrôles alignés sur ISO 27001, SOC 2 Type II et le RGPD. Vos données ne servent jamais à entraîner les modèles.
Conçu pour les standards sur lesquels votre entreprise ne transige pas.
Faites travailler votre écosystème technologique pour vos équipes.
À découvrir
Agents
Réduisez le travail administratif récurrent avec des agents IA qui surveillent les signaux, mènent des actions approuvées et montrent ce qui a changé.
Skills
Une image vivante de ce que vos équipes savent faire, mise à jour en continu pour que la formation reste reliée aux compétences.
Learning
Pilotez les programmes d’onboarding, de conformité, de développement et d’enablement depuis une seule plateforme de formation gouvernée.
Questions fréquentes
Docebo Knowledge organise et fait remonter les connaissances vérifiées de l’entreprise dans Docebo, pour que chacun obtienne la bonne réponse au bon moment et puisse la relier à une formation pertinente. Il réunit le contenu sélectionné issu de Docebo et des sources métier connectées, dans une expérience qui respecte les permissions.
Docebo Knowledge se connecte au contenu sélectionné dans des systèmes externes, l’organise en collections de connaissances et utilise la recherche par mots-clés, sémantique et vectorielle pour renvoyer des réponses directes à partir de ce contenu. Les résultats tiennent compte des permissions, du rôle, de l’équipe, des compétences et du contexte d’usage de chaque personne, pour que l’information soit pertinente.
Docebo Knowledge se connecte au contenu de formation Docebo et à des sources externes comme SharePoint, Confluence, Google Drive, Slack, Salesforce et d’autres.
Les administrateurs sélectionnent les collections de connaissances, mettent en avant le contenu qui fait autorité et s’appuient sur les retours et les signaux d’usage pour améliorer la pertinence dans le temps. Les changements de source sont détectés et appliqués automatiquement lorsque c’est pris en charge, avec des workflows de revue quand une mise à jour demande l’attention d’un administrateur.
Par défaut, Docebo Knowledge hérite des contrôles d’accès des systèmes sources connectés : les personnes ne voient que le contenu qu’elles sont autorisées à consulter. Les administrateurs peuvent aussi contrôler l’accès aux collections via les branches et les groupes Docebo, si besoin.
Docebo Knowledge relie les réponses aux cours et au contenu de formation Docebo, y compris SCORM, xAPI et le contenu historique que les outils de connaissances autonomes n’indexent pas toujours. Chacun peut passer d’une réponse à la formation et à la pratique qui aident à l’appliquer, sans quitter Docebo.
Les outils de connaissances autonomes se concentrent sur la récupération d’information. Docebo Knowledge combine la recherche de connaissances sélectionnées et la formation dans la même plateforme, en reliant les réponses au contenu Docebo, au contexte de l’apprenant et aux permissions d’audience existantes. Il organise et fait remonter les connaissances, sans remplacer un outil de rédaction documentaire ou un wiki.