L’obiettivo della formazione è di acquisire nuove competenze, permettendo ai dipendenti di ottenere una maggiore efficienza e produttività sul posto di lavoro.
Con le nuove tecnologie, la formazione si è trasformata in uno strumento personalizzato. Non solo si ha un risparmio in termini di tempi e costi, ma si ha un netto miglioramento della qualità della formazione e della ritenzione dei contenuti da parte dei dipendenti. Grazie all’accesso ed utilizzo costante di Internet, un aumento dell’agilità formativa permette ai dipendenti di ottenere informazioni da un grande numero di fonti, per poi convertirle in conoscenza.
Agisci e impara:
Secondo le ricerche, il 94% dei professionisti cercano di velocizzare il processo formativo sul posto di lavoro, ma solo il 23% ci riesce. Questo dimostra che per implementare una strategia formativa di successo, è importante avere delle applicazioni pratiche per verificare il livello di apprendimento del dipendente. Recentemente è stata utilizzata la gamification per aumentare la ritenzione delle conoscenze. Nel 2014 l’80% delle aziende hanno usato la gamification per infuenzare il comportamento, sviluppare le abilità e facilitare l’innovazione. Inoltre, grazie ai social media, sono possibili nuovi tipi di formazione innovativa. La creazione di nuovi contenuti formativi dovrebbe essere fatta su misura per ogni singola azienda e dipendente. In questo scenario tutti i dipendenti hanno la sensazione che l’azienda si preoccupi per loro a livello individuale. Ci sono vari modi per ottenere questo risultato. Un modo è quello di utilizzare un sistema di mentoring, dove la transizione verso un nuovo lavoro è facilitata, grazie a un luogo di condivisione in cui i nuovi impiegati possono cercare consiglii o informazioni sui loro compiti.
Breve e indimenticabile:
La formazione “in pillole” è il processo di suddivisione delle informazioni in parti più piccole, in modo da facilitare l’apprendimento. Questa tecnica è utilizzata per aiutare i dipendenti ad imparare in modo più rapido ed efficace. Negli Stati Uniti i numeri telefonici sono divisi in 2 gruppi. Questo processo di separazione delle informazioni aiuta a ricordare meglio. Nel 2014, il 90% dei fornitori di contenuti hanno affermato di utilizzare questa tecnica. La formazione personalizzata è decisamente più efficace nell’aiutare i dipendenti ad imparare. Questa tecnica può essere applicata utilizzando corsi online personalizzati, articoli, libri, video e gruppi online. Queste risorse possono essere personalizzate in base alle necessità del dipendente.
Guarda e impara
Analizzando i dati ottenuti dal questionario “unified Communications FastView”, Yankee Groups Anywhere ha scoperto che i dipendenti imparano il 200% in più se studiano utilizzando dei video, assorbono le informazioni il 40% più rapidamente e ritengono il 38% di informazioni in più, rispetto ai contenuti audio. Le più recenti tecnologie, come i Tablet o gli Smartphone, accelerano i processi formativi. I portatili, tablet e smartphone rendono possibile la formazione in qualunque momento, dovunque e con chiunque. Il 40% delle aziende stanno utilizzando la formazione mobile come parte delle iniziative di recruitment e formazione. E’ importante ricordarsi che implementare una strategia di formazione mobile con successo significa considerare le necessità degli utenti, utilizzare una piattaforma adeguata e un design intuitivo.
In futuro i programmi formativi saranno più interattivi. Le aziende sono alla ricerca di un’esperienza formativa online più unificata, al fine di risparmiare tempo e denaro. E’ importante che la vostra azienda si impegni nell’inserimento di attività pratiche durante i corsi. Ci sono molte aziende che offrono soluzioni software per la formazione online. Per esempio la piattaforma Docebo fornisce un set completo di funzioni e integrazioni, realizzando una soluzione ideale per qualunque tipo di azienda.
L’autore
Jason Silberman è il Marketing Director di WalkMe, un sistema di guida online che riduce i tempi e i costi della formazione, aumentando i livelli di performance. E’ anche il principale autore di Training Station, un blog in cui scrive notizie e idee sul mondo della formazione. Potete seguirlo su Twitter @tstationblog.