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Nell’ambito di Formazione e Sviluppo, la tecnologia gioca un ruolo determinante, in quanto consente agli utenti di accedere in modo rapido ed efficiente alle informazioni necessarie. Nonostante questa solida consapevolezza (che è alla base della nostra mission aziendale), siamo convinti che gli approcci formativi tradizionali, in futuro, continueranno ad avere rilevanza. Del resto, la formazione in aula rappresenta il fondamento dell’apprendimento sin dall’Accademia Platonica dell’antica Grecia.
In che modo la formazione ILT (Instructor-Led Training) continuerà ad avere valore in un mondo sempre più digitale?
Innanzitutto, occorre definire il concetto di formazione ILT. Si tratta di approccio formativo tradizionale di tipo top-down guidato da docenti e istruttori, nel quale gli utenti pongono domande e ottengono risposte in tempo reale, direttamente dalla fonte.
3 ragioni per cui la formazione ILT continuerà ad avere valore in futuro:
1. Fornisce a docenti e trainer ulteriori strumenti formativi
Formazione ILT ed eLearning, oggi, non sono due approcci distinti e mutualmente esclusivi, bensì integrati. Per un trainer, infatti, la formazione online rappresenta uno strumento aggiuntivo attraverso cui erogare informazioni in modo ancora più efficace ed efficiente. Un ambiente digitale che incorpora strumenti di eLearning e videoconferenza, inoltre, permette di raggiungere un pubblico ancora più ampio, passando dal livello locale a quello internazionale e globale. Le aule virtuali e le integrazioni con strumenti di videoconferenza consentono agli istruttori di tenere lezioni e coinvolgere i partecipanti a distanza, pur svolgendo la funzione ILT, ma al di là delle quattro mura di un’aula tradizionale.
Sfruttando l’integrazione con strumenti di eLearning, gli istruttori possono distribuire ai propri utenti nuovi materiali formativi e risorse di supporto nel corso di una sessione d’aula. Anche la gamification gioca un ruolo importante: un LMS che supporta la gamification permette di incrementare l’engagement degli utenti attraverso badge, punteggi e classifiche.
2. Esistono argomenti adatti alla formazione ILT e altri adatti per l’online
Un’altra ragione fondamentale per cui la formazione ILT continuerà ad essere rilevante è che alcuni argomenti si prestano meglio a modalità di apprendimento digitale, mentre altri sono più adatti alla formazione con istruttore. Argomenti di natura tecnica, ad esempio, che possono essere affrontati utilizzando brevi video didattici con un approccio di microlearning.
Un corso in aula o virtuale relativo all’uso sul campo di macchinari e attrezzature industriali, infatti, sarebbe una perdita di tempo e di risorse. D’altro canto, la formazione ILT è particolarmente adatta allo studio di teorie, strutture e principi guida relativi all’uso di queste attrezzature, in quanto un istruttore può rispondere a domande specifiche e affrontare scenari complessi.
3. Il fattore umano incrementa l’engagement degli utenti
A volte, gli utenti hanno semplicemente bisogno di qualcuno con cui parlare. Ciò può avvenire in classe o a distanza, utilizzando strumenti online. In entrambi i casi, il fattore umano è determinante e non può essere in alcun modo rimpiazzato da un approccio digitale.
Le slide di Power Point non possono rispondere a tutte le possibili domande ed esigenze degli utenti. Un video didattico non può cogliere le differenti sensibilità, preferenze e modalità di apprendimento delle persone. L’uso di un repository di contenuti non potrà mai sostituire il modo in cui gli utenti si connettono tra di loro e imparano dagli altri. È importante ricordare che un ecosistema formativo digitale può incorporare blended learning e fattore umano, ma non potrà mai sostituirsi ad essi.
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