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Lavora 5 volte più velocemente con il tuo copilota AI

Attività ripetitive e manuali? Ci pensa Harmony. Automatizza i workflow, scala la formazione in tutta l’organizzazione e rendi ricerca e supporto più intelligenti che mai.

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Modernizza ricerca e scoperta

Dedica tempo a imparare, non a cercare. Harmony trova ciò di cui hai bisogno e aumenta l’engagement con ricerca semantica e raccomandazioni personalizzate. Nessun filtro. Nessuna keyword.

Attiva il supporto intelligente 24/7

Riduci drasticamente i ticket di assistenza. Harmony fornisce risposte direttamente in piattaforma, con istruzioni passo passo e supporto in tempo reale.

Crea contenuti di alta qualità su larga scala

Genera contenuti coinvolgenti in una frazione del tempo (fino a 70x in meno, davvero!). Crea podcast, video, valutazioni e moduli di AI Virtual Coaching personalizzati partendo da risorse esistenti o da semplici prompt.

Prossimamente

Automatizza le attività amministrative

Riduci fino all’80% il tempo dedicato a notifiche, reportistica, gestione utenti, iscrizioni massive, archiviazione e altri workflow manuali.

Prossimamente

Crea una squadra AI personalizzata

Un team completo di agenti AI per onboarding, compliance e workflow personalizzati. In più, integrali direttamente in Workday, Salesforce e Microsoft Teams.

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Sicurezza e integrazioni

Rimani al sicuro. I tuoi dati non vengono utilizzati per migliorare i nostri modelli.

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Domande frequenti

Docebo Harmony è un copilota di Intelligenza Artificiale (IA) progettato per supportare e ottimizzare tutte le attività legate all’apprendimento. Grazie al suo motore conversazionale AI, Harmony automatizza flussi di lavoro critici e fornisce supporto immediato ad amministratori, creator e utenti.

Harmony può aiutarti a:

  • Comporre e programmare notifiche
  • Generare report e insight
  • Automatizzare flussi di lavoro ripetitivi
  • Fornire supporto contestuale agli amministratori in piattaforma
  • Molto altro ancora

Oggi Harmony offre due potenti funzionalità. Harmony Search consente a utenti e agli e admin di porre domande in linguaggio naturale e ottenere immediatamente risposte accurate e contestuali. Harmony for Support offre agli amministratori un copilota integrato che guida in tempo reale e semplifica la navigazione per completare le attività in modo più rapido e sicuro.

Presto Harmony ti aiuterà anche a:

  • Creare contenuti, script e podcast direttamente in Creator
  • Automatizzare notifiche e ridurre il carico amministrativo con semplici prompt
  • Generare report e approfondimenti su richiesta

Harmony è integrato nativamente nella piattaforma Docebo. Non è un chatbot né un componente aggiuntivo. Comprende dove ti trovi nella piattaforma, cosa stai cercando di fare e agisce come un partner strategico. Offre supporto contestuale, recupera le conoscenze e presto automatizzerà task amministrativi, creerà contenuti e abiliterà agenti personalizzati low-code, tutto tramite linguaggio naturale.

No. Harmony è progettato per supportare e potenziare gli amministratori, non per sostituirli. Gestisce le attività ripetitive così da permetterti di concentrarti su iniziative strategiche, engagement degli utenti e impatto sul business. Il controllo resta sempre nelle tue mani: Harmony elimina gli ostacoli operativi, non il tuo ruolo.

Harmony Search è lo strumento di IA conversazionale che consente a utenti e admin di porre domande nel linguaggio di tutti i giorni e ricevere risposte accurate e contestuali, attraverso corsi, lezioni, knowledge base e altro ancora. Grazie all’AI generativa trasforma la ricerca tradizionale in un’esperienza di scoperta dinamica.

Harmony for Support è il copilota AI integrato nella piattaforma, progettato per aiutare gli amministratori a completare le attività più velocemente e con meno errori. Offre guida intelligente e contestuale direttamente nella piattaforma Docebo, con istruzioni passo passo basate su ciò che stai facendo. Non serve più ricorrere a help esterni o ticket: l’assistenza è immediata, su misura e contestuale. Harmony può anche portarti automaticamente nella sezione giusta della piattaforma, riducendo tempi e frizioni.

Una volta attivato nell’AI Control Panel, Harmony for Support è accessibile tramite un’icona dedicata nell’angolo in alto a destra dell’header. Fornisce guida contestuale, ricorda la posizione della pagina e supporta domande successive, rendendo la navigazione della piattaforma e l’esecuzione delle attività più facile che mai.

Segui questi link per avere tutte le informazioni:

  • Il nostro Trust Center include informazioni su sicurezza, trasparenza e supervisione umana.
  • Visita le Impostazioni AI per conoscere il controllo che offriamo ai clienti su come gli strumenti AI interagiscono con i loro sistemi e dati. 
  • Le nostre FAQ sull’AI approfondiscono i principali temi legati alle funzionalità AI di Docebo.

No. Harmony è progettato per supportare e potenziare gli amministratori, non per sostituirli. Gestisce le attività ripetitive così da poterti concentrare su iniziative strategiche, engagement dei learner e impatto sul business.

Sì, Harmony supporta sia admin che utenti. Gli utenti beneficiano di Harmony Search, raccomandazioni contestuali e, presto, esperienze personalizzate di Q&A e coaching. Harmony Support è progettato per aiutare gli amministratori a completare attività anche complesse con maggiore sicurezza e risparmiando tempo, grazie alla guida in tempo reale.

Sì. Harmony è progettato per soddisfare gli standard aziendali di sicurezza e privacy. Opera nell’ambiente sicuro Docebo, rispettando ruoli, permessi e requisiti di governance. I contenuti aggiunti restano protetti e i tuoi dati non vengono utilizzati per sviluppare i nostri modelli di AI.

Harmony è incluso in tutte le istanze Docebo e può essere facilmente attivato (o disattivato) attraverso il pannello di controllo AI nelle impostazioni della piattaforma. Da qui, gli amministratori possono inoltre attivare Harmony Search e Harmony for Support ed esplorare nuove funzionalità di AI man mano che vengono rilasciate.

Funzionalità aggiuntive come Harmony for Administration, Content Creation e Automation verranno rilasciate progressivamente nel 2025 e nel 2026.

Non ancora, ma presto sarà possibile. La roadmap di Harmony prevede:

  • Un builder low-code/no-code per agenti AI (Harmony Studio)
  • Un marketplace per agenti IA pronti all’uso
  • Accesso alle API per personalizzazioni avanzate

Questo permetterà alle aziende di adattare Harmony a workflow, logiche di business e sistemi specifici.