La prima metà del 2020 è stata senza dubbio molto difficile. Chi avrebbe mai pensato che Tiger King – la serie TV – ci avrebbe incollato allo schermo regalandoci uno dei momenti più “tranquilli” dell’anno? Se stai leggendo questo articolo da casa, allora significa che tutto è andato per il meglio. Un applauso a te… e ti ringraziamo per aver tenuto al sicuro la tua community!
Per tutti questi mesi il mondo intero si è impegnato costantemente (mantenendo una distanza di almeno un metro e mezzo gli uni dagli altri) per combattere la diffusione del virus. Abbiamo imparato a mantenere un elevato livello di attenzione, di cura e di protezione verso il prossimo, proprio come faremmo per la nostra famiglia.
Le aziende, finalmente, stanno iniziando a riaprire i battenti in tutto il mondo, inclusa la sede italiana di Docebo che si trova appena fuori Milano, a Biassono 🇮🇹. Abbiamo parlato con Francesca Bossi, Chief Human Resources Officer (CHRO) di Docebo, che ci ha spiegato come la nostra sede italiana ha gestito la riapertura post COVID-19, garantendo la massima sicurezza. Siamo entusiasti di condividere con voi le nostre best practice e le migliori risorse per aiutarti a creare il piano di riapertura della tua azienda.
Francesca, quando ha riaperto la sede italiana di Docebo? 🚪🚶🏽
“Docebo Italia ha lavorato completamente da remoto per oltre tre mesi! Quando l’andamento dei casi italiani è sensibilmente diminuito e la situazione generale nel paese si è sostanzialmente normalizzata, abbiamo deciso di riaprire i nostri uffici a Biassono. Lo abbiamo fatto il 3 giugno, dopo aver valutato e implementato tutte le misure necessarie per garantire un adeguato livello di protezione per i nostri dipendenti. Era la nostra principale priorità e preoccupazione, perché in fondo questa è anche la nostra famiglia.
Abbiamo messo a punto un piano di rientro che ha coinvolto circa il 20% dei colleghi, come test iniziale, durante il quale si sono alternati i diversi team con l’obiettivo di riunire tutti gli altri dipendenti nelle prossime settimane. Il piano prevede di aumentare successivamente e gradualmente la percentuale di presenza, in base all’andamento generale della pandemia.”
Dicci di più! Spiegaci come il tuo team ha pianificato la riapertura… 📝💼
“L’emergenza sanitaria legata alla diffusione del COVID-19 ci ha richiesto di individuare le misure appropriate per prevenire la diffusione del virus all’interno dei nostri luoghi di lavoro. Il nostro duplice obiettivo era ed è tuttora:
- Proteggere la salute dei dipendenti e dei visitatori che hanno accesso alle strutture aziendali
- Assicurarci di continuare a gestire un’attività di successo
Con lo spirito (e l’entusiasmo 🎉) di incontrare nuovamente i nostri cari colleghi, abbiamo formalizzato il nostro “Piano di Rientro”. Lo abbiamo distribuito a tutti i nostri colleghi italiani attraverso una comunicazione tempestiva e accurata, che descrive le misure che adotteremo in ufficio d’ora in poi, fino al ritorno della nostra normale attività aziendale.
Abbiamo anche creato un “Recovery Team” di Docebo. È stato messo in piedi durante l’emergenza ed è composto dai responsabili delle Risorse Umane, della Sicurezza e del Team Operativo che sono coinvolti nel monitoraggio della situazione durante ogni fase di transizione e transazione, fino a quando la situazione non si normalizzerà definitivamente a livello globale.”
Questo team ha la responsabilità di attuare le necessarie misure di riorganizzazione, come ad esempio:
✅ Assicurare una comunicazione costante su cambiamenti e sviluppi
✅ Supportare l’attuazione delle misure igieniche raccomandate
Come appare, oggi, la nuova normalità in ufficio? 👀
“La nostra priorità assoluta è – e sarà sempre – di proteggere la famiglia Docebo. 🔒 Ciò significa sostenere lo staff e i rispettivi familiari, specialmente le persone che provengono da aree di trasmissione più elevata o che sono a più alto rischio di contrarre gravi patologie.
Per questo motivo, il nostro piano di rientro non è stato imposto, ma proposto e condiviso. 💙 Chi ha preferito continuare a lavorare da casa è rimasto a casa. Chi invece – per motivi personali o professionali – ha preferito tornare in ufficio, ci ha inviato una richiesta.
Detto questo, il rientro sta procedendo nel modo migliore che si possa immaginare! Siamo oltremodo felici di poterci incontrare di nuovo. Lo spirito amichevole e familiare dell’ufficio, che in questi mesi ci è mancato così tanto, è tornato ancora più vivo… mentre ci avventuriamo tutti assieme (mantenendo la distanza di sicurezza gli uni dagli altri 😉) in questa nuova fase di inizio e di rientro.
Anche se non vediamo l’ora di abbracciarci nuovamente (per il momento possiamo solo di darci il cinque a debita distanza), abbiamo sottolineato l’importanza di rispettare alcune semplici (ma fondamentali) precauzioni per garantire la massima serenità e sicurezza sul posto di lavoro (come ad esempio indossare una mascherina mentre si parla con le persone 😷 e mantenere la distanza in presenza di più persone). Anche la disposizione dei nostri uffici e degli ambienti è stata leggermente rivista, in modo da rispettare i nuovi protocolli di salute e sicurezza.” 👩🏽💻
Sappiamo che Docebo ha deciso di condividere alcune risorse che potrebbero aiutare le altre organizzazioni nella fase di riapertura. Di cosa si tratta? 🗒️✍🏼
“L’obiettivo è di aiutare sia i nostri dipendenti che i nostri clienti e partner a rispettare e far rispettare le nuove misure di sicurezza. Abbiamo collaborato con i nostri grafici interni per creare alcuni set di cartelloni illustrativi che ora sono affissi in tutti i nostri uffici italiani. Vogliamo che queste risorse siano pubblicamente disponibili e modificabili, al servizio dell’intera community. Delineano le linee guida, come ad esempio:
⚠️ Nuovi layout di scrivanie e postazioni di lavoro
⚠️ Misure e precauzioni necessarie per la distanza di sicurezza
⚠️ Nuovi metodi di accesso (Per Docebo, questo include un dispositivo di scansione termica collegato alla nostra app di controllo accessi)
⚠️ Norme precauzionali e sanitarie per l’utilizzo e la pulizia delle sale riunioni e delle aree comuni
⚠️ Norme generali di igiene (ad es. evitare di toccarsi gli occhi, la bocca e il viso con le mani, lavarsi spesso le mani, ecc.)
⚠️ Come smaltire i rifiuti potenzialmente contaminati (ad es. mascherine e guanti) in appositi contenitori
Siamo molto felici di offrire risorse “pronte all’uso” alla nostra community. La responsabilità è un pilastro centrale dei valori fondamentali di Docebo. Il nostro impegno è di condividere il nostro know-how per aiutare altre aziende senza risorse interne a creare una cartellonistica di questo tipo.”
Siamo tutti coinvolti 🌎🌍🌏
Siamo fortunati di poterci rivolgere alla famiglia globale Docebo e offrire un sostegno ai nostri partner internazionali attraverso la riapertura dei nostri uffici in diverse regioni. La nostra speranza è che ogni riapertura abbia ancora più successo della precedente.
Ci auguriamo che queste risorse possano esserti d’aiuto nel tuo viaggio, sia se devi iniziare a pianificare la riapertura dei tuoi uffici o anche se la tua azienda è già tornata alla normale operatività. Facciamo il tifo per te!
Con affetto,
La famiglia Docebo, sempre e ovunque al tuo fianco!