Piattaforma di formazione per l’hospitality
Ogni servizio eccezionale parte dalla formazione
Dal front desk al dietro le quinte, Docebo aiuta ogni dipendente a fornire lo stesso servizio di alta qualità, in ogni interazione e ovunque.
Il personale è il cuore del settore. Sostieni la sua crescita.
Un servizio coerente, ovunque siano i tuoi ospiti
Aggiorna il personale sugli standard del tuo brand, sul galateo nel servizio agli ospiti e sul leadership, in modo che ogni interazione sia in linea con il tuo brand, e indimenticabile.
Progettato per team globali
Fornisci formazioni in qualsiasi lingue grazie alle capacità integrate di traduzione e di contestualizzazione, e a programmi scalabili ad ogni proprietà.
Forma per l’alta stagione, scala per il successo
Aggiungi o rimuovi lavoratori stagionali, senza aumento dell’onere amministrativo. La flessibilità delle licenze consente di crescere a seconda dell’occupazione.
Trasforma la formazione in crescita professionale
Coinvolgi i dipendenti con percorsi potenziati dalla gamification e obiettivi di promozione chiari che aumentano la fidelizzazione.
Cheney Dent
Senior Learning Platform Specialist, Booking.com
“Se puoi sognarlo, probabilmente Docebo può farlo.”
-80%
Riduzione degli oneri amministrativi
Ash Murray
E-Learning Manager, DialAFlight
“Con Docebo, possiamo gestire certificazioni, onboarding e conformità con successo.”
250
Dipendenti in 4 sedi, tutti allineati
Josh Bonanno
Manager of Training and Learning Systems, Front Burner Brands
“Abbiamo creato un hub di formazione attraente per i dipendenti.”
6x
Più engagement
Marta Nelson
Sr. Manager of Training and Enablement, Cloudbeds
“Docebo permette di creare un’esperienza che mette in primo piano ciò che importa per te e per i tuoi clienti. Rende l’intero processo molto intuitivo.”
+15%
Aumento degli upsell con i clienti in formazione
Mia Kernaghan
Global Digital Education Specialist, Kiehl’s Since 1851
“Con Docebo, siamo in grado di portare la nostra formazione di esperti e gli standard superiori del marchio ai nostri team in tutto il mondo, rendendo l’esperienza più coinvolgente e accessibile che mai.”
100%
Tasso di adozione
Sicurezza e integrazioni
Una sicurezza affidabile per te e i tuoi ospiti
Se è importante per il tuo team, funziona con Docebo
Corsi in evidenza
Hotel e pensioni: servizio cliente al front desk – Comunicare con gli ospiti
Impara a comunicare con gli ospiti per offrire un servizio coerente e di alta qualità.
Servizi e distribuzione alimentari: panoramica sul sistema HACCP
Impara i principi del programma di sicurezza alimentare HACCP per prevenire le malattie di origine alimentare.
Percorso di leadership
Impara le competenze fondamentali necessarie per diventare un leader e un manager eccezionale.
Domande frequenti
Docebo offre formazione incentrata sul brand con supporto multilingue per le forze lavoro globali, soluzioni scalabili per le fluttuazioni stagionali del personale, percorsi di sviluppo professionale coinvolgenti per migliorare la retention, e formazione coerente sull’eccellenza in termine di servizio in tutte le sedi internazionali.
Cerca funzionalità multilingue, branding personalizzabile per gli standard del lusso, scalabilità della forza lavoro stagionale, gamification per il coinvolgimento, percorsi di apprendimento basati sui ruoli per lo sviluppo di carriera, e capacità di distribuzione globale per le operazioni alberghiere internazionali.
Sì! Docebo permette di creare un piano formativo da assegnare a singoli utenti, rami dell’organigramma o gruppi. È possibile scegliere i corsi più adatti a ciascun utente.
L’app Certificazioni e riqualificazione di Docebo permette di creare un programma di certificazione in modo semplice e veloce. Gli utenti possono ottenere una certificazione completando corsi e piani formativi designati o attività di formazione esterna, oppure le certificazioni possono essere esercitate manualmente.
Docebo supporta più di 50 lingue per aiutarti a localizzare i tuoi programmi formativi e fornire la migliore esperienza di apprendimento con la tua soluzione.
Sì, all’interno di Docebo, gli utenti possono condividere i contenuti con altri, porsi domande e fornire feedback sui contenuti generati dagli utenti.
Sì! La pluripremiata app mobile di Docebo (Go.Learn) consente ai dipendenti del settore di accedere a formazioni personalizzate e on-demand sempre e ovunque. Il personale di prima linea può rimanere informato sugli aggiornamenti dei prodotti, sulla conformità e sulle best practice, in qualsiasi turno o sede. Grazie alla gamification, al social learning e all’accesso offline, la formazione si integra naturalmente nel flusso di lavoro, aumentando il coinvolgimento, le prestazioni e la coerenza della forza lavoro. Ulteriori informatizoni sulla nostra app mobile.