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Le 5 caratteristiche fondamentali di una Learning Organization

• 4 min read

Trasforma la tua azienda in una Learning Organization sfruttando al meglio le nuove tecnologie formative.

Solo un’azienda su dieci può essere considerata una Learning Organization, ovvero un’organizzazione capace non solo promuove la crescita e lo sviluppo dei propri dipendenti, partner e clienti, ma anche di supportare e sfruttare la formazione per acquisire una visione organizzativa e adattarsi al cambiamento. 

In altre parole, il 90% delle organizzazioni sta perdendo un’opportunità preziosa. Un ecosistema formativo centralizzato, che consente ai dipendenti di condividere liberamente nuove idee e conoscenze, rappresenta un metodo formale per espandere le conoscenze informali, collaborando alla soluzione di problemi/obiettivi comuni. 

L’organizzazione è il principale promotore di questo processo libero ed esperienziale, che garantisce benefici concreti per lo sviluppo professionale individuale.

Le 5 caratteristiche di una Learning Organization (… e come svilupparle)

Secondo Peter Senge, scienziato dei sistemi e docente senior presso la MIT Sloan School of Management di Cambridge, tutte le Learning Organization condividono cinque caratteristiche comuni

1. Cultura dell’apprendimento collaborativo (Pensiero sistemico) 

Le Learning Organization di successo sono supportate da una cultura dell’apprendimento collaborativo, in cui ogni persona gioca un ruolo determinante. 

Come svilupparla 

I leader di Formazione e Sviluppo devono comprendere il sistema nel suo complesso, ma anche ogni componente coinvolto. Ad esempio: riconoscere come la conformità e le policy aziendali possano incoraggiare un ambiente di lavoro più efficiente. Al contempo, la cultura collaborativa si sviluppa a partire da prospettive differenti, incoraggiando gli utenti a rispettare e a confrontarsi con le idee dei loro colleghi. In questo contesto è possibile implementare strumenti di social learning per promuovere e facilitare la condivisione delle conoscenze.

2. Mentalità di “apprendimento continuo” (Padronanza Personale) 

Una mentalità di apprendimento continuo aiuta gli utenti ad abbracciare, valorizzare e comprendere l’importanza di una crescita continuativa, lungo tutta la propria carriera professionale (ovvero, il miglioramento costante delle competenze e delle conoscenze pratiche, nonché la loro applicazione in contesti di vita reale). 

Come svilupparla

Una piattaforma eLearning basata su dati consente di sfruttare in modo efficace i dati analitici della formazione per fornire risultati migliori in relazione al training individuale, rendendo più efficace il processo decisionale degli utenti. 

3. Apertura all’innovazione (Modelli Mentali) 

All’interno dell’azienda, gli utenti devono analizzare e valutare i modelli mentali (ipotesi profondamente radicate, generalizzazioni o immagini di scenari che influenzano il nostro modo di agire) attraverso l’auto-riflessione, per superare le divergenze di opinione che ostacolano il progresso. Solo attraverso questo approccio possono comprendere il proprio ruolo e contribuire al successo organizzativo. 

Come svilupparla

Gli utenti devono essere incoraggiati a sperimentare nuove teorie e approcci. Senge sostiene che i modelli mentali dovrebbero essere spingersi al di là dei comportamenti negativi e dei pregiudizi. 

4. Leadership orientata al futuro (Visione Condivisa) 

Avere una “visione condivisa” significa sfidare i presupposti, incoraggiare l’auto-riflessione e dare l’esempio a tutti i membri del team. La visione condivisa deve diventare spinta aggregante e propulsiva per la realizzazione di quanto emerso dalla riflessione creativa.

Come svilupparla

Gli errori che costruiscono la nostra esperienza del mondo reale dovrebbero essere incoraggiati e poi discussi, per evitare di ripeterli in futuro. Sfrutta la tua piattaforma eLearning per centralizzare queste informazioni, curando i contenuti attraverso registrazioni webinar, blog, brevi video di interviste, per riesaminare le soluzioni nel momento del bisogno. 

5. Condivisione delle conoscenze (Team Learning) 

Il Team learning è la capacità di un team di pensare come un unico insieme. Nasce dal dialogo continuo e dalla sana gestione dei conflitti, che in questo caso diventano occasione di conoscenza reciproca, generando un’intelligenza collettiva (che supera la somma di quella dei singoli). I membri di ogni team devono essere consapevoli degli obiettivi formativi dell’azienda e dei risultati desiderati, collaborando per raggiungerli. 

Come svilupparla 

Questa funzione richiede un luogo centralizzato, in cui i contenuti generati dagli utenti possono essere condivisi e utilizzati da tutti i membri del team. In questo modo, ogni dipendente può beneficiare dell’esperienza dei suoi colleghi e approfondire la propria comprensione (poiché la funzione comporta il richiamo attivo delle informazioni e il loro rafforzamento). 

La tua azienda è una Learning Organization? Scoprilo rispondendo a queste domande:

  • I tuoi dipendenti possono suggerire nuove idee o sfidare le figure chiave della tua azienda?
  • La diversità è promossa all’interno della tua organizzazione?
  • Quali strumenti metti a disposizione dei tuoi dipendenti per apprendere e condividere le conoscenze? Questi strumenti sono efficaci?

Per soddisfare le esigenze delle nuove generazioni di utenti (che oggi richiedono sempre più opportunità di apprendimento sul posto di lavoro), le organizzazioni devono trasformare la formazione in una componente culturale fondamentale, volta ad attrarre/trattenere i migliori talenti. Scarica il nuovo report, Close the Learning Loop, e scopri come le nuove tecnologie formative e l’Intelligenza Artificiale ti aiuteranno a collegare le tue attività di formazione aziendale alle performance di business.