Cosa significa talento? Ed il talento è qualcosa che si ha o è un modo di essere? Identificare i talenti in una azienda è fondamentale, perché ogni realtà di business ne ha bisogno per competere al meglio nelle sfide che il mercato pone ogni giorno.
Docebo ha partecipato come relatore ad un incontro proposto da Soiel International con la collaborazione di Inlay e rivolto a Direttori del Personale, Direttori Organizzazione e Sviluppo, Top Management, Direttori Commerciali e, più in generale, People Manager. In questo articolo Valentina Piccioli propone una breve sintesi dei tanti temi emersi.
La metafora calcistica
Facciamo l’esempio di un vecchio mister che sa di dover cambiare modulo: quello che ha utilizzato fino ad ora non garantisce più il risultato richiesto. Non è completamente colpa sua se le cose non vanno più bene come prima, ma tocca a lui trovare una risposta. In questo momento lui vede due opzioni: “posso comprare un talentuoso attaccante, un vero fenomeno” oppure “posso rinforzare il centrocampo comprando due buoni mediani“.
Lui ha una terza opzione, ma ancora non lo sa: può cambiare il modo in cui guarda agli 11 giocatori che ha già in squadra.
Dal calcio al contesto Aziendale
Questo è più o meno lo scenario che affrontano le aziende oggi. Qualcosa sta andando nel verso sbagliato, non è ancora vera e propria crisi, ma c’è bisogno di una strategia di cambiamento per tornare a crescere in fretta. Le aziende piccole e grandi hanno bisogno di talenti.
Ma chi è il talento? Ed il talento è qualcosa che si ha o è un modo di essere?
Cerchiamo di capire perchè definire il talento è così importante: i talenti devono essere gestiti per raggiungere i risultati attesi e, se non abbiamo una chiara idea della natura del talento, non saremo mai in grado di farlo. Per di più, non saremo in grado di trovare il talento che ci serve se non sappiamo cosa cercare!
Il talento è certamente una risorsa che si distingue dalle altre, che può fare la differenza. Il talento è tale se emerge non solo per le sue distintive competenze tecniche (il best performer) ma anche per le sue doti di comunicazione e per le sue competenze trasversali. Ecco perché diciamo che una persona ha dei talenti, ma è anche un talento.
Come gestire le persone di talento e il loro potenziale
Come gestire questo tipo di talento? Sicuramente occorre costruire intorno a lui un ambiente fertile, affinchè egli possa esprimersi e rendere al meglio. Altrimenti sarà un talento sprecato. Occorre aver un piano di carriera adatto alle aspettative se non vogliamo che il nostro talento vada altrove non appena il mercato si rimetterà in moto.
Insomma: il talento deve essere trattato come merita.
Ma un’azienda, oggi, quanti di questi talenti può far salire a bordo? Come il vecchio mister sa, se si vuole uno “special one” se ne potrà avere uno soltanto, riservandogli il posto di attaccante affinché possa segnare e diventare capocannoniere. Oppure, a fine stagione, lo si vedrà prendere contatto con tutti i team vincenti.
Motivare il talento, dandogli valore
Ma un buon manager dovrebbe poter percorrere quella terza via che il vecchio mister ancora non vede: tentare di scoprire se nel suo team ci sono talenti nascosti o sottostimati, utili per i tempi di cambiamento. Le persone normalmente operano nei contesti professionali come viene loro richiesto, al meglio delle capacità che hanno. Ma se proviamo a domandare, probabilmente alcune persone sapranno sorprenderci con le loro idee. Potranno giocare da attaccanti anche se li abbiamo sempre guardati come mediani.
Per queste persone già inserite in azienda, il manager non avrà la necessità di costruire un ambiente particolare, o di mettere in piedi un sistema di carriera ad hoc. Andrà solo riconosciuto loro quello che meritano. Dunque, ogni manager potrebbe provare a lanciare una discussione, anche una discussione digitale, per scoprire i talenti nascosti, ascoltare le loro idee e lasciare che crescano all’interno della comunità aziendale.
Trattenere i talenti in Azienda
Tornando alla metafora calcistica. Alla fine di una lunga giornata passata a parlare con i suoi 4 migliori giocatori, il vecchio mister prese una decisione che avrebbe cambiato la sua vita.
Sai dire quale?
Giochiamo insieme, scegli una risposta:
Risposta: alla fine decise di lasciare la panchina.
Undici splendidi giocatori che hanno raggiunto il secondo posto in campionato sono dei talenti. Lui realizzò che il suo punto di vista, basato sempre sullo stesso modulo, era il primo problema. Lasciò quindi la panchina per fare posto ad una nuova strategia vincente.
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Valentina Piccioli, Docebo’s E-Learning Analyst, helped and supported many of the Docebo’s customers about E-Learning and Cloud-based Solutions deployment, leveraging cutting-edge technologies to build integrated Learning Environments.