Gli analisti del mondo della formazione si esprimono sul futuro Social Learning della piattaforma e-learning Docebo
Recentemente abbiamo avuto l’opportunità di invitare in Italia alcuni analisti (del mondo LMS, formazione e training) e clienti di Docebo, organizzando un Summit di due giorni incentrato sul nostro posizionamento nel mercato delle tecnologie della formazione e sul futuro di Docebo, come azienda e come piattaforma e-learning orientata al social learning.
Tra gli eventi salienti del Summit, spiccano senza dubbio i resoconti e le impressioni dei nostri ospiti. Qui di seguito, riportiamo alcuni dei loro preziosi feedback (già pubblicati sui rispettivi siti).
Mark Smith, CEO di Ventana Research, ha partecipato al Summit e ha poi pubblicato quanto segue sul blog della sua firm:
Docebo ha una strategia ambiziosa, che non solo sposta il focus dalla formazione formale a quella informale grazie a una configurazione e a una distribuzione flessibile, ma punta anche a massimizzare il suo potenziale con moduli per il coaching e attraverso la condivisione dei contenuti formativi, per aumentare il coinvolgimento della forza lavoro. Il CEO Claudio Erba intende utilizzare l’intelligenza artificiale e la tecnologia predittiva per rendere la formazione più intelligente nelle sue interazioni con i lavoratori. Tale ambizione si riflette su roadmap e design del prodotto, che deve essere più diretto e coinvolgente, alla stregua di servizi come Netflix o YouTube. Questi siti consumer-centric si basano su video promossi in maniera generale, ma anche su video personalizzati per i singoli utenti. La tabella di marcia di Docebo per il 2016 e il 2017 include non solo migliorie ai prodotti esistenti, ma avvia anche un’evoluzione a supporto della visione del suo CEO, affinché piattaforme e-learning intelligenti siano utilizzabili in qualsiasi settore di un’organizzazione.
David Wentworth, analista di spicco per Brandon Hall Group, ha dichiarato quanto segue in merito al posizionamento di Docebo nel settore (in continua evoluzione) delle tecnologie formative:
Ho avuto conferma del risultato della nostra più recente ricerca. Secondo uno studio condotto da Brandon Hall Group, il 44% delle aziende ha in programma di sostituire il proprio LMS. Di queste, l’87% sostiene che la volontà di cambiamento scaturisce dal desiderio di ottenere una migliore esperienza utente. Nessun altro aspetto è paragonabile a tale esigenza. L’83% delle aziende afferma che un’interfaccia intuitiva, incentrata sull’utente, è essenziale – o addirittura cruciale – per la loro formazione.
A tal fine, Docebo ha raccolto utili spunti di design dal mondo delle applicazioni commerciali. Osservare il modo in cui le persone interagiscono con la tecnologia di utilizzo quotidiano, infatti, li aiuta a capire in che modo confezionare un’esperienza intuitiva. Ciò significa consentire agli utenti di navigare fra i contenuti formativi allo stesso modo in cui sfoglierebbero Netflix, con tanto di titoli suggeriti sulla base del proprio profilo e delle visualizzazioni già effettuate.
Brian Sommer, di Diginomica, ha parlato dell’approccio di Docebo alla formazione esperienziale e sociale, proprio mentre ci prepariamo a lanciare Docebo Coach e Share, due nuovi moduli che aiutano a integrare la formazione nel flusso di lavoro con social e informal learning:
Il focus principale del prodotto, oggi, è nell’area esperienziale. Questo è il motivo per cui Docebo sta consentendo la rapida acquisizione e la condivisione di brevi video peer-to-peer. Questa tecnologia è ciò che permette un rapido e tempestivo trasferimento delle conoscenze.
Docebo si è concentrata molto sull’interfaccia utente e sull’esperienza utente. La schermata principale dell’utente si presenta come una raccolta di video di YouTube. I video sono organizzati in “canali”, la cui sequenza è controllata da precise logiche dietro le quinte (ad esempio, l’azienda vuole che ciascun dipendente visualizzi un video sull’etica), esperienza di formazione preliminare e risultati di ricerca.
Vuoi vedere in che modo Docebo sta rivoluzionando il mondo delle piattaforme e-learning? Attiva la tua free-trial di Docebo, gratuita per 14 giorni.