10 reglas de oro para optimizar su contenido de aprendizaje en línea para móviles

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Aprenda en marcha o aprenda en cualquier lugar con el aprendizaje móvil

Dele a sus alumnos una experiencia excelente en todos sus dispositivos.

El crecimiento en popularidad entre los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas para las actividades diarias es innegable. Y, en el contexto de este artículo, no estamos hablando únicamente sobre el uso de estos dispositivos para navegar por las redes sociales, ver Netflix o pedir toallas de papel a Amazon: estas son actividades normales y cotidianas en estos días.

En su lugar, queremos examinar la proliferación de estrategias móviles, primero en el amplio mundo de los negocios que está creciendo constantemente a medida que se descubren nuevas aplicaciones (y su potencial completo está lejos de alcanzarse). De hecho, las aplicaciones para dispositivos móviles en la actualidad van mucho más allá del envío y la recepción de correos electrónicos, a diferencia, los dispositivos móviles han cambiado la forma en que interactuamos con todo el contenido digital, sin importar el medio (escrito, voz, video). Todas estas interacciones son oportunidades de aprendizaje, por lo que no es de extrañar que las mejores organizaciones de aprendizaje en su clase analicen más a fondo cómo maximizar (y ofrecer) el potencial de los dispositivos móviles dentro de sus soluciones de tecnología de aprendizaje.

Consideraciones técnicas

Hay una serie de elementos complejos a considerar cuando se trata de entender la experiencia del contenido en los entornos de escritorio y móviles. De hecho, los teléfonos móviles tienen pantallas mucho más pequeñas que las computadoras de escritorio, pero en muchos sentidos, los teléfonos móviles producen una experiencia de usuario superior gracias a su capacidad para ofrecer diferentes modos de interacción (es decir, pantalla táctil por ejemplo). Además, los diferentes sistemas operativos (iOS y Android vs. Windows e iOS) y las experiencias de los navegadores web hacen que la producción de experiencias similares sea difícil de muchas maneras, y requiere consideraciones cuidadosas relacionadas con la necesaria capacitación del personal, tanto en términos de creadores de contenido como de usuarios, y la resistencia natural al cambio.

Capacitación móvil: Las reglas cambian

También hay algo que va más allá de los problemas técnicos, y es el aspecto del contenido. La relación que tenemos con nuestros teléfonos inteligentes está arraigada en las innumerables interacciones diarias que tenemos con nuestros dispositivos (cómo se siente en nuestras manos, la forma en que podemos personalizar ciertas configuraciones a nuestro gusto exacto), pero estas interacciones ocurren en breves ráfagas. De hecho, la persona promedio mira su teléfono más de 80 veces al día, según un informe de Asurion. Eso es 5 veces por hora, o cada 12 minutos.

Para hacer que cualquier producto esté listo para dispositivos móviles, es necesario considerar aplicaciones de uso múltiple que se pueden completar con unos pocos «toques» para imitar los comportamientos que estamos acostumbrados a completar con nuestros teléfonos.

Considere a los desarrolladores de juegos basados ​​en dispositivos móviles, que dividen sus videojuegos en «niveles» fácilmente digeribles que pueden completarse rápidamente. O el hecho de que menos personas vayan al cine a sentarse a través de lo que hace unos pocos años se habría considerado un éxito de taquilla de Hollywood porque no quieren sentarse en un teatro durante más de 2 horas y, en cambio, están recurriendo a plataformas de transmisión como Netflix con episodios más cortos de sus series y programas de televisión favoritos. Y considere la cultura de YouTube, que ha democratizado la creación de contenido de video al permitirle a todos hacer videos cortos con sus teléfonos inteligentes. De hecho, hay algunos creadores afortunados que están haciendo carreras de tiempo completo fuera de la práctica, equipados con simplemente un teléfono móvil y una buena historia.

¿Cómo podemos optimizar contenido para dispositivos móviles?

Casi todos los tipos de contenido de aprendizaje electrónico que desarrolle se pueden ver en dispositivos móviles. Para crear una experiencia de usuario sólida, debe asegurarse de que el contenido esté listo y optimizado para esta posibilidad.

Aquí hay diez reglas de oro y consideraciones que le permitirán ofrecer a sus usuarios una excelente experiencia en sus teléfonos inteligentes:

1. Compatibilidad: todos los videos en sus páginas web, SCORM y TinCans deben optimizarse para dispositivos móviles. El hecho de que se reproduzcan correctamente en el navegador de su computadora no garantiza que funcionarán correctamente en dispositivos móviles.

2. Facilidad de uso: en lugar de obligar a las personas a hacer clic en varias páginas, lo que puede ser difícil en dispositivos móviles, haga que el contenido sea desplazable para que no tengan que salir de una página para interactuar con tanto contenido y tantas opciones como sea posible.

3. Repercusión: utilice imágenes de alta calidad y edítelas con cuidado para maximizar los detalles prestando especial atención a las especificaciones de tamaño, incluso cuando se encogen para adaptarse a la pantalla más pequeña.

4. Experiencia del usuario: Todos los botones en la pantalla deben ser fáciles de usar para los usuarios móviles. Paradójicamente, a menudo sucede que los usuarios con grandes dedos tienen problemas para manejar dispositivos más pequeños. Por razones como esta, es una buena idea tratar de reducir la cantidad de clics necesarios para completar una acción: céntrese en una acción a la vez, elimine los cambios o clics innecesarios de las pantallas. Adopte un enfoque de costo por clic de su comercializador digital promedio: ¡cada clic le cuesta dinero!

5. Atención al dispositivo: elija las interacciones con cuidado, no todas las acciones que realiza naturalmente en una PC son tan simples en un teléfono inteligente Por ejemplo, las operaciones de arrastrar y soltar pueden convertirse rápidamente en una pesadilla en una pantalla táctil más pequeña.

6. Responsabilidad: utilice una plantilla receptiva para todo, incluidos los correos electrónicos. Esto garantizará que proporcione la mejor experiencia de visualización posible en dispositivos de escritorio y móviles.

7. Falta de contenido: No utilice párrafos largos. Recuerde que las personas que usan dispositivos móviles a menudo están en movimiento, por lo que pueden estar desorientados por largos párrafos. Otra buena idea es a menudo intercalar texto e imágenes.

8. Participación: el contenido de «tamaño reducido» es la mejor solución – analizar cuánto tiempo es probable que los usuarios estén en el teléfono. Los datos basados ​​en el análisis de millones de sesiones de estudio muestran que la duración promedio de la sesión en teléfonos móviles es de 10 minutos. Y, paradójicamente, un usuario está más inclinado a completar un curso dividido en 20 píldoras de 2 minutos cada una en lugar de una lección monolítica de 30 minutos. Un gran enfoque es presentar un concepto en píldoras individualizadas.

9. Indización de contenido: simplifique la forma en que se formatea el contenido para que la información más valiosa sea la más fácil de encontrar. Use títulos claros, puntos con viñetas e imágenes e íconos para llamar la atención.

10. Resumen: Un último consejo que debe tener en cuenta al preparar cualquier tipo de contenido de aprendizaje móvil: «Menos es más». Mantenga su contenido limpio, fácil de leer y fácil de navegar dentro de un entorno móvil. El éxito de su contenido es tan fuerte como la voluntad de su audiencia de interactuar con él; su experiencia debe ser de primera clase si quiere que sigan regresando por más.

Optimizar el contenido de aprendizaje no tiene por qué ser complicado. Tome estas estrategias simples y póngalas en práctica: descubrirá rápidamente que una vez que sus cursos estén optimizados para dispositivos móviles, sus usuarios no solo apreciarán que se han esforzado por apoyar sus actividades de capacitación y desarrollo en un nuevo entorno móvil pero el compromiso también aumentará y los alumnos serán más felices porque su experiencia es más placentera. ¡Lo único que deberá seguir haciendo es continuar creando un gran contenido!

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