Ihr Unternehmen hat die Antwort. Aber Ihre Mitarbeiter können sie nicht finden.

Sie befindet sich in einem Slack-Thread von vor drei Wochen. In einem Dokument mit Richtlinien, das in SharePoint vergraben ist. Eine Schulung, die jemand im letzten Quartal erstellt hat. Docebo Enterprise Knowledge macht Schluss mit der Suche – es verbindet alle Tools, die in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden, und zeigt die richtige Antwort auf, bevor die Frage zu Ende gestellt wurde.

Suchen Sie in Sekundenschnelle nach dem wichtigsten Kontext

Eine Schnittstelle für jede Quelle

Enterprise Knowledge zeigt den richtigen Inhalt in dem Moment an, in dem er benötigt wird, egal ob er in SharePoint, Google Drive, 365Talents, Slack, Salesforce oder Docebo vorhanden ist. Es wird nicht neu erstellt, was bereits vorhanden ist – es gibt nur einen Ort, an dem Sie alles durchsuchen können, was Ihr Unternehmen kennt.

Hybride Suche, die Ihre Unternehmenssprache versteht

Unter der Haube kombiniert Enterprise Knowledge Schlüsselwort-, semantische und Vektorsuche, damit die Benutzer das finden, was sie gemeint haben, und nicht nur das, was sie eingetippt haben. Es versteht Ihre interne Kurzschrift – Produktnamen, Kurscodes, Akronyme -, so dass die Mitarbeiter nicht „auf die richtige Art und Weise“ suchen müssen, um das richtige Ergebnis zu erhalten.

Von vornherein berechtigungsorientiert

Die Suche berücksichtigt die Zugriffsberechtigungen aller verbundenen Quellen. Benutzer sehen nur das, wozu sie bereits berechtigt sind, und jede Suche wird protokolliert, um eine vollständige Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten. Ideal für regulierte Branchen, in denen Sicherheit, Compliance und Vertrauen nicht verhandelbar sind.

Antworten, nicht nur Links

Enterprise Knowledge liefert direkte Antworten aus Ihren Inhalten und nicht nur eine lange Liste blauer Links. Reichhaltige Ergebniskarten zeigen Inline-Vorschauen und von der KI generierte Zusammenfassungen an, so dass die Mitarbeiter bestätigen können, dass sie das richtige Dokument gefunden haben, ohne zehn (oder mehr) Registerkarten öffnen zu müssen.

Wird mit der Zeit immer intelligenter und vertrauenswürdiger

Integrierte Feedback- und Nutzungssignale sorgen für eine kontinuierliche Anpassung der Relevanz, sodass die besten Antworten ganz oben angezeigt werden. Manager können verifizierte Inhalte als „Quelle der Wahrheit“ hervorheben und die Lebenszyklen von Inhalten verwalten, um das Wissen auf dem neuesten Stand zu halten und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter immer mit den neuesten Informationen arbeiten.

Ihr Stapel. Jetzt durchsuchbar.

Ihr Stapel. Jetzt durchsuchbar.

Wenn Antworten in einem Dutzend verschiedener Tools vorliegen, hat die Suche meist keine Chance. Docebo Enterprise Knowledge arbeitet mit den tatsächlichen Daten Ihres Unternehmens – verbunden mit mehr als 20 Tools, die Sie bereits nutzen. Sie müssen kein neues System einrichten. Kein separates Produkt, das Sie verwalten müssen. Es ist in Docebo integriert.

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