DOCEBO LEARNING & SUPPORT

I nostri clienti sono entusiasti per la qualità dei servizi offerti
e l’esperienza del nostro team

In Docebo integriamo il customer service in ogni aspetto del tuo business.

Il dipartimento Learning & Support di Docebo è un team internazionale, che include:

 Marquis Dugger
Learning and Support Specialist

Marquis lavora con il team nordamericano di Docebo e vanta oltre 10 anni di esperienza nel supporto SaaS.

 Elizabeth Kissane
Learning and Support Specialist

Elizabeth fa parte del nostro team multilingue
e supporta i clienti in inglese, spagnolo e francese!

 Carmine Pizza
Learning and Support Specialist

Carmine lavora con Docebo da 5 anni in qualità di lead member del team europeo.

Qual è il ruolo del team Learning & Support di Docebo?

Il nostro team è responsabile del trasferimento delle conoscenze chiave sul prodotto ai clienti. Ci impegniamo nel rispondere a tutte le tue domande, anche coinvolgendo specifici dipartimenti di Docebo, agendo così da collegamento tra il tuo team e le risorse con competenze tecniche più specifiche.

 Knowledge Base

Il team Learning & Support aggiunge continuamente nuovi materiali alla Knowledge Base, che raccoglie tutte le informazioni necessarie per un uso ottimale della piattaforma Docebo

 Formazione

I clienti Docebo ricevono un training amministrativo da un rappresentante del team Learning & Support

 Supporto Globale

È premura del team Learning & Support ascoltare le esigenze specifiche dei clienti, educandoli e supportandoli per sviluppare il proprio ecosistema formativo

In Docebo, il nostro impegno è il miglioramento continuo

Le tue idee sono importanti per noi. Ecco perché abbiamo creato il Portale delle Idee, accessibile a tutti i clienti Docebo. I clienti possono utilizzare il Portale delle Idee di Docebo per creare e condividere idee o feedback, oltre che votare e commentare le idee di altri clienti o dello staff di Docebo.Come inviare le tue idee, o cercare e votare le idee di altri clienti

Accedi alla tua piattaforma eLearning e apri il Centro Comunicazioni. Il tasto blu ti porterà direttamente al Portale delle Idee.

Leggi questo articolo per ulteriori informazioni e scopri Come aumentare la probabilità che le tue idee preferite vengano approvate