Averigüe cómo la excelente experiencia de usuario aumenta la adopción del aprendizaje entre sus alumnos.
¿Cuál diría que es el mayor obstáculo para estar completamente satisfecho con la tecnología de aprendizaje de su organización?
Recientemente, una mala experiencia de usuario fue calificada como una de las razones principales por las que las compañías no están satisfechas con sus plataformas de aprendizaje.
Sin embargo, este no es un descubrimiento nuevo, pero es importante cuando se trata de la adopción por parte del alumno.
Los alumnos individuales deben elegir una plataforma de aprendizaje y ejecutarla como si fuera una aplicación normal, informal y basada en la web, que ya están acostumbrados a adoptar y usar todos los días.
Cualquier impedimento dificultoso de su uso se volverá problemático tanto en términos de adopción inicial como a lo largo del tiempo. Necesita algo en lo que sus alumnos no tengan que pensar para usarlo y esto, en última instancia, ayuda a impulsar la adopción por parte del alumno.
Con demasiada frecuencia, la adopción por parte del usuario ocupa un segundo plano en las demás casillas de verificación que queremos llenar cuando seleccionamos un sistema de gestión de aprendizaje (LMS), pero éste es el momento de convertirlo en una prioridad, especialmente en respuesta a cómo interactuamos con la tecnología.
Hoy en día todo es digital
La transformación digital de las organizaciones en todo el mundo ha permitido un mayor acceso a las herramientas y plataformas de aprendizaje y ha cambiado radicalmente la forma en que los empleados perciben la capacitación. Una vez «un punto de dolor», ahora se ha convertido en una necesidad para garantizar la empleabilidad.
Los alumnos modernos quieren conocimiento y tomar el poder sobre sus viajes de aprendizaje y aquí es donde se vuelve esencial ver el aprendizaje de una manera que ponga a sus alumnos, y sus necesidades, primero.
Design Thinking y el enfoque centrado en el usuario para el aprendizaje
Cuando se trata de hacer que la experiencia de un usuario, y por lo tanto su adopción, sea más fácil y atractiva, un enfoque efectivo es incorporar los principios de Design Thinking.
Este es un marco para crear una solución al desarrollar primero una comprensión profunda de las personas o usuarios para los que está diseñando productos o servicios.
Hay cinco fases en Design Thinking:
- Empatía – con sus usuarios
- Defina – las necesidades de sus usuarios, su problema y su conocimiento
- Idealice – desafiando las suposiciones y creando ideas para trabajar con soluciones innovadoras
- Prototipo – para empezar a crear soluciones.
- Prueba – de soluciones
Poner a sus alumnos en el centro de la forma en que entrega sus iniciativas de aprendizaje, le permite crear experiencias que son mucho más propensas a resonar y obligarlas a tomar medidas.
¿Qué sucedería si supiera el estilo y el medio de aprendizaje preferidos de sus alumnos para brindarles el contenido más apropiado?
Por ejemplo, a «Sarah» le gusta escuchar los podcasts en su teléfono inteligente (con audífonos) en su camino hacia y desde el trabajo todos los días, mientras que «Andrew» prefiere que Alexa (altavoces Bluetooth) para escuchar su podcast favorito al llegar a casa.
Webinar: Cómo la transformación digital permite un enfoque centrado en el usuario para la capacitación empresarial
La capacitación y el desarrollo debe dar prioridad a la comprensión de cómo sus alumnos se involucran con la tecnología de aprendizaje y luego crear una experiencia que refleje esto. Docebo se complace en asociarse con Speexx para brindarle webinar que describirá lo que realmente significa Design Thinking y el aprendizaje centrado en el usuario y cómo puede comenzar a implementar estos conceptos en su estrategia de capacitación empresarial.
Únase a nosotros el 17 de enero a las 10 AM hora del este de EE.UU. (4 PM CET) y aprenda cómo aumentar efectivamente la adopción por parte de sus alumnos. NOTA: Este webinar se llevará a cabo en Inglés