Aggiornamenti di Prodotto
Tutto quello che devi sapere sugli aggiornamenti di prodotto di Docebo.
Ultimi Rilasci
Settembre 2020
Mobile: ILT-Corsi in Aula per gli Studenti
Dopo le sessioni webinar disponibili direttamente in Go.Learn, la app mobile di Docebo, ecco anche le sessioni ILT-corsi in aula! Naviga e iscriviti alle sessioni in aula, ovunque tu sia.
Notifiche per le Novità in Piattaforma
Dimentica la fatica di mantenere i tuoi studenti aggiornati sui nuovi contenuti in piattaforma. A partire da oggi, il Virtual Coach può inviare una notifica settimanale personalizzata per ogni studente, con l’elenco dei nuovi corsi e contenuti di Discover, Coach & Share pronti da visualizzare.
C’è tanto altro da scoprire! Non perdere gli aggiornamenti completi sul rilascio di Settembre, qui sotto.
Prossimamente
Ottobre 2020
Nuovi Gestione dei Gruppi
Fai in modo che la tua formazione sia sempre disponibile senza interruzioni, grazie alle regole automatiche che attivano piani formativi progressivi, completi e dinamici senza il continuo intervento degli Amministratori.
L’esperienza formativa è personale, così come il percorso di ogni dipendente, cliente o partner: non può essere statica, e deve evolvere di pari passo con la crescita personale. I nuovi gruppi creano esperienze formative dinamiche per gli studenti (dalle pagine e i menu ai canali e ai contenuti), che si adattano ai loro obiettivi, carriere e traguardi. Non perderti le prossime novità!
Maggiori informazioni sulla nuova gestione dei gruppi.
Nuova Gestione e Novità per i Power User
A grande richiesta, ecco più flessibilità per i manager, permessi da Amministratore per i dirigenti, e una gestione più rapida dei programmi formativi grazie alla suddivisione dei compiti dell’Amministratore gestita più intuitivamente con la nuova esperienza Power User.
Potrai inoltre assegnare più di un profilo ad ogni Power User, offrendo loro maggiore indipendenza nella gestione della formazione aziendale, e un aiuto agli Amministratori.
Maggiori informazioni sulla nuova gestione dei Power User.
Quiz del Virtual Coach per la Ritenzione dell’Apprendimento
Risparmia il tempo necessario per la creazione di test e utilizzalo invece per offrire ai tuoi studenti un supporto formativo personalizzato e proattivo, che li aiuti ritenere ciò che hanno appreso e a svolgere meglio le proprie attività lavorative. Il Virtual Coach sarà presto in grado di proporre domande agli studenti in base ai contenuti che hanno visto di recente.
Fidati, questa è solo la punta dell’iceberg delle nuove funzionalità in programma per Ottobre! Non vediamo l’ora di presentartele tutte.
Le Prossime Date Importanti
Prendi nota delle date importanti per la tua piattaforma Docebo:
| Funzionalità | Data di Fine Supporto e Manutenzione | Data di Dismissione | Cosa Devi Sapere |
|---|---|---|---|
| Integrazione Authorize.net SIM | 1 ottobre 2020 | 1 gennaio 2021 | La Data di Dismissione per l’integrazione Authorize.net SIM è il primo gennaio 2021. Dopo questa data, l’integrazione non sarà più accessibile né utilizzabile da parte di Superadmin, Power User o Studenti. Si noti che Authorize.net Accept Hosted è la versione più aggiornata di Authorize.net ed è vivamente consigliata. È già disponibile nella piattaforma Docebo. |
| Integrazione Docebo per Zuora | 1 ottobre 2020 | 1 gennaio 2021 | La Data di Dismissione per l’integrazione con Zuora è il primo gennaio 2021. Dopo questa data, l’integrazione non sarà più accessibile né utilizzabile da parte di Superadmin, Power User o Studenti. |
| Integrazione Webex V1 | Fine ottobre 2020 | Fine gennaio 2021 | La Data di Dismissione per l’integrazione con Webex V1 sarà alla fine di gennaio 2021. Dopo questa data, le sessioni webinar programmate con Webex V1 non saranno più accessibili né utilizzabili da parte di Superadmin, Power User o Studenti. Docebo ha rilasciato la versione rinnovata dell’integrazione con Webex (Webex V2) il 21 luglio 2020, e questa nuova versione dell’integrazione sostituirà interamente Webex V1 entro la fine del 2020. |
| Integrazione Adobe Connect V1 | Fine novembre 2020 | Fine febbraio 2021 | La Data di Dismissione per l’integrazione con Adobe Connect V1 sarà alla fine di febbraio 2021. Dopo questa data, le sessioni webinar programmate con Adobe Connect V1 non saranno più accessibili né utilizzabili da parte di Superadmin, Power User o Studenti. Docebo rilascerà la versione rinnovata dell’integrazione con Adobe Connect (Adobe Connect V2) il 25 agosto 2020, e questa nuova versione dell’integrazione sostituirà interamente Adobe Connect V1 entro la fine di febbraio 2021. |
| Integrazione GoToMeeting V1 | Fine dicembre 2020 | Fine marzo 2021 | La Data di Dismissione per l’integrazione con GoToMeeting V1 sarà alla fine di marzo 2021. Dopo questa data, le sessioni webinar programmate con GoToMeeting V1 non saranno più accessibili né utilizzabili da parte di Superadmin, Power User o Studenti. Docebo rilascerà la versione rinnovata dell’integrazione con GoToMeeting (GoToMeeting V2), il 23 settembre 2020, e questa nuova versione dell’integrazione sostituirà interamente GoToMeeting V1 entro la fine di marzo 2021. |
Fine Supporto e Manutenzione: Dopo questa data, i team di Help Desk e di Customer Success di Docebo offriranno solo soluzioni e workaround esistenti, e non riporteranno più problemi e malfunzionamenti ai team di sviluppo di Docebo, a meno che non siano classificati come critici. Sarà comunque possibile accedere alla funzionalità e utilizzarla.
Dismissione: Dopo questa data, la funzionalità non sarà più visibile nell’interfaccia. Non sarà quindi più possibile accedervi ed utilizzarla.
Cronologia aggiornamenti di prodotto
Per coloro che hanno attivato il Virtual Coach in piattaforma, il nostro coach proattivo inizierà ad inviare agli studenti una notifica riassunto settimanale con l’elenco di tutti i nuovi corsi, i nuovi contenuti di Docebo Discover e i contributi di altri utenti disponibili.
Per chi utilizza i nuovi report personalizzati, a partire da oggi l’opzione Permesso Download Report da Link è stata aggiunta al menu Configurazione per consentire al Superadmin di decidere se i Power User possono abilitare o disabilitare l’opzione (nella tab Proprietà di ogni rapporto personalizzato nel menu Nuovi Report) che richiede agli utenti di connettersi alla piattaforma per scaricare il report utilizzando il link che hanno ricevuto via mail o al termine di un’attività di background.
A partire da oggi, quando i propri utenti si autoregistrano alla piattaforma, potranno configurare il loro fuso orario dal campo a tendina Fuso Orario nella pagina di registrazione. Ricordare che si visualizza questo campo nel modulo di autoregistrazione se, in qualità di Superadmin, si abilita l’opzione per permettere agli utenti di selezionare il fuso orario della propria piattaforma (menu Configurazione > tab Data e Ora > sezione Fuso Orario) e se si disabilita l’opzione per nascondere le sezioni Il Mio Profilo e Preferenze nell’area personale utente (menu Configurazione > tab Utenti > sezione Opzioni). Ulteriori informazioni sulla gestione del fuso orario in piattaforma.
Il Programma Beta delle Checklist di Osservazione termina oggi! È arrivato il momento di promuovere la nostra nuova esperienza delle Checklist di Osservazione, disponibile in tutte le piattaforme! Sempre a partire da oggi è possibile beneficiare del nuovo processo di approvazione. Durante la configurazione della checklist in qualità di Superadmin, ora si ha la possibilità di scegliere una persona (un utente o un manager) incaricata dell’approvazione della checklist. Manager e utenti che devono approvare la checklist riceveranno una notifica, e quindi svolgeranno una revisione della checklist che gli è stata assegnata per la loro approvazione, decidendo se approvare la checklist o rifiutarla. Ulteriori informazioni su come configurare la fase di approvazione in qualità di Superadmin e su come revisionare una checklist in qualità di utente o manager.
In questo aggiornamento sono state aggiunte due nuove funzionalità:
- gli studenti possono navigare e autoiscriversi alle sessioni dei corsi in aula direttamente dalla loro app mobile Go.Learn e app mobile branded. Possono anche disiscriversi dalla sessione o dal corso in aula a cui sono iscritti, o cambiare la sessione che frequenteranno. Ulteriori informazioni sui corsi in aula dall’app mobile di Docebo.
- gli studenti possono ora riprodurre materiali didattici di tipo video Vimeo a cui sono applicate restrizioni di dominio su Vimeo. Si noti che quanto detto si applica ai materiali didattici di tipo video, e non a video all’interno di materiali didattici SCORM.
Ci siamo inoltre occupati di alcuni problemi minori per darti un’esperienza formativa sempre migliore e abbiamo potenziato la funzionalità di ricerca nei cataloghi dei corsi. Ricorda di aggiornare l’app all’ultima versione (2.7.0), in quanto l’esperienza di ricerca all’interno dei cataloghi potrebbe non essere ottimale con le versioni precedenti.
A partire da oggi, la libreria di Docebo Content include 75000 corsi, e la possibilità di contattare uno specialista di Docebo Content per acquistare un piano costruito sulle proprie necessità. Se si possiede un piano 50 token, o un piano 700 library, è possibile contattare lo specialista di Docebo Content cliccando Esegui l’upgrade del tuo piano nel banner della libreria di Docebo Content.
Per coloro che utilizzano la app Docebo E-Commerce, l’area per la gestione dei coupon è stata completamente ridisegnata per rendere l’esperienza d’uso dei Superadmin più fluida e intuitiva, mantenendo le funzionalità esistenti.
L’integrazione fra Docebo e GoToMeeting è stata rinnovata in base alla nuova struttura dei mircroservice di Docebo. La nuova versione dell’integrazione si chiama GoToMeeting V2 e sostituirà completamente GoToMeeting V1 alla fine del mese di marzo 2021. È possibile adottare GoToMeeting V2 in qualsiasi momento, dopo il rilascio di questa settimana, in modo da familiarizzare con la nuova versione e preparare la piattaforma di conseguenza.
Per chi utilizza l’integrazione con Salesforce, oggi Docebo rilascia un nuovo pacchetto per l’integrazione, che include la risoluzione ad alcuni problemi relativi alla sincronizzazione dei piani formativi. Il pacchetto non include breaking change, ma consigliamo al Superadmin della piattaforma di installarlo il prima possibile, a partire dal 23 Settembre 2020, in modo da allinearsi con l’ultima versione dell’integrazione. Per effettuare l’aggiornamento, accedere all’area di configurazione di Salesforce in piattaforma (Menu Amministrazione → Salesforce → Gestione), quindi all’area Settings e cliccare Aggiorna. Si accederà alla piattaforma di Salesforce. Connettersi al proprio account Salesforce e selezionare le tipologie di utente per cui si desidera installare la App Docebo (se in dubbio, selezionare Installa per Tutti gli Utenti) e cliccare Aggiorna per procedere. Il numero della versione è 1.12.
Per chi utilizza la funzionalità Checklist di Osservazione, come già comunicato il 25 agosto, a partire da oggi l’API GET /otj/v1/managers/{manager_id}/assignments viene dismessa e sostituita da una differente implementazione. Ulteriori informazioni nella documentazione relativa alle API.
Per chi utilizza Discover, Coach & Share, come comunicato lo scorso mese, a partire da oggi, l’impostazione che permette di configurare un limite di durata per i contributi di tipo video caricati in piattaforma viene dismessa e non è più disponibile nel menu Impostazioni Discover, Coach & Share. Se, in qualità di Superadmin, si è configurato in precedenza un limite di durata per i contributi video utilizzando questa impostazione, si noti che, dopo la dismissione dell’impostazione, possono essere caricati video di qualsiasi durata come contributi. Inoltre, il menu Impostazioni Discover, Coach & Share è stato rinnovato con un’interfaccia ridisegnata.
Ulteriori informazioni sulle impostazioni di Discover, Coach & Share.
Per chi utilizza Discover, Coach & Share, come già comunicato il 25 agosto, a partire da oggi, il menu Esperti e Canali (a cui si accede dal Menu Amministrazione, sezione Discover, Coach & Share) è stato spostato all’interno del menu Canali (sezione E-Learning del Menu Amministrazione). Dalla tab Esperti e Canali nella pagina Canali, si può visualizzare la lista di esperti, assegnarli ai canali, e svolgere altre azioni relative alla gestione degli esperti. Inoltre, quest’area della piattaforma è stata completamente rinnovata al fine di rendere l’esperienza utente dei Superadmin più fluida e intuitiva.
Per chi ha attivato l’opzione Usa la lingua selezionata nella tab Data e Ora nel menu Configurazione della piattaforma, a partire dal 20 Ottobre 2020, il formato della data delle notifiche inviate attraverso la App Notifiche sarà allineato al formato della lingua selezionata dall’untente che riceve la notifica e non più al formato della lingua inglese.
In questo aggiornamento ci siamo occupati di alcuni problemi minori per darti un’esperienza formativa sempre migliore.
Si noti che a partire da oggi, quando l’API course/v1/courses/{course_id}/enrollments viene chiamata, ora restituisce anche iscrizioni ai corsi in aula (ILT – Instructor-Led Training) e ai corsi webinar, oltre alle iscrizioni ai corsi e-learning. Ulteriori informazioni nella documentazione API.
Come comunicato l’11 agosto 2020, a partire da oggi, all’apertura del Centro Comunicazioni per contattare Docebo, si trova una tab personalizzata secondo le proprie esigenze, che, in base alle caratteristiche del proprio piano, permette di contattare il proprio Solution Specialist, il proprio Customer Success Manager, oppure il proprio team Account. Inoltre, per i clienti che utilizzano pagamenti via bonifico bancario, il link diretto per cancellare l’abbonamento è stato rimosso dal pannello Utenti Attivi, e per modificare o terminare il proprio abbonamento si utilizza invece il bottone corrispondente che permette di contattare direttamente Docebo. In questo modo, Docebo può fornire supporto per ogni esigenza.
Come comunicato il 25 agosto 2020, a partire da oggi, quando, in qualità di Superadmin, si modifica manualmente (dalla tab Sessioni e Iscrizioni della pagina di un corso nel menu Gestione Corsi) lo stato dell’iscrizione di un utente a una sessione di un corso webinar o in aula da Iscritto a In Corso, lo stato del corso per quell’utente viene modificato a In Corso. La modifica viene riflessa anche nella tab Sessioni e Iscrizioni e nella tab Report del menu Gestione Corsi, e anche nella pagina Le Mie Attività dell’utente. Si noti che invece, quando in qualità di Superadmin si modifica manualmente lo stato dell’iscrizione di un utente a una sessione da In Corso a Iscritto, lo stato del corso webinar o in aula rimarrà In Corso per quell’utente, dato che l’utente potrebbe frequentare anche altre sessioni dello stesso corso.
Come comunicato il 4 Agosto 2020, a partire da oggi, il layout della Dashboard Amministratore non includerà più i seguenti pulsanti:
- Report Attività Utente. È possibile continuare ad accedere al report attività utente dall’area Report del Menu Amministrazione
- Modifica password. La gestione delle password degli utenti è descritta nell’articolo della Knowledge Base dedicato alla gestione delle password.
- Iscrivi Utenti. Iscrivi gli utenti ai corsi utilizzando la nuova area di gestione dei corsi.
- Importa da Google Apps. Ulteriori dettagli sull’integrazione fra Docebo e Google Apps sono disponibili nell’articolo dedicato a Google App della Knowledge Base.
- Nuovo Corso. È possibile creare nuovi cardi dall’area per la gestione dei corsi della piattaforma.
In questo aggiornamento ci siamo occupati di alcuni problemi minori per darti un’esperienza formativa sempre migliore.
Per chi utilizza l’API PUT /learn/v1/enrollments, a partire dal 6 Ottobre 2020, il valore session_id sarà posizionato sotto il valore user_id, e non più all’esterno del corpo della risposta.
