LA CULTURA DEL CUSTOMER SUCCESS
Il successo della nostra organizzazione dipende dal successo dei nostri clienti
I nostri clienti sono al centro della nostra missione aziendale.
Il tuo successo è il nostro obiettivo principale, per:
Trasformare il rapporto con i nostri clienti
in una partnership continua
focalizzata sul business
Valorizzare il rapporto con i nostri clienti,
che rappresenta per noi il vantaggio competitivo più duraturo e prezioso
Promuovere tra i nostri dipartimenti,
dal prodotto all’Implementazione,
una cultura fortemente incentrata sul cliente
Marco
CUSTOMER
SUCCESS MANAGER
“Il mio obiettivo è sviluppare una strategia a lungo termine che ti consenta di raggiungere i tuoi obiettivi di formazione e sviluppo, a partire dalla corretta adozione della piattaforma e-learning. Sarò il tuo punto di riferimento in Docebo”
Sin dall’inizio, assegniamo ai clienti enterprise un Customer Success Manager, che lavora per…
Individuare, comprendere e analizzare i tuoi obiettivi di business attraverso KPI e specifiche review aziendali (BR)
Ottenere il meglio da Docebo, aiutandoti a individuare specifici casi d’uso e ad implementare rapidamente nuove funzionalità nel tuo ecosistema formativo
Incrementare efficacia e produttività del tuo team, condividendo le migliori pratiche del settore
Mantenere i contatti con il nostro Team Prodotto, aggiornandoti sulle strategie di Docebo, la nostra visione del prodotto, e tutte le novità in generale
