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Docebo
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Learning Management
- Supporto ILT
- Pagine personalizzabili
- Gamification
- Lingue e localizzazione
- Whitelabelling
Report e analisi
- Dashboard predefinite
Contenuti
- Gestione dei contenuti
- Creazione di contenuti di base
Integrazioni
- App di automazione
- 4 Integrazioni incluse Fino a 4 integrazioni totali da:
- SSO
- Strumenti per i webinar
- Connettori
- Integrazioni pronte all'uso
- Accesso API
Servizi
- Supporto Standard
- Essential Onboarding
- Light Migration Support
- Customer Success generico
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Learn Data
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E-commerce
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Docebo per Salesforce
Sincronizzazione dei dati e abilitazione della formazione direttamente in Salesforce
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FAQ
Il prezzo di Docebo è alla portata delle aziende più piccole?
Solitamente, Docebo è più adatto alle aziende che:
- formano almeno 300 studenti, tra clienti, partner e personale.
- Stanno per superare il loro LMS esistente e hanno bisogno di un sistema più sofisticato e flessibile, capace di adattarsi alla linea di crescita della loro organizzazione.
- Estendano i propri programmi di L&D a più unità aziendali.
- Devono tradurre i propri contenuti formativi in diverse lingue.
Le aziende che soddisfano questi criteri trovano Docebo estremamente valido nel rapporto costi-benefici.
Per quali aziende è più adatto Docebo?
Docebo offre una soluzione completa in grado di soddisfare le diverse esigenze sia di organizzazioni che si occupano di formazione innovativa sia di team aziendali esperti. Il nostro approccio olistico riconosce l'unicità di ogni azienda, fornendo una soluzione flessibile che non solo fornisce tutto il necessario per iniziare il percorso di formazione, ma che si evolve assieme all'evolversi delle tue esigenze.
Docebo is an especially great fit for:
- Aziende di medie e grandi dimensioni che hanno esigenze di formazione significative per uno o più casi d'uso interni ed esterni, che riguardano clienti, partner e personale.
- Consolidamento del Learning Management System. Capita spesso che grandi aziende sprechino risorse duplicando sistemi di formazione in diversi reparti. Docebo consente di unificare i programmi L&D con un'unica piattaforma di formazione centralizzata.
- Aziende che hanno superato il loro LMS esistente e richiedono una soluzione più potente e scalabile che si adatti alla loro crescita.
- Associazioni e società con esigenze formative complesse che stanno cercando di adattare i propri programmi di formazione a un numero elevato di partner e rivenditori esterni.
- Organizzazioni che richiedono specifici software e hardware personalizzati in grado di soddisfare criteri specifici, compresi i requisiti di sicurezza. Questo è comune nei settori tra cui i servizi finanziari, sanitari e statali.
Quali integrazioni supporta Docebo?
Docebo supporta oltre 400 integrazioni, tra cui:
- Strumenti di creazione dei contenuti
- Sistemi HRIS
- Single Sign-On (SSO)
- Sistemi CRM
- Piattaforme di messaggistica aziendale
- Data warehouse di LMS
Visualizza l'elenco completo qui, ma ricorda che Docebo può supportare (e creare) integrazioni personalizzate praticamente per qualsiasi strumento software.
Quali fattori influiscono sui prezzi di Docebo?
Sappiamo che la tua attività e i tuoi studenti sono unici e hanno metodi di apprendimento diversi. Per offrire un'elevata flessibilità, i nostri prezzi si basano su due fattori: utenti attivi annualmente (YAU) e categoria di prodotto. Per semplificare la determinazione dei prezzi, offriamo tre categorie di prezzo principali: Engage ed Elevate, oltre a un livello personalizzato per organizzazioni aziendali grandi e complesse.
Ogni livello include propri parametri di funzionalità (oltre a componenti aggiuntivi opzionali) e viene quindi adattato in base agli utenti attivi ogni anno. Non sono gli utenti registrati che contano; paghi solo per gli utenti che attivi sul tuo programma di formazione.
Naturalmente, siamo aperti a discutere anche altre soluzioni di prezzo.
Come si calcolano gli utenti per la determinazione dei prezzi?
Il conteggio degli utenti si riferisce in genere al numero di utenti attivi all'interno della tua organizzazione che accederanno alla piattaforma Docebo. Ciò può includere studenti, amministratori e formatori. Per chiarire, Docebo addebita le licenze solo agli studenti che accedono e sono coinvolti direttamente nella formazione.
Esecuzione di report? Creazione di materiali del corso? Gli utenti che utilizzano Docebo per questi servizi NON sono considerati attivi.
Ci sono costi di installazione?
Docebo richiede un costo di onboarding obbligatorio al fine di fornire la migliore esperienza possibile. Tuttavia, queste commissioni sono trasparenti e vengono addebitate in anticipo. Non ci sono costi nascosti o addebiti imprevisti. Dopo l'onboarding, pagherai solo l'abbonamento in base al piano scelto e al numero annuale di utenti attivi.
Cosa succede se supero il limite di utenti?
Cerchiamo di offrire la massima flessibilità e la miglior scalabilità. Se superi il limite di utenti, non ti chiediamo di aggiornare il tuo piano: ti addebitiamo semplicemente gli utenti aggiunti. Se superi le 30 utenze aggiuntive, probabilmente ha senso passare al livello successivo. Le eccedenze degli utenti dovrebbero essere dei casi rari: i nostri esperti iniziano a lavorare con i principali stakeholders per creare un piano altamente personalizzato che metta in conto le esigenze formative della tua organizzazione.
Quanto durano gli impegni contrattuali?
La maggior parte dei clienti sceglie di firmare un contratto di 3-5 anni con Docebo. Tuttavia, la durata minima del contratto è di un solo anno.
Come si svolge il processo di onboarding?
Il processo di onboarding di Docebo segue generalmente questa sequenza temporale di eventi:
- Consultazione iniziale per discutere le esigenze specifiche della tua organizzazione, gli obiettivi e gli scopi del tuo programma di formazione.
- Valutazione delle esigenze per identificare le caratteristiche chiave, le integrazioni e le opzioni di personalizzazione necessarie per raggiungere i tuoi obiettivi.
- Configurazione della piattaforma in base alle tue esigenze specifiche. Ciò include l'impostazione di ruoli e dei permessi degli utenti, la personalizzazione dell'interfaccia utente e l'integrazione con altri sistemi, se necessario.
- Migrazione dei contenuti: se disponi di materiali o contenuti di formazione già esistenti, il team di Docebo può aiutarti a far migrare questi contenuti nella piattaforma. Compresi l'importazione di corsi, questionari, dati utente, registri di iscrizione, contenuti multimediali e altro ancora.
- Formazione per i tuoi amministratori e utenti chiave.
- Impostazione dell'integrazione con altri software o sistemi: questa fase prevede la configurazione e la verifica delle integrazioni per garantire uno scambio di dati senza interruzioni.
- Importazione dei dati utente e impostazione degli account utente nella piattaforma. Ciò può includere caricamenti di utenti in blocco o inviti per singolo utente.
- Test e garanzia di qualità per garantire che la piattaforma funzioni correttamente e soddisfi le tue specifiche.
- Assistenza clienti eccezionale, con risoluzione efficace al primo contatto. Docebo inoltre offre sessioni di formazione aggiuntive in base alle necessità.
- Offerte di servizi professionali su misura per supportare ogni passaggio, dalla configurazione delle integrazioni all'implementazione di una piattaforma di formazione completamente pronta all'uso.
Per quali settori è più adatto Docebo?
- Grandi multinazionali come Samsung utilizzano Docebo per offrire programmi di formazione e sviluppo al personale, formazione sulla compliance e onboarding.
- Banche, società assicurative, fintech e fornitori di servizi finanziari come Definity Financial Corporation utilizzano Docebo per la formazione sulla conformità normativa, la formazione sul servizio clienti e la diffusione della conoscenza dei prodotti.
- Le aziende manifatturiere come La-Z-Boy utilizzano Docebo per la formazione del proprio personale, dei distributori e dei partner sui protocolli di sicurezza, sul funzionamento delle apparecchiature e sulle procedure di controllo della qualità.
- Le catene di negozi come Kiehl’s utilizzano Docebo per formare il personale sul servizio clienti, sulla conoscenza dei prodotti, sulla formazione alle vendite e sull'onboarding dei nuovi dipendenti.
- Ospedali, cliniche e organizzazioni sanitarie come CHART Healthcare uutilizzano Docebo per la formazione del personale medico e la formazione sulla conformità HIPAA.
- Aziende di software come Zoom si affidano a Docebo per formare dipendenti e clienti su applicazioni software, caratteristiche del prodotto e supporto tecnico.
- Le agenzie governative federali, statali e locali come quelle della città di Kingston utilizzano Docebo per la formazione e lo sviluppo del personale, così come per l'educazione alla cittadinanza e per programmi di sensibilizzazione.
- Associazioni professionali e senza scopo di lucro come il Global Compact delle Nazioni Unite si servono di Docebo per offrire corsi di formazione continua e certificazioni ai propri membri.
- Organizzazioni in franchising e in prima linea come Denny' s e Burger King utilizzano Docebo per garantire formazione e onboarding omogenei in più sedi.
Aziende di servizi IT e tecnici come Co-op Solutions aumentano il coinvolgimento del team e risparmiano tempo grazie a Docebo.