Sfida formativa

Sealed Air produce e distribuisce diversi prodotti e servizi e fornendo ai clienti conoscenze ed esperienze chiave nel campo della sostenibilità, della sicurezza e della conformità operativa. I loro clienti operano su mercati globali e condividere know-how e formare questi clienti è di importanza fondamentale.

L’obiettivo era quello di penetrare il mercato con una soluzione di formazione unica che non solo fornisse ai loro clienti un accesso diretto alle competenze interne all’azienda, ma che permettesse loro di beneficiare di uno strumento di apprendimento all’avanguardia che consentisse di utilizzare e personalizzare i propri materiali didattici.

Presso Diversey Care era già presente una piattaforma LMS proprietaria, ma questo sistema era datato e costoso da mantenere.

Dunque Sealed Air si è messa alla ricerca di una piattaforma all’avanguardia in grado di gestire un grande numero di utenti. Inoltre Sealed Air aveva bisogno di una piattaforma flessibile capace di creare sottogruppi di utenti con accesso a contenuti specifici, di dare i diritti di amministrazione ad alcuni utenti e di impedire la visione dei contenuti di un gruppo agli altri utenti di Sealed Air.

Soluzione

Nella ricerca di questa soluzione “ideale”, Sealed Air ha effettuato una valutazione estesa delle piattaforme LMS leader del mercato prima di scegliere Docebo. Sealed Air ha scelto di implementare la soluzione Enterprise di Docebo perchè offre la flessibilità di un sistema all’avanguardia, accessibile e facilmente aggiornabile.

Dopo aver scelto Docebo attraverso una procedura di comparazione e selezione di diverse piattaforme e-learning, Sealed Air ha inviato 4 dipendenti con ruoli chiave nell’azienda dagli Stati Uniti, Inghilterra, Argentina e Olanda in Italia, dove Docebo ha tenuto un seminario di due giorni, durante il quale ha spiegato le capacità della piattaforma, come utilizzarla al meglio e ottenerne il massimo dei benefici. Questi dipendenti avevano diversi ruoli all’interno di Sealed Air e questo ha creato un ottimo mix di competenze, obiettivi ed esperienze che hanno aiutato questo team ad esplorare in modo completo la piattaforma.

Attiva ormai da alcuni mesi, la piattaforma Docebo di Sealed Air possiede contenuti formativi di alta qualità, con contenuti video e compatibili con il formato SCORM. Inoltre, la piattaforma Docebo ha permesso a Sealed Air di riutilizzare i contenuti SCORM creati in precedenza.

Mentre Sealed Air controlla la funzionalità del sistema generale per la gestione dei contenuti formativi, è anche in grado di fornire ai clienti un accesso specifico per gestire i propri contenuti.

Con la piattaforma Docebo, Sealed Air può personalizzare il contenuto in base al pubblico specifico, e in questo momento distribuisce la formazione ai suoi clienti sparsi in tutto il mondo.

Può anche utilizzare la piattaforma per comunicare con il suo pubblico su questioni generiche riguardanti l’azienda o su interessi di settori specifici. Mentre la sicurezza e la conformità legislativa sono punti chiave per Sealed Air e i suoi clienti, l’azienda è in grado di certificare e gestire i dati delle performance, permettendo una valutazione complessiva dei risultati.

Risultati

Nei primi sei mesi dopo l’implementazione della piattaforma Docebo, oltre 1.000 clienti di Sealed Air hanno consultato il materiale formativo ed ogni mese, il numero di clienti sulla piattaforma aumenta. Secondo Sealed Air, il numero di iscrizioni e di materiali utilizzati è in netta crescita.

Il giudizio dei clienti di Sealed Air, così come dei dipendenti interni dell’azienda, è ottimo. Secondo Sealed Air, Docebo è stata la scelta migliore, dimostrando di essere un partner ideale. La piattaforma Docebo fornisce la possibilità di fare l’upgrade e personalizzare il sistema a seconda dei bisogni dovuti alla sua evoluzione. E’ possibile inoltre personalizzare la piattaforma per gruppi di utenti specifici, raggiungendo così gli obiettivi aziendali grazie all’e-learning.