LA CULTURA DEL CUSTOMER SUCCESS

Il successo della nostra organizzazione dipende dal successo dei nostri clienti

I nostri clienti sono al centro della nostra missione aziendale.
Il tuo successo è il nostro obiettivo principale, per:

Trasformare il rapporto con i nostri clienti
in una partnership continua
focalizzata sul business

Valorizzare il rapporto con i nostri clienti,
che rappresenta per noi il vantaggio competitivo più duraturo e prezioso

Promuovere tra i nostri dipartimenti,
dal prodotto all’Implementazione,
una cultura fortemente incentrata sul cliente

Marco Spinelli

 Marco
CUSTOMER SUCCESS
MANAGER

“Il mio obiettivo è sviluppare una strategia a lungo termine che ti consenta di raggiungere i tuoi obiettivi di formazione e sviluppo, a partire dalla corretta adozione della piattaforma e-learning. Sarò il tuo punto di riferimento in Docebo”

Sin dall’inizio, assegniamo ai clienti enterprise un Customer Success Manager, che lavora per…

Individuare, comprendere e analizzare i tuoi obiettivi di business attraverso KPI e specifiche review aziendali (BR)

Ottenere il meglio da Docebo, aiutandoti a individuare specifici casi d’uso e ad implementare rapidamente nuove funzionalità nel tuo ecosistema formativo

Incrementare efficacia e produttività del tuo team, condividendo le migliori pratiche del settore

Mantenere i contatti con il nostro Team Prodotto, aggiornandoti sulle strategie di Docebo, la nostra visione del prodotto, e tutte le novità in generale

Qui in Docebo, il customer success non è un dipartimento. È la ragione per cui lavoriamo ogni giorno.

Contattaci per ulteriori informazioni
sul nostro approccio al customer success.