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5 strategie per incrementare l’engagement e le performance

• 3 min read

Scopri l’importanza del social learning sul posto di lavoro

Un numero sempre maggiore di aziende, oggi, incorpora il social learning nella propria strategia di Formazione e Sviluppo, per incrementare sia l’engagement che la retention della forza lavoro.

Le opportunità di sviluppo professionale rappresentano una priorità tanto per i lavoratori, quanto per le organizzazioni che devono migliorare le proprie performance. La formazione sul posto di lavoro non è più un’opzione, bensì uno strumento essenziale per ottimizzare il proprio business.

Progettare una moderna strategia di Formazione e Sviluppo – che permetta di sviluppare e apprendere nuove competenze – migliora non solo le performance e la produttività organizzative, ma anche l’engagement e la retention dei dipendenti.

Il nuovo report del 70:20:10 Institute, “Incrementare l’engagement attraverso la formazione sul posto di lavoro”, spiega:

  • Perché è essenziale sviluppare una strategia di Formazione e Sviluppo volta ad incrementare l’engagement e la retention
  • Il legame tra social learning e performance organizzative
  • L’economia della formazione sul posto di lavoro
  • Come progettare un training ancora più coinvolgente e con un maggiore impatto sul business
  • Come il modello 70:20:10 supporta la formazione attraverso il lavoro
  • I “12 Elementi di Engagement” secondo Gallup

L’importanza del social learning in azienda

Ottimizzare la propria strategia di formazione aziendale, oggi, vuol dire estendere il focus al di là del training formale. Rispetto agli approcci formali, il social learning gioca un ruolo ancora più centrale nella creazione di valore di business.

Secondo uno studio condotto da Gallup nel 2017, la maggior parte delle aziende intervistate riporta scarsi livelli di engagement: solo il 33% dei dipendenti statunitensi è “coinvolto”, contro il 70% nelle aziende leader a livello globale.

Nel 2009, il Corporate Executive Board ha riportato un incremento del 300% delle performance e del 262% dell’engagement dei dipendenti che hanno avuto maggiori opportunità di formazione sul posto di lavoro, rispetto a quelli che non hanno avuto le stesse opportunità o non hanno saputo sfruttarle. In altre parole, le aziende con una strategia di training all’avanguardia riconoscono che la maggior parte della formazione sul posto di lavoro, oggi, avviene in modo informale.

La formazione attraverso il lavoro permette di affrontare con successo il progressivo incremento della velocità e della complessità del business, incrementando l’engagement e le performance dei dipendenti.

Dalla “Formazione durante il lavoro” alla “Formazione attraverso il lavoro”

In un settore in cui i leader si aspettano che i dipartimenti HR e L&D contribuiscano in modo tangibile all’incremento delle performance organizzative e dell’engagement dei dipendenti, lo status quo non è più una via perseguibile. Per raggiungere gli obiettivi di business, le organizzazioni devono devono ridefinire la propria strategia, spostando il focus sulla formazione attraverso il lavoro.

Implementando nella propria strategia il framework 70:20:10, ad esempio, è possibile supportare con efficacia questo processo di cambiamento, spostando il focus dalla formazione alle performance.

Questo report delinea 5 strategie per progettare un training ancora più coinvolgente ed efficace, volto ad ottimizzare l’engagement degli utenti e le performance organizzative. Secondo il 70:20:10 Institute, per incrementare il livello di engagement è necessario spostare il proprio focus, passando da un approccio formale al social learning e alla formazione esperienziale, permettendo così ai dipendenti di apprendere attraverso il lavoro, piuttosto che di apprendere durante il lavoro.

5 strategie per incrementare l’engagement e le performance organizzative

  1. Ridefinisci la tua strategia di Formazione e Sviluppo: Non focalizzarti su un approccio esclusivamente formale, ma sfrutta l’informal learning per offrire più valore ai tuoi dipendenti e all’intera organizzazione.
  2. Sposta il focus delle pratiche di Formazione e Sviluppo: Passare dalla modalità “push” a un approccio di tipo “pull”. Allinea la formazione ai tuoi obiettivi di business. “Iniziare con il 70” – Formazione esperienziale (on-the-job/durante il flusso di lavoro) basata sul framework 70:20:10.
  3. Concentrati sulle performance: progetta una strategia per creare valore di business e ottimizzare le performance.
  4. Individua le sfide chiave degli stakeholder: Incrementa l’engagement collaborando con i principali stakeholder, allineando la formazione alle loro sfide di business.
  5. Incoraggia leader e manager a supportare la formazione sul posto di lavoro: i team guidati da manager che si concentrano sull’eccellenza operativa e offrono continuamente nuove sfide ai propri dipendenti riportano performance superiori del 25% rispetto a tutti gli altri.

“Incrementare l’engagement attraverso la formazione sul posto di lavoro”, realizzato dal 70:20:10 Institute in collaborazione con Docebo, illustra i benefici del social learning sul posto di lavoro ed è uno strumento essenziale per ottimizzare la tua strategia di formazione e il tuo business. Scarica subito il report e scopri come incrementare l’engagement della tua forza lavoro.