Scopri come migliorare e ottimizzare la tua formazione aziendale implementando il modello 70:20:10
Il modello 70:20:10 si basa su un concetto tanto semplice, quanto fondamentale: all’interno di un’organizzazione, le persone apprendono di più attraverso i canali informali, le interazioni sociali e la pratica sul posto di lavoro, rispetto a quanto non facciano con mezzi più formali. In altre parole, gran parte della formazione è di tipo esperienziale e avviene attraverso tutor, coach e colleghi. È dunque essenziale supportare e integrare la formazione nel flusso di lavoro con un learning management system (LMS) all’avanguardia.
Oggi, sempre più leader di Formazione e Sviluppo non riescono a raggiungere i propri obiettivi, nonostante riconoscano i benefici di una moderna strategia di eLearning e il ruolo chiave della tecnologia. Secondo un sondaggio di Deloitte, l’88% degli intervistati ritiene importante sviluppare le nuove generazioni di lavoratori, ma solo l’11% ritiene di saperlo fare. Inoltre, i dipendenti riferiscono di poter dedicare ogni settimana solo l’1% del loro tempo alla formazione. Per rimanere competitive e affrontare con successo il cambiamento, le aziende devono modernizzare la propria strategia di formazione.
Cos’è il modello formativo 70:20:10?
Le aziende che applicano i nuovi modelli di formazione come il 70:20:10 riportano il doppio dei benefici di business e dei miglioramenti nell’efficienza rispetto a tutte le altre. Quali sono i benefici legati all’applicazione di questo modello formativo?I benefici del modello 70:20:10
Sul posto di lavoro, gli adulti imparano:
- Attraverso l’opportunità di fare pratica
- Attraverso conversazioni e opportunità di condivisione delle informazioni
- Attraverso uno studio regolare, da soli o con gli altri
Il modello 70:20:10 risponde direttamente agli stili di apprendimento della maggior parte dei lavoratori. Il “70” è collegato alla formazione informale sul posto di lavoro, attraverso continue opportunità di assorbire e trattenere conoscenze legate a specifiche (o nuove) competenze. Il “20” si focalizza sul coaching e sul mentoring attraverso l’interazione con esperti e colleghi. Questo modello produce un impatto diretto e positivo sul coinvolgimento degli utenti e migliora la conservazione delle conoscenze. Una piattaforma eLearning che supporta il modello 70:20:10 facilita la transizione da una strategia basata esclusivamente sulla formazione formale, incoraggiando un cambiamento culturale all’interno dell’organizzazione attraverso la formazione social e collaborativa. Il modulo Coach e Share di Docebo è incentrato sul “70” (formazione informale ed esperienziale) e sul “20” (social learning). Docebo Learn supporta la formazione formale, ovvero il “10” del modello 70:20:10″ (anche se sappiamo già che il rapporto 70:20:10 non è immutabile e vincolante).
Incoraggiare la formazione nel flusso di lavoro
Per migliorare le performance, è necessario offrire ai dipendenti un training moderno, efficace e coinvolgente, implementando un LMS che incoraggia l’interazione tra utenti ed esperti, supportando efficacemente la condivisione, le conversazioni e il networking all’interno dell’organizzazione.
L’implementazione di questo modello funziona anche statisticamente, contrariamente ad alcuni (falsi) miti sull’argomento. Tra le organizzazioni che hanno adottato il modello 70:20:10:
- Il 73% riporta miglioramenti nei processi
- Il 72% riporta una migliore efficienza
- Il 63% riporta maggiore produttività
Secondo uno studio di Towards Maturity, le organizzazioni che applicano nuovi modelli (come il 70:20:10) riportano costantemente più benefici rispetto a tutte le altre. Più precisamente, sono:
- 4 volte più portate a rispondere rapidamente ai cambiamenti di business (30% vs. 7%)
- 3 volte più portate a registrare miglioramenti nella motivazione dello staff (27% vs. 8%)
- 2 volte più portate a registrare una migliore soddisfazione dei clienti (42% vs. 18%)
Dallo studio, inoltre, emerge che l’implementazione del modello 70:20:10 ha generato un cambio di mentalità tra i professionisti di Formazione e Sviluppo, portandoli a modificare il loro approccio al training formale per incrementare le opportunità di formazione esperienziale e social sul posto di lavoro. Inoltre, in termini di applicazione delle nuove competenze acquisite – che possono avere un impatto immediato sui profitti di un’organizzazione – gli utenti del modello 70:20:10 hanno maggiori probabilità di concordare sul fatto che:
- Le persone mettono più rapidamente in pratica ciò che apprendono (34% vs. 20%)
- Lo staff può accedere alla formazione più rilevante per il proprio lavoro (62% vs. 32%)
- Lo staff può determinare il proprio percorso formativo (39% vs. 21%)
- Hanno notato mutamenti positivi nel comportamento dello staff (28% vs. 12%)
Implementare il modello formativo 70:20:10
Nell’implementazione di un nuovo modello, è necessario assicurarsi che la propria tecnologia formativa sia in grado di supportare efficacemente i lavoratori all’interno del framework. Ovvero, è essenziale una piattaforma che permetta agli utenti di condividere le conoscenze e agli esperti di mettere a disposizione dell’intera organizzazione la propria esperienza (attraverso attività di coaching e mentoring). Il sistema, inoltre, deve essere in grado di fornire informazioni on-demand da applicare immediatamente nel contesto pratico.
Una piattaforma eLearning basata sul modello 70:20:10 permette agli utenti di accedere rapidamente alla formazione, per apprendere nel momento del bisogno, esattamente quando serve.
Migliora la tua formazione con il 70:20:10
Docebo si basa sul framework 70:20:10, un approccio di formazione blended che combina formazione formale, informale, social ed esperienziale sul posto lavoro, per migliorare la tua strategia di formazione aziendale e le performance del tuo business.
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