Migliora le vendite con la tua piattaforma eLearning

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Scopri come ottimizzare la tua formazione sales, sfruttando con efficacia la tua piattaforma eLearning

Per incrementare le vendite e generare maggiori profitti, le organizzazioni devono progettare solide strategie di formazione sales, sfruttando tecnologie all’avanguardia e i giusti contenuti eLearning.

È infatti essenziale che i sales team possiedano tutti gli strumenti e le conoscenze necessarie, ovvero abbiano accesso a una formazione mirata, rapida ed efficace.

Tuttavia, la strategia di formazione sales di molte aziende non riflette la rapida evoluzione del settore di Formazione e Sviluppo, con un impatto negativo sui risultati di business. La maggior parte delle attività di training, infatti, si concentra esclusivamente su approcci formali, basati su eventi strutturati, con contenuti didattici poco stimolanti, mal organizzati e spesso non allineati alle reali esigenze formative dei propri sales team.

Cos’è la Formazione Sales

La formazione sales (o formazione rete vendita) consiste nell’erogare le giuste informazioni ai giusti venditori, al momento giusto. In un mercato estremamente competitivo e in rapida evoluzione, la pressione sulle performance dei sales team è più forte che mai.

La formazione sales è volta ad assicurare che tutti i sales team di un’organizzazione possiedano le conoscenze, i materiali, le competenze, i processi e i comportamenti necessari per ottenere le migliori performance di vendita. I venditori devono poter accedere ai materiali formativi rapidamente, nel momento del bisogno e senza abbandonare il loro naturale campo d’azione. Un training efficace deve includere informazioni sempre aggiornate sui prodotti, le migliori pratiche di vendita, strategie per costruire rapporti di fiducia con i clienti, efficaci capacità di comunicazione, gestione del tempo e l’arte della persuasione.

Una piattaforma eLearning all’avanguardia consente alle organizzazioni di progettare una formazione rete vendita ancora più efficace ed efficiente, volta a raggiungere (e superare) i propri obiettivi di business.

Perché la tua strategia di formazione sales non è efficace

Contenuti poco efficaci o eccessivamente complessi. L’obiettivo della formazione sales è abbastanza ovvio: incrementare le vendite. Tuttavia, è importante ricordare che il cambiamento non è mai un processo automatico. Incoraggiare i sales team a modificare i propri comportamenti non sarà un compito facile, ma è possibile farlo con gli strumenti giusti e attraverso contenuti didattici coinvolgenti ed efficaci.

I sales team non trattengono le conoscenze più preziose. La tua strategia di formazione sales è esclusivamente formale, senza alcun rinforzo post-training. I contenuti erogati all’interno di contesti formali (o event-based) sono allineati alle reali esigenze formative dei tuoi sales team, permettendo loro di ottenere migliori performance di vendita?

Per massimizzare il Ritorno sull’Investimento della tua formazione sales, sfrutta una combinazione di training formale, social ed esperienziale. Un moderno approccio blended, in cui gli utenti condividono le informazioni e lavorano direttamente con gli altri in un ambiente collaborativo e social, permette di ottimizzare la formazione rete vendita, riducendone notevolmente i costi. 

La tua piattaforma eLearning: lo strumento ideale per migliorare le vendite

Una piattaforma eLearning all’avanguardia permette alle organizzazioni di progettare una strategia di formazione rete vendita mirata, rapida ed efficiente, consentendo ai sales team di raggiungere (e superare) i propri obiettivi di performance.  

Grazie all’evoluzione delle tecnologie formative, le aziende possono erogare ai propri venditori informazioni sempre rilevanti, accessibili nel momento del bisogno, ovunque si trovino. Inoltre, sfruttando la loro natura competitiva, possono rendere la formazione ancora più coinvolgente e quindi efficace, implementando nella propria strategia elementi di gamification, micro-learning, brevi video da utilizzare immediatamente nel contesto pratico e preziosi contributi degli esperti in materia, il tutto all’interno di un moderno ambiente formativo basato sul modello 70:20:10.

Usa queste strategie per migliorare le tue vendite:

Sfrutta la natura competitiva dei sales team. Implementa la gamification nella tua strategia di formazione sales, includendo classifiche, punteggi, badge e ricompense per ispirare una sana competizione, motivando il tuo staff a trattenere le informazioni più preziose e ad accedervi più rapidamente. Se i contenuti formativi sono progettati in modo efficace e rispondono alle loro esigenze, i sales team avranno le competenze e le conoscenze necessarie per migliorare le performance di vendita della tua organizzazione.

Crea un messaggio unico, a livello globale, per il tuo brand. In molti casi, i team di vendita rappresentano il volto di un’organizzazione. Sono le persone in prima linea, che incontrano i clienti potenziali e quelli esistenti. La loro personalità riflette quella dell’organizzazione e del suo scopo, con un impatto reale sul modo in cui le persone percepiscono il tuo business.

In altre parole, ogni venditore della tua organizzazione deve avere una comprensione coerente del business, della cultura, dei prodotti e di come dovrebbe interagire con i clienti. Attraverso una piattaforma eLearning, i sales team della tua organizzazione (anche se distribuiti su più aree geografiche) possono accedere a contenuti didattici sempre aggiornati, ovunque si trovino. La tua piattaforma eLearning diventa così il loro portale per le demo live di prodotti e le sessioni ILT virtuali con i dirigenti aziendali. Tutto ciò direttamente dalla propria scrivania, dal proprio divano o dalla propria auto.

Conoscenze sempre aggiornate sui prodotti, nel momento del bisogno. Le aziende sane sono quelle che evolvono con i loro prodotti ed emergono come leader del proprio settore. Tuttavia, la qualità di un prodotto è strettamente legata alla capacità di venderlo efficacemente. Per questo, è essenziale fornire ai tuoi venditori aggiornamenti tempestivi sui prodotti, delineando nuove caratteristiche, vantaggi e applicazioni. La formazione continua sulla conoscenza del prodotto è assolutamente fondamentale per qualsiasi ruolo nel settore delle vendite, ma è essenziale che avvenga nel momento del bisogno. La tua piattaforma eLearning è lo strumento ideale per erogare formazione in modo semplice ed efficace, ottimizzando il tempo a disposizione dei sales team e migliorando la loro conoscenza di prodotti e servizi.

Supporta la formazione mobile: Attraverso una piattaforma eLearning con funzionalità mobile, i sales team possono apprendere sempre e ovunque, su qualsiasi dispositivo e senza alcun rischio di perdere una sessione di formazione: tutte le risorse necessarie sono disponibili in qualunque momento.

Ottimizza la tua strategia di formazione sales

Per ottenere migliori performance di vendita, è essenziale progettare una solida strategia di formazione sales, sfruttando tecnologie all’avanguardia e i giusti contenuti eLearning. Una piattaforma eLearning all’avanguardia, infatti, permette alle aziende di formare con più efficacia e rapidità i propri sales team, ovunque si trovino nel mondo, in ambienti fisici e digitali in cui tutti i membri del team possono contribuire e condividere le proprie conoscenze.

Per guidare questo cambiamento, Docebo ha realizzato un report che spiega:

  • Perché la tua attuale strategia di formazione sales potrebbe non essere efficace
  • Come la formazione nel flusso di lavoro porta a migliori risultati (retention ed engagement)
  • Perché la tua piattaforma eLearning è lo strumento ideale per ottimizzare le performance dei tuoi sales team

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